ما هو سبب عدم رؤية التعليقات على الانستقرام؟ 14 طريقة لحل المشكلة

إذا كنت من مستخدمي Instagram النشطين، فقد يكون الحصول على الإعجابات والتعليقات 💬 والتفاعل مع أصدقائك أمرًا مهمًا بالنسبة لك.

إذا لم تتمكن من رؤية التعليقات على Instagram ، فهناك عدة أسباب لهذه المشكلة. في هذا المقال من موقع  Nooh Freestyle سنناقش سبب عدم ظهور التعليقات على الانستقرام وسنقدم 14 طريقة لحل هذه المشكلة.

لماذا لا يتم فتح التعليقات في الانستقرام؟

Why are Comments not Loaded on Instagram?

باختصار سبب عدم ظهور التعليقات على الانستقرام هو كما يلي:

• اتصالك بالإنترنت ضعيف.
• هناك انقطاع عالمي في Instagram.
• هناك خطأ في التطبيق، يمكنك إعادة تشغيل التطبيق أو تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
• ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ممتلئة. في إعدادات التطبيق، في قسم Storage، قم بإفراغ الذاكرة المؤقتة.
• تم تعطيل التعليقات من قبل صاحب المنشور.
• أنت مقيد بواسطة Instagram.
• لم يتم تحديث تطبيق Instagram الخاص بك. قم بتحديث البرنامج في Google Play أو App Store.

وفيما يلي، نقدم تفاصيل الطرق المذكورة أعلاه وبعض الطرق البديلة.

1- الاتصال بالإنترنت

لماذا لا يتم فتح التعليقات في الانستقرام؟ قد يكون ذلك بسبب اتصال الإنترنت الضعيف وغير المستقر. لذا تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات جوال مستقرة. حاول أيضًا التبديل بين Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

المزيد من المحتوى: 11 طريقة جديدة وفعالة لحل مشكلة تسجيل دخول Instagram

2- انقطاع الانستقرام سبب عدم فتح التعليقات في الانستقرام

في بعض الأحيان قد يكون Instagram معطلاً مؤقتًا أو قد تكون مشاكل الخادم هي السبب في عدم فتح التعليقات على Instagram. للتحقق من هذه المشكلة، يمكنك الذهاب إلى موقع Downdetector ومعرفة ما إذا كان Instagram يعاني من انقطاع عالمي أم لا. أدخل إلى Instagram في قسم البحث بالموقع ثم تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في هذه الخدمة. إذا كان Instagram معطلاً، عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة.

3- مشاكل في البرنامج

قد يكون هناك خطأ في تطبيق Instagram ولا يمكنك الوصول إلى التعليقات. في هذه الحالة، حاول فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه.

بالنسبة لنظام Android، اضغط على أيقونة التطبيقات الحديثة واسحب Instagram لأعلى.

على جهاز iPhone، اسحب لأعلى من الأسفل (أو انقر نقرًا مزدوجًا على زر Home) واسحب Instagram لأعلى على الشاشة.

يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى، ويلزمك معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى. لتسجيل الخروج من الحساب، في Settings تطبيق Instagram، اضغط على "Log out" واتبع التعليمات. وبعد ذلك يمكنك إعادة الدخول إلى البرنامج بمعلوماتك.

4- حل المشكلة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على هاتفك ممتلئة، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Android وإلغاء تحميل التطبيق على iOS إلى حل مشكلة عدم فتح التعليقات على Instagram. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على نظام Android، انقر مع الاستمرار على أيقونة التطبيق، ثم حدد Info.

انتقل إلى قسم Storage.

حدد مسح Clear Cache.

5- إلغاء تفعيل التعليقات من قبل صاحب الحساب

ربما قام الشخص الذي نشر المنشور بتعطيل التعليقات ، وفي هذه الحالة لن تتمكن من رؤية التعليقات أو إضافتها. للتأكد من هذه المشكلة، قم بالتحقق من المنشور المطلوب أو السكك الحديدية من خلال حساب آخر على جهاز مختلف.

المزيد من المحتوى: تعلم خطوة بخطوة لكيفية اصلاح Reported انستقرام + نص الطلب

6- إعدادات الخصوصية

إذا كان الحساب Private ولا تتابعه، فلن تتمكن من رؤية التعليقات والتفاعل معها.

7- قيود إنستغرام

إذا اكتشف Instagram سلوكًا مشبوهًا مثل التعليقات غير المرغوب فيها، فقد يحد ذلك من نشاطك. قد يحد هذا مؤقتًا من قدرتك على عرض التعليقات أو نشرها. انتظر من 24 إلى 48 ساعة، حيث غالبًا ما يتم رفع هذه القيود بعد مرور بعض الوقت.

