حل مشكلة حساب جوجل بعد فاكتوري ريست للهاتف (للمستخدمين العرب)

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك في Google بعد إعادة ضبط المصنع ؟ 🔓 لا تقلق.

أمامك حلول متنوعة مثل استخدام Google Keyboard وإعادة تعيين كلمة المرور وإعادة تعيين عنوان Gmail واستخدام برامج خارجية لإصلاح مشكلة FRP. وفي هذا المقال من موقع Nooh Freestyle سنتناول طرق حل مشكلة حساب جوجل بعد إعادة ضبط المصنع.

حل مشكلة Gmail في فاكتوري ريست للهاتف

How to Recover Your Google Account After a Factory Reset?

عند إعادة جهازك الذي يعمل بنظام Android إلى إعدادات المصنع أو ما يسمى (Factory Reset)، سيتم فقدان جميع المعلومات الموجودة على جهازك، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بحسابات Google المتصلة بالجهاز. ومع ذلك، يجب أن يكون جهازك متصلاً بنفس الحساب أو Gmail الذي قمت بإدخاله مسبقًا كحساب رئيسي في الهاتف لإعادة التشغيل. تسمى هذه الميزة FRP أو Factory Reset Protection، وتعني حماية إعدادات المصنع. السبب وراء تصميم هذه الميزة هو أنه إذا استولى أشخاص آخرون على الجهاز دون إذنك وأعادوا ضبط المصنع، فلن يتمكنوا من استخدامه. بمعنى آخر، لا يزال الجهاز بحاجة إلى التعرف على المالك الأصلي والمصادقة عليه، وهو أنت.

ومع ذلك، إذا قمت بإعادة ضبط المصنع لجهازك، فقد تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك لأسباب مختلفة. وهذا يمكن أن يسبب مشاكل أخرى مثل مشكلة الدخول إلى حساب سامسونج . وفي القسم التالي سنذكر هذه الأسباب باختصار ثم نشرح الحلول لحل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع لهواتف Huawei و Samsung و Xiaomi وغيرها من هواتف Android.

أسباب مشاكل التحقق من صحة حساب Google بعد Reset Factory

عندما تقوم بإعادة ضبط إعدادات المصنع لهاتفك، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في Google مرة أخرى والوصول إلى ميزات الجهاز لعدة أسباب:

• مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو مزامنة (Synchronize) خدمات Google
• تغيير كلمة مرور Gmail أو نفس حساب Google مؤخرًا
• الكشف عن الحالات المشبوهة للدخول إلى حساب المستخدم (نتيجة استخدام مغير IP، مشاكل من مزود خدمة الإنترنت، إلخ)
• عدم إمكانية الوصول إلى نفس حساب Google الذي كان متصلاً بهذا الجهاز.

وفيما يلي نوضح طرق حل مشكلة حساب جوجل بعد factory reset لهواتف سامسونج وشاومي وهواوي وغيرها من هواتف الأندرويد حسب نوع المشكلة.

1- حل مشكلة حساب جوجل بعد ضبط المصنع من خلال التأكد من إدخال المعلومات الصحيحة

قبل القيام بالطرق الأخرى، تأكد من صحة المعلومات التي تدخلها لحساب Google الخاص بك. يجب أن يكون Gmail الذي تم إدخاله هو نفس Gmail الذي قمت بتقديمه مسبقًا كحساب رئيسي لجهازك. يمكنك استخدام جهاز آخر (مثل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول) للتحقق من صحة عنوان Gmail وكلمة المرور.

المزيد من المحتوى: 6 طرق لإصلاح مشكلة جوجل بلاي وخدمة جوجل بلاي في هواتف هواوي

2- التحقق من الاتصال بالإنترنت وجودة الشبكة

بدون الاتصال بالإنترنت، لا يمكن للجهاز إكمال عملية التحقق وقد تواجه أخطاء مختلفة مثل خطأ Google 403 عند الدخول إلى صفحات استعادة كلمة المرور وما إلى ذلك. لاحظ أنه إذا لم تكن هناك بطاقة SIM داخل هاتفك أو لم تتمكن من استخدام Net Data، فستحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi لتنفيذ الخطوات. يتيح لك الجهاز الاتصال بشبكة Wi-Fi أثناء عملية إعادة ضبط المصنع.

3- حل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع بمساعدة Google Keyboard

لتنفيذ هذه الطريقة، من الضروري تثبيت برنامج Google Keyboard على هاتفك بشكل افتراضي. ولذلك لا يمكن استخدام هذه الطريقة في هواتف سامسونج.

بعد إجراء إعادة ضبط المصنع وتشغيل الهاتف، اختر اللغة المطلوبة وقم بخطوات إعداد الهاتف حتى الدخول إلى حساب المستخدم.

اضغط على المربع الفارغ مع الاستمرار على الزر @. في النافذة التي تفتح، حدد Google Keyboard Settings. انقر على النقاط الثلاث أو More وحدد Use Google Keyboard (قد تختلف خطوات تغيير لوحة مفاتيح الهاتف على جهازك).

أبقِ إصبعك على النص Here are some tips to get familiar. ثم أدخل Settings في مربع البحث للدخول إلى إعدادات الهاتف.

لحل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع، في قسم About Phone و Software information، انقر فوق Build Number عدة مرات حتى ترى رسالة تفعيل Developer Options.

العودة إلى قائمة Settings الرئيسية. تمت الآن إضافة خيار Developer Options في أسفل القائمة. أدخله.

تمكين خيار OEM Unlocking.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح Power الخاص بالهاتف. ثم انقر فوق "Restart" لإيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى.

باستخدام هذه الطريقة، يمكنك إنشاء حساب Google جديد على هاتفك. كما قلنا، لا يمكن حل مشكلة حساب جوجل بعد factory reset للهاتف المحمول سامسونج بهذه الطريقة. لذلك، إذا كانت ماركة هاتفك هي Samsung، فراجع الطرق الأخرى في المقالة التالية.

4- إعادة تعيين كلمة مرور الحساب لحل مشكلة حساب جوجل بعد إعادة ضبط المصنع

في بعض الأحيان قد يحدث أنك تتذكر عنوان Gmail أو حساب Google الخاص بك، لكنك نسيت كلمة المرور الخاصة به. لحل مشكلة طلب Gmail بعد إعادة ضبط المصنع لهواتف سامسونج أو الهواتف الأخرى، اتبع الخطوات التالية بعد إجراء Reset Factory:

بعد إدخال عنوان Gmail في الخطوة المطلوبة، انقر فوق خيار Forgot Password. يمكنك أيضًا القيام بذلك على جهاز آخر عن طريق زيارة صفحة Google Account Recovery من خلال المتصفح.

اختر طريقة لإعادة تعيين كلمة مرور Gmail الخاصة بك. أدخل الرمز المرسل في المربع المناسب.

استخدم كلمة مرور جديدة لحسابك وأدخل كلمة المرور الجديدة في قسم إعداد الهاتف.

5- حل مشكلة إعادة ضبط المصنع من خلال استعادة حساب جوجل السابق

إذا كنت لا تتذكر عنوان حسابك في Google (Gmail) أو كلمة مرور حسابك، فقم بالخطوات التالية:

بعد إعادة ضبط المصنع، اضغط على خيار Forgot Email لحل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع .

أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي قمت بتوصيله بحسابك في Google كنسخة احتياطية هنا.

بعد ذلك، أدخل كلمة مرور Gmail الخاصة بك. إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الحالية، فأدخل كلمة المرور الأخيرة التي تتذكرها لحساب Google هذا.

انتظر حتى يتم إرسال رمز التأكيد إلى رقم هاتف الدعم الخاص بك أو البريد الإلكتروني. أدخل رمز التحقق المرسل في القسم التالي.

أدخل كلمة مرور Gmail الجديدة وقم بربط حساب Google بالهاتف لحل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع لهواتف هواوي أو أي هواتف أندرويد أخرى.

المزيد من المحتوى: 9 طرق لاستعادة كلمة مرور Gmail برقم الهاتف وبدون رقم

6- حل مشكلة حساب جوجل بعد ضبط المصنع من خلال تعطيل تسجيل الدخول بخطوتين

التحقق بخطوتين باستخدام برنامج خارجي يمنحك كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك في Google في كل مرة، والتي يجب عليك إدخالها بالإضافة إلى كلمة مرور حسابك الرئيسي. إذا تم تمكين تسجيل الدخول على خطوتين لحسابك، فقد تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك بعد إعادة ضبط المصنع. لتعطيل تسجيل الدخول بخطوتين، قم بما يلي:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك. ثم اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى شاشة Gmail. انقر على صورة حسابك وأدخل إلى قسم Security.

في قسم How you sign in to Google، انقر فوق التحقق 2 Step Verification.

بعد ذلك، أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على Enter. انتظر حتى تدخل إلى صفحة إعدادات تسجيل الدخول المكونة من خطوتين. إذا لم يتم توجيهك تلقائيًا إلى هذه الصفحة، فانقر فوق أيقونة Back في صفحة المتصفح لديك مرة واحدة للانتقال إلى هذه الصفحة.

اضغط على خيار TURN OFF في هذه الصفحة لتعطيل تسجيل الدخول المكون من خطوتين. ثم اتبع الخطوات لتسجيل الدخول إلى حسابك في Google على هاتفك.

7- قم بحذف الحساب لحل مشكلة حذف Gmail بعد ضبط مصنع سامسونج وغيرها

عند الدخول إلى حساب جوجل في الهاتف، يتم تفعيل خاصية Google Factory Reset Protection تلقائيًا. لذلك إذا لم تقم بإعادة ضبط المصنع بعد وتريد التأكد من حل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع وعدم مواجهة أي مشاكل، فيمكنك حذف حساب Google الخاص بك من الهاتف ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. اتبع الخطوات أدناه لحل مشكلة طلب Gmail بعد إعادة ضبط المصنع لهواتف سامسونج:

انتقل إلى قسم Settings في هاتفك وانقر على Accounts and backup.

انقر فوق خيار Manage accounts.

في هذا القسم يمكن رؤية جميع الحسابات المرتبطة بالهاتف، بما في ذلك حسابات جوجل. افتح الحساب الذي تريد فصله عن الجهاز.

انقر فوق الزر "Remove account" وحدد الخيار نفسه مرة أخرى في رسالة التأكيد التي تظهر.

8- التواصل مع المالك السابق للجهاز (في حالة الأجهزة المستعملة)

إذا اشتريت جهاز Android الخاص بك مستعملًا من شخص آخر، وإذا كان لديك إمكانية الوصول إلى هذا الشخص، فيمكنك الاتصال به. ليست هناك حاجة إلى أن يقوم المالك السابق للجهاز بتزويدك بمعلومات حساب Google الخاص به. ولكن يمكن أن يؤدي ذلك إلى تدمير الاتصال بين حساب Google الخاص بك والهاتف باستخدام وظيفة Find My Device أو طرق أخرى لتسجيل الخروج من حساب Google عن بُعد . وبهذه الطريقة، يمكنك إدخال معلومات حساب Google الخاص بك في الجهاز.

9- استخدام برنامج DroidKit وإصلاح مشكلة الحساب بعد ضبط المصنع

هناك عدة برامج لحل مشكلة حساب جوجل بعد إعادة ضبط المصنع ومن أفضل البرامج برنامج DroidKit . يجب عليك تثبيت هذا البرنامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows. للقيام بهذه الطريقة:

قم بتنزيل برنامج DroidKit وتثبيته على نظامك. داخل بيئة البرنامج، انقر فوق خيار FRP Bypass.

قم بتوصيل هاتفك بالجهاز باستخدام كابل جيد. ثم انقر فوق خيار "Start" في البرنامج.

الآن اختر ماركة هاتفك. ثم انقر فوق Start to Bypass.

اختر إصدار Android لهاتفك. انقر فوق الزر Next.

اتبع تعليمات البرنامج لتشغيل هاتفك بالكامل. بعد ذلك، قم بتوصيل هاتفك بالإنترنت وانقر على خيار Emergency Call في القائمة الرئيسية لبرنامج DroidKit. اطلب الرمز *#0*#.

انقر فوق الزر "Reset" وانتظر حتى يتم حل مشكلة FRP.

بمجرد الانتهاء، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Google الجديد على هاتفك.

10- استخدام برنامج iMyFone LockWiper لتجاوز FRP

برنامج آخر يمكنك استخدامه لحل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع هو iMyFone LockWiper. وفي هذه الطريقة، تحتاج أيضًا إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows وتوصيل الهاتف به باستخدام كابل. لهذا:

المزيد من المحتوى: تعلم جميع الطرق لمعرفة كلمة مرور جيميل (الكمبيوتر والهاتف)

قم بتنزيل الإصدار الكامل من برنامج iMyFone LockWiper وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أدخل البرنامج. ثم انقر فوق وضع Remove Google Lock (FRP). انقر فوق الزر ابدأ.

قم بتوصيل هاتفك المحمول بالكمبيوتر باستخدام كابل وأدخل المعلومات المطلوبة.

داخل البرنامج، انقر فوق اسم هاتفك وأدخل المعلومات المطلوبة. تبدأ عملية تنزيل data package.

انتظر حتى يكتمل تنزيل data package. اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة البرنامج. ثم قم باستخراج هذا الملف.

انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت ثم ابدأ عملية unlocking process.

11- الرجوع إلى أحد الخبراء لحل مشكلة حساب Google بعد Factory Reset لأجهزة Xiaomi و Samsung وغيرها.

إذا فشلت الطرق السابقة في مساعدتك في حل مشكلة حساب جوجل بعد إعادة ضبط المصنع، فالطريقة الأخيرة هي الذهاب إلى خبير أو فني جوال. قد تكون هناك طرق أخرى لإصلاح هذه المشكلة يمكن للخبير ذو الخبرة استخدامها بسهولة وإجراء عملية إعداد هاتف Samsung الخاص بك بعد إعادة ضبط المصنع أو أي هاتف آخر لك.

نصائح هامة لحل مشكلة حساب جوجل بعد إعادة ضبط المصنع

إذا كنت تستخدم الطرق المذكورة لحل مشكلة حذف Gmail بعد إعادة ضبط المصنع لهواتف Samsung أو Xiaomi أو هواتف Android الأخرى، فيجب أن تكون على دراية بالنقاط التالية:

إذا كان لديك أكثر من حساب جوجل أو أدخلت معلومات حسابك بشكل غير صحيح، فلن يسمح لك الجهاز بالانتقال إلى الخطوة التالية وسيعيدك إلى الصفحة السابقة، صفحة الشروط والأحكام (Terms and conditions).

إذا قمت بتغيير كلمة مرور Gmail خلال آخر 24 إلى 72 ساعة، فلن تتمكن من استخدام هذا الحساب لإكمال إعدادات هاتفك بعد إعادة ضبط المصنع. لذلك، بعد تغيير كلمة المرور، عليك الانتظار ما بين 24 و 72 ساعة ثم القيام بذلك.

الأسئلة المتداولة

هل من الممكن حذف حساب سامسونج بعد إعادة ضبط المصنع بدون OTG؟

نعم، فمن الممكن. على سبيل المثال، يمكنك استخدام طرق مثل الدخول في وضع Recovery واستخدام إعدادات المصنع أو إعادة ضبط المصنع. يمكن أن يساعد استخدام برامج إضافية أيضًا.

ما هو قفل FRP؟

يرمز FRP إلى "Factory Reset Protection" وهي ميزة أمان على أجهزة Android. تساعد هذه الميزة على منع الأشخاص غير المصرح لهم من استخدام الجهاز بعد إجراء إعادة ضبط المصنع. عند قيامك بتوصيل حساب Google بهاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع، يجب عليك إدخال نفس الحساب لفتح قفل جهازك.

هل يؤدي فتح FRP إلى إتلاف الهاتف؟

وهذا في حد ذاته لن يضر جهازك. ولكن إذا استخدمت طرقًا أو برامج غير صالحة لهذا الغرض، فقد يواجه جهازك مشكلات برمجية أو حتى يفشل.

ملخص

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك في Google بعد استعادة إعدادات المصنع لجهاز Android، فيمكنك تجربة حلول مختلفة. تعد طرق مثل التحقق من صحة معلومات الإدخال واستخدام Google Keyboard وإعادة تعيين كلمة المرور وإعادة تعيين عنوان Gmail وحذف حساب Google والاتصال بالمالك السابق واستخدام برامج مثل DroidKit و iMyFone LockWiper من بين هذه الطرق التي يمكنها حل المشكلة مشكلة في حساب Google بعد مساعدة Factory Reset Xiaomi أو العلامات التجارية الأخرى مثل Samsung و Huawei. بالطبع، للقيام بذلك، عليك توخي الحذر من البرامج والخدمات والخدمات غير المصرح بها من المحتالين. لأنها قد تعرض سلامة جهازك وأمن بياناتك الشخصية للخطر.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

في مقالة Nooh Freestyle هذه، ناقشنا مسألة حل مشكلة حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع وبحثنا في أسبابها وحلولها الرئيسية. هل واجهت هذه المشكلة من قبل بعد القيام بإعادة ضبط المصنع؟ ما الحل الذي ساعدك في حل هذه المشكلة؟