إحدى الميزات المثيرة للاهتمام في Telegram هي قسم Saved Message 🔖 حيث يمكنك حفظ الرسائل والصور والملفات المهمة.
لكن قد تواجه مشكلة الحذف المفاجئ لهذا القسم. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنناقش مسألة سبب حذف حفظ رسائل Telegram. ونقدم الأسباب والحلول لحل هذه المشكلة.
مشكلة حذف الرسالة المحفوظة في تيليجرام: لماذا يحدث هذا؟
Why My Saved Messages in Telegram Disappeared?
باختصار، تعود مشكلة حذف حفظ رسالة التليجرام إلى الأسباب التالية:
- لقد قمت بتغيير رقم حساب Telegram دون حفظ البيانات الحالية.
- يواجه الخادم الوكيل أو VPN مشكلة ولا يمكنه الاتصال.
- المشكلة في جهازك ومن الأفضل تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام جهاز آخر.
- الذاكرة المؤقتة لتطبيق Telegram ممتلئة ويجب تحريرها.
- أنت تستخدم إصدارًا قديمًا يحتاج إلى تحديث.
- لقد قمت بالنقر فوق Clear history وحفظ الرسالة، وفي هذه الحالة يجب عليك استخدام استعادة النسخة الاحتياطية.
- اتصالك بالإنترنت غير مستقر.
- الإصدار المحدث به أخطاء ومن الأفضل تثبيت الإصدار القديم.
- مساحة التخزين في هاتفك ممتلئة ويجب تحريرها.
نحن نقدم المزيد من التفاصيل أدناه.
1- تغيير الرقم سبب حذف الرسالة المحفوظة في التليجرام
لماذا يتم حفظ رسالة التليجرام؟ قد يحدث هذا لأنك قمت بتغيير الرقم في Telegram الخاص بك دون حفظ البيانات الحالية. عندما تقوم بتغيير رقم هاتفك في تيليجرام، سيتم نقل حساب المستخدم الخاص بك إلى الرقم الجديد، وفي هذه العملية قد لا يتم نقل الرسالة المحفوظة إلى الحساب الجديد.
المزيد من المحتوى: شرح كامل على إنشاء مجموعة تلجرام وإدارتها بالكامل
2- لماذا يتم حفظ رسالة تيليجرام؟ مغير IP الخاص بك لديه مشكلة!
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها استعادة رسائل Telegram المحفوظة هي تغيير VPN أو الوكيل. إذا كنت تستخدم وكيل Telegram الداخلي، فقم بتغييره وإذا كنت تستخدم برامج تغيير IP، فجرب برنامجًا أو طريقة أخرى موثوقة.
3- استخدم نسخة أخرى من تيليجرام
لحل مشكلة حفظ رسائل تيليجرام، استخدم جهازًا آخر لتسجيل الدخول إلى حساب تيليجرام الخاص بك. قم أيضًا بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال إصدار الويب من Telegram وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى رسالتك المحفوظة أم لا.
4- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج
قد لا تتمكن من الوصول إلى Saved Message لأن ذاكرة التخزين المؤقت في Telegram ممتلئة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، انتقل إلى Settings في Telegram.
اضغط على Data and Storage.
حدد Storage Usage.
اضغط على Clear Cache.
هناك طريقة أخرى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Telegram وهي الضغط باستمرار على أيقونة البرنامج حتى تظهر القائمة الخاصة به. ثم اضغط على info.
حدد Storage.
حدد Clear Cache.
5- تحديث البرنامج
لرؤية رسائل التليجرام المحذوفة في حفظ الرسالة قم بتحديث برنامج التليجرام. على نظام Android، انتقل إلى Google Play (على iPhone، انتقل إلى App Store) وابحث عن تطبيق Telegram.
اضغط على Update وانتظر حتى يتم تنزيل الإصدار الجديد من Telegram وتثبيته. ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى رسالة الحفظ الخاصة بـ Telegram.
6- عمل Restore Backup
سيؤدي خيار Clear history في حفظ الرسالة إلى حذف جميع رسائل Saved Message. في هذه الحالة، يجب عليك استخدام Restore Backup لاستعادة رسائل Telegram المحفوظة على iPhone والأجهزة الأخرى . إحدى الطرق للقيام بذلك هي استخدام إصدار سطح المكتب من Telegram.
في إصدار سطح المكتب من Telegram، انقر فوق الأيقونة ذات الخطوط الثلاثة الأفقية لفتح القائمة. ثم حدد Settings.
المزيد من المحتوى: شرح كامل لترجمة النصوص في تلجرام (أداة داخلية وروبوت)
في قسم Settings، انقر فوق Advanced.
قم بالتمرير لأسفل وحدد Export Telegram Data.
في الخطوة التالية، حدد البيانات المطلوبة. ثم انقر على Export.
وبعد 24 ساعة يمكنك الوصول إلى الرسائل المحذوفة.
7- التحقق من الاتصال بالإنترنت
هناك احتمال أن يكون سبب حذف الرسائل المحفوظة في Telegram هو اتصالك بالإنترنت الضعيف وغير المستقر، وفي هذه الحالة، لن يتم تحميل Telegram . للتحقق من ذلك، تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح. ولهذا يمكنك البحث في أحد المواقع في جوجل أو تنزيل ملف لمعرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت قد تم تأسيسه أم لا. قم أيضًا بتغيير اتصالك بالإنترنت بحيث إذا كنت تستخدم إنترنت Wi-Fi، فقم بتغييره إلى بيانات الهاتف المحمول والعكس.
8- استخدام الإصدار القديم
إذا واجهت مشكلة