8- حظر أو تقييد حساب Instagram

إذا قام المالك بحظر حسابك أو تقييده ، فقد لا يتم عرض تعليقاته على صفحتك على Instagram.

9- تحديث الانستجرام

انتقل إلى متجر التطبيقات (iOS) أو Google Play (Android). تحقق من التحديثات المتاحة وقم بتثبيت أحدث إصدار من Instagram إذا كان متاحًا.

على نظام Android، ابحث عن Instagram في Google Play، ثم انقر فوق Update إذا كان ذلك متاحًا.

بالنسبة لأجهزة iPhone، ابحث عن Instagram في App Store، ثم اضغط على "Update". إذا لم تشاهده، فهذا يعني أنك لا تحتاج إلى التحديث.

10- إعادة تثبيت الانستقرام

إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه مشكلة عدم رؤية التعليقات على Instagram، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته. تحتاج إلى معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Instagram الخاص بك.

لإزالة Instagram على Android، اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تظهر القائمة وحدد Uninstall.

بنفس الطريقة على iPhone، اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Instagram وحدد Remove App في القائمة.

11- إعدادات التعليق على الانستقرام

إذا تم تعطيل التعليقات لمنشور معين، فلن تتمكن من رؤيتها أو إضافة تعليق. يتم التحكم في هذا من قبل صاحب الحساب. حاول عرض تعليقات المنشورات الأخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في عرض التعليقات تتعلق بمنشور واحد فقط أم لا.

12- تعطيل تطبيقات الطرف الثالث لإدارة Instagram

إذا كنت تستخدم تطبيقات تابعة لجهات خارجية لإدارة Instagram، فقد تحد من حسابك. لذلك، لإزالة حد تعليق Instagram، قم بحذف هذه البرامج وتحقق مما إذا تم حل مشكلة التعليق أم لا.

المزيد من المحتوى: 16 طريقة لحل مشكلة عدم تحديث الموجز وإصلاح خطأ Couldn’t Refresh Feed انستقرام

13- حذف أو إخفاء التعليقات من قبل صاحب المنشور

يجوز للشخص الذي أنشأ المنشور حذف التعليقات الموجودة على منشوراته أو إخفائها. في هذه الحالة، ليس هناك ما يمكنك القيام به.

14- الإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram

إذا لم ينجح أي مما سبق، فيمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram. للقيام بذلك، انتقل إلى Profile > Menu >  Help > Report a Problem على Instagram الخاص بك.

ثم حدد Report a problem without shaking.

حدد include and continue.

اكتب مشكلتك باللغة الإنجليزية (يمكنك الحصول على مساعدة من الذكاء الاصطناعي لكتابة النص ) وأضف صورة إذا لزم الأمر. ثم اضغط على إرسال.

الأسئلة المتداولة

ما هو سبب حذف التعليقات في الانستقرام؟

ربما قام المستخدم أو صاحب المنشور بحذف التعليق يدويًا. أيضًا، ربما قام Instagram بإزالة التعليق بسبب محتوى غير لائق.

كيفية إرجاع تعليق مخفي على Instagram؟

ولإرجاع التعليق المخفي يجب على صاحب الحساب تحديد خيار Show بجوار التعليق المخفي في المنشور المطلوب.

لماذا لا أستطيع التعليق؟

هناك عدة أسباب لهذه المشكلة، بما في ذلك المشكلات الفنية في التطبيق، وقيود الحساب، والحظر من قبل صاحب الحساب، وإعدادات الخصوصية.

ملخص

إذا لم تتمكن من رؤية التعليقات على Instagram، فقد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة، بما في ذلك إعدادات الخصوصية أو عوامل تصفية المحتوى أو المشكلات الفنية. لحل هذه المشكلة، يمكنك تنفيذ طرق مثل تحديث Instagram وإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته وإفراغ ذاكرة التخزين المؤقت وتغيير الاتصال بالإنترنت. في الحالات التي توجد فيها مشكلة عامة بالبرنامج، لا يوجد شيء يمكنك القيام به لحل المشكلة.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

ناقشنا في هذه المقالة سبب عدم ظهور التعليقات على Instagram وقدمنا ​​طرقًا لحل هذه المشكلة. من خلال القيام بهذه الطرق يمكنك رؤية التعليقات على المنشورات وإضافة رأيك. إذا كنت قد استخدمت طريقة أخرى لحل مشكلة التعليقات على الانستقرام، فعرضها علينا وعلى الآخرين في قسم التعليقات في هذه التدوينة.