حل مشكلة انقطاع الصوت في اللابتوب على ويندوز 10 و 11 (دليل كامل)

انقطاع صوت اللابتوب في نظام التشغيل Windows 🔈 أثناء تشغيل الأفلام أو الاستماع إلى الموسيقى أو الاجتماعات عبر الإنترنت أو الألعاب والعديد من المهام الأخرى يمكن أن يكون مزعجًا للمستخدم ويعطل الأداء السليم للجهاز.

يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق التحقق من إعدادات الصوت، وتوصيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس بشكل صحيح، وتغيير إخراج الصوت، والتحقق من إعدادات البرنامج، وإعادة تشغيل الجهاز، وما إلى ذلك. في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، نقدم لك هذه الطرق.

إصلاح مشكلة كتم صوت اللاب توب في ويندوز

How to Fix Laptop with No Sound on Windows?

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم تشغيل نظام التشغيل Windows الخاص بك للصوت. يمكن أن تتراوح هذه الأسباب من أخطاء النظام البسيطة إلى مشاكل الأجهزة. فيما يلي، سوف نتناول جميع الأسباب التي تؤدي إلى كتم صوت اللاب توب في نظامي التشغيل Windows 10 و11، ونشرح كيفية إصلاح كل منها لحل مشكلة انخفاض الصوت في الويندوز .

1- كتم صوت اللاب توب في الويندوز بسبب انخفاض مستوى الصوت

قد يكون هذا هو السبب الأبسط لعدم وجود صوت في اللابتوب الخاص بك. من الأفضل رفع مستوى الصوت في مكبرات الصوت أو سماعات الرأس قدر الإمكان. تأكد أيضًا من عدم كتم صوت اللابتوب لأي سبب كان على أجهزة Lenovo أو أجهزة اللابتوب الأخرى التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11 بسبب إعدادات Windows. انقر فوق أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وتحقق من مستوى الصوت، والذي يتم الإشارة إليه بواسطة شريط التمرير. تأكد أيضًا من عدم وجود علامة X حمراء أو بيضاء (رمز Mute) أمام مكبر الصوت الخاص بك.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت وحدد "Open Volume Mixer". في هذا القسم، يمكنك ضبط تفاصيل الصوت لتحقيق مستوى الصوت المطلوب للبرنامج.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت مكبرات الصوت أو سماعات الرأس لديك تحتوي على عنصر تحكم في مستوى الصوت، فتأكد من أن مستوى الصوت مرتفع بما يكفي لسماعه في نظام التشغيل Windows .

2- تأكد من توصيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس باللابتوب بشكل صحيح

تأكد جيدًا من تشغيل أجهزتك وتوصيلها باللابتوب بشكل صحيح. إذا كان مستوى الصوت عند الحد الأقصى ولكن تم فصل مكبر الصوت أو سماعات الرأس عن الجهاز، فستواجه مشكلة كتم صوت اللابتوب في نظام التشغيل Windows 11. للتحقق من ذلك، اعتمادًا على نوع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت التي لديك، تحقق مما يلي:

• مكبر الصوت أو سماعات الرأس قيد التشغيل
• شحن مكبر الصوت أو سماعة الرأس أو مستوى البطارية
• سلامة الكابل والأسلاك الموصلة والتأكد من التوصيل الصحيح
• تأكد من توصيل الكابل بالمنفذ أو المخرج الصحيح (على سبيل المثال، ليس بمنفذ الإدخال أو الميكروفون!)
• تأكد من إقران (Pair) مكبر الصوت أو سماعات الرأس Bluetooth بجهاز اللابتوب الخاص بك.

المزيد من المحتوى: كيفية اطفاء اللابتوب باستخدام كيبورد (8 حيل سرية)

3- حل مشكلة كتم صوت اللاب توب في الويندوز عن طريق تغيير المخرج

إذا كان لديك أجهزة تشغيل أو إخراج صوت متعددة متصلة باللابتوب، فقد يتم ضبط إخراج الصوت على الجهاز الخطأ (على سبيل المثال، قد يتم ضبطه على مكبر صوت Bluetooth بدلاً من سماعات الرأس السلكية). في هذه الحالة، يجب عليك تحديد الجهاز الذي تريد تشغيل الصوت من خلاله يدويًا. لإصلاح سبب كتم الصوت على اللابتوب Asus وأجهزة اللابتوب الأخرى بهذه الطريقة، لديك طريقتان:

• الطريقة 1: انقر فوق أيقونة مكبر الصوت (الصوت) في شريط المهام وقم بتغيير إخراج الصوت من هذا القسم.
• الطريقة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وحدد Sound settings. في النافذة التي تفتح، حدد الجهاز الذي تريد تشغيل الصوت منه في قسم Output.

4- التحقق من إعدادات البرنامج لحل مشكلة كتم صوت اللاب توب في الويندوز

إذا كنت تواجه مشكلة كتم صوت اللابتوب في نظام التشغيل Windows 10 أو 11 أثناء استخدام برنامج معين ، فقد تكون المشكلة في إعدادات هذا البرنامج. على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من سماع الصوت في برنامج مثل Zoom أو Skype، فيجب عليك الانتقال إلى إعدادات التطبيق والتحقق من إعدادات الصوت. عند تصفح الإنترنت، تسمح لك المتصفحات مثل Chrome و Firefox و Microsoft Edge بكتم صوت علامة تبويب معينة عبر قائمة النقر بزر الماوس الأيمن. لذا، إذا كنت تواجه مشكلة انقطاع صوت اللابتوب في Windows 11 أو Lenovo وما إلى ذلك داخل المتصفح، فتحقق من هذا أيضًا.

5- إصلاح سبب توقف صوت اللاب توب في ويندوز 11 عن طريق إعادة تشغيل اللاب توب

قد تكون هناك عدم توافق مؤقت في النظام أو أخطاء، أو ربما لم يتم تثبيت أحد تحديثات Windows بشكل كامل، مما يؤدي إلى كتم صوت Windows. في هذه الحالة، قم ببساطة بإيقاف تشغيل اللابتوب وتشغيله مرة أخرى من خلال قائمة Start في نظام التشغيل Windows. يمكن أن يحل هذا أيضًا مشكلات مماثلة مثل مشكلة زيادة مستوى صوت الميكروفون .

6- التحقق من صحة الأجهزة واستبدال سماعات الرأس أو إزالة الأجهزة الوسيطة

في بعض الأحيان، لا يكون سبب عدم وجود صوت اللابتوب في جهاز Asus أو اللابتوب الآخر متعلقًا باللابتوب نفسه، بل بجهاز الصوت أو الكابلات أو المنافذ. إذا كنت تستخدم سماعات الرأس أو مكبرات الصوت، فقم بتوصيلها بجهاز آخر ومعرفة ما إذا كانت قادرة على تشغيل الصوت. وإلا، فمن المحتمل أن تتعرض سماعات الرأس أو مكبرات الصوت لديك للتلف. الحلول الأخرى هي استبدال سلك مكبر الصوت، أو استخدام زوج مختلف من سماعات الرأس، أو إزالة المحولات وأي أجهزة أخرى تعمل كوسيط في مسار نقل الصوت من اللابتوب إلى العالم الخارجي.

7- حل مشكلة كتم صوت اللاب توب في الويندوز عن طريق تحديث الويندوز

قم بتثبيت أحدث تحديثات Windows، حيث من الممكن أن يتم إصلاح مشكلات الصوت في Windows في أحد هذه التحديثات. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح نافذة Settings ويندوز عبر قائمة Start والانتقال إلى قسم Windows Update. انقر فوق Check for updates وأكمل التحديثات.

8- إصلاح سبب انقطاع صوت اللاب توب في ويندوز 10 و 11 عن طريق استعادة التعريف إلى حالته السابقة

ربما تسببت التغييرات الأخيرة في النظام في توقف تشغيل صوت Windows بشكل صحيح. إذا حدثت هذه المشكلة مؤخرًا، ففكر فيما يلي:

• قم بإلغاء تثبيت أي برنامج قمت بتثبيته مؤخرًا وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
• استخدم أداة System Restore ويندوز.
• إذا قمت مؤخرًا بتحديث برامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل Windows 11 وتثبيتها، فقم بإلغاء تثبيت إصدار برنامج التشغيل الجديد. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة Start، والنقر فوق خيار Device Manager، والانتقال إلى قسم Audio inputs and outputs. انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج تشغيل الصوت، وانتقل إلى علامة التبويب "Driver"، ثم انقر فوق خيار "Roll back Driver".

المزيد من المحتوى: 7 طرق لحل مشكلة انقطاع صوت السيارة

9- قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت لحل مشكلة الصوت

من الأفضل تثبيت أحدث برنامج تشغيل صوت لنظام التشغيل Windows 11 لإصلاح مشكلات الصوت المحتملة المتعلقة ببرنامج تشغيل تشغيل الصوت. قم بإعادة الدخول إلى نافذة "Device Manager" كما هو موضح في الحل السابق. انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج تشغيل الصوت وتحقق مما إذا كانت العبارة "This device is working properly" معروضة، مما يشير إلى أن برنامج التشغيل يعمل بشكل صحيح. لتحديث برنامج التشغيل، بعد الانتقال إلى علامة التبويب Driver، انقر فوق خيار Update driver واتبع الخطوات.

في نافذة "Device Manager"، افتح أيضًا قسم Sound, video, and game controllers. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز إخراج الصوت الخاص بك وحدد Update driver.

في بعض أجهزة اللابتوب، يوجد برنامج تشغيل يسمى High Definition Audio CODEC في هذا القسم. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل هذا أيضًا وحدد Update Driver. انقر فوق Browse my computer for driver software وحدد Let me pick from a list of drivers device on my computer.

حدد High Definition Audio Device من القائمة وانقر فوق Next. استبدل هذا برنامج التشغيل ببرنامج تشغيل أكثر عمومية. وأخيرًا، أعد تشغيل اللابتوب.

10- إصلاح مشكلة انقطاع صوت اللاب توب في الويندوز عن طريق استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها

استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها (Troubleshoot) هي طريقة تساعد في حل العديد من المشكلات، مثل عدم عمل صوت اللابتوب على Windows 11 وLenovo وأجهزة اللابتوب الأخرى. عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي كما يلي:

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وحدد Troubleshoot sound problems. يمكنك أيضًا الانتقال إلى System > Troubleshoot > Other troubleshooters في إعدادات Windows والنقر فوق خيار Run بجوار Playing Audio troubleshooter أو Audio. اتبع الخطوات لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

11- إعادة ضبط إعدادات الصوت في Windows 10 و 11

يمكنك إعادة تشغيل إعدادات خدمة Windows Audio يدويًا. للقيام بذلك وتمكين الصوت في Windows 10 و 11، اتبع الخطوات التالية:

اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح نافذة Run. ثم أدخل العبارة services.msc في هذه النافذة واضغط على مفتاح الإدخال. يمكنك أيضًا البحث عن هذه العبارة في قائمة ابدأ.

في النافذة التي تفتح، ابحث عن خيار Windows Audio Endpoint Builder من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق Restart لإصلاح مشكلة الصوت في Windows 11.

تأكد أيضًا في هذه النافذة من تشغيل العناصر التالية (Running) ومن وجود كلمة "Automatic" أمام قسم Startup type. انقر بزر الماوس الأيمن على هذه العناصر أيضًا وانقر فوق Restart:

12- تعطيل تحسينات الصوت او Enhancements في ويندوز

إذا لم تنجح الحلول السابقة مثل تثبيت برامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل Windows 11 وما إلى ذلك في إصلاح المشكلة، فإن تعطيل تحسينات الصوت في Windows هو حل آخر يجب عليك تجربته. للقيام بذلك:

انتقل إلى Start > Control Panel > Sound.

في علامة التبويب "Playback"، حدد الجهاز الأول الذي يتم تشغيل صوت اللابتوب منه، ثم انقر فوق "Properties".

انقر فوق Properties، ثم علامة التبويب Enhancements.

لإعادة تعيين إعدادات الصوت في Windows 10 و11، قم بتمكين خيار Disable all enhancements.

إذا لم يتم تشغيل صوت اللابتوب في تطبيقات معينة، فانتقل إلى علامة التبويب Advanced وقم بتعطيل خيار Allow applications to take exclusive control of this device. في نفس علامة التبويب، حدد تردد صوتي مختلفًا من القائمة المنسدلة Default Format. ثم انقر فوق Test وشاهد ما إذا كانت مكبرات الصوت أو سماعات الرأس لديك تقوم بتشغيل أي شيء. قم بذلك بالنسبة للترددات الصوتية الأخرى (إن وجدت).

المزيد من المحتوى: برنامج تعليمي: 11 طريقة لزيادة الصوت في Windows 11

انقر فوق Apply ثم OK وتحقق من تنشيط الصوت في نظام التشغيل Windows 10 أو 11.

13- إعادة ضبط الويندوز لإصلاح سبب انقطاع الصوت في أجهزة اللابتوب Asus وغيرها

إن حذف جميع الإعدادات المخصصة وإعادة تثبيت Windows أو إصلاحه هو الخيار الأخير لإصلاح مشاكل الصوت وكتم صوت اللابتوب في Windows 11 . للقيام بذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى System > Recovery > Reset PC في إعدادات Windows. ثم قم باختيار أحد الخيارات الموجودة في هذا القسم بناءً على تفضيلاتك. إذا قررت حذف كافة بيانات النظام، قم بعمل نسخة احتياطية لملفاتك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

الأسئلة الشائعة

لماذا صوت اللاب توب منخفض؟

قد يكون السبب في ذلك هو انخفاض مستوى الصوت في اللابتوب، أو انخفاض مستوى الصوت في مكبرات الصوت أو سماعات الرأس، أو إعدادات البرنامج المستخدم، أو ضعف مكبرات الصوت.

لماذا لا يتصل صوت اللاب توب بالتلفزيون؟

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فقد لا يتم إنشاء الاتصال بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا، فستحتاج إلى كابل منفصل للتوصيل بكابلات أخرى غير HDMI لنقل الصوت أو تشغيل الصوت باستخدام جهاز مختلف.

لماذا يصدر جهاز اللابتوب الخاص بي صوت صرير؟

تشمل الأسباب الشائعة لذلك وجود خلل في مكبرات الصوت أو سماعات الرأس وعدم ضبط خصائص الصوت في قسم Volume Mixer.

لماذا لا يأتي صوت اللاب توب من خلال السماعة الحرة؟

قد لا يكون مخرج الصوت على اللابتوب مضبوطًا على سماعة الرأس، أو قد لا تكون سماعة الرأس متصلة بشكل صحيح باللابتوب.

كيفية تمكين صوت اللاب توب في ويندوز 11؟

تأكد من أن الصوت غير مكتوم وأن مستوى الصوت مناسب من خلال النقر على أيقونة مكبر الصوت أو الصوت في شريط المهام. داخل إعدادات الصوت، حدد جهاز الإخراج المناسب، وإذا لزم الأمر، تأكد من توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت بشكل صحيح. قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت من خلال "Device Manager" واستخدم عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أي مشكلات أخرى.

خاتمة

هناك أسباب مختلفة لحدوث مشاكل الصوت في نظام التشغيل Windows. قد تكون هذه الأسباب متعلقة بمكبرات الصوت أو سماعات الرأس، أو البرنامج المستخدم، أو نظام التشغيل Windows، أو برنامج تشغيل الصوت. لحسن الحظ، فإن العديد من مشاكل تشغيل الصوت مرتبطة ببساطة بالإعدادات وبالتالي يمكن إصلاحها بسهولة. تتضمن هذه الأسباب انقطاع الصوت أو انخفاضه، أو الاتصال غير الصحيح لجهاز الإخراج، أو عدم ضبط الإخراج على الوضع الصحيح، أو إعدادات البرنامج، أو خلل في الذاكرة المؤقتة لنظام التشغيل Windows، أو مشكلة في سماعات الرأس ومكبرات الصوت أو المحولات، أو الحاجة إلى تحديث نظام التشغيل Windows أو استعادة إعداداته إلى الحالة السابقة، أو تحديث تحديثات برنامج تشغيل الصوت أو إزالتها، أو مشاكل في إعدادات الصوت، أو مشاكل في تحسينات الصوت، أو مشاكل عامة في نظام التشغيل Windows. لإصلاح مشكلة الصوت في نظام التشغيل Windows 11، يجب عليك أولاً استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد السبب الدقيق للمشكلة ثم استخدام الحل المناسب بناءً على السبب.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، ناقشنا أسباب انقطاع صوت اللابتوب في نظام التشغيل Windows وكيفية إصلاح هذه الأسباب. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول هذه المقالة، أو تعرف حلاً غير مذكور هنا، فاكتبه لنا في قسم التعليقات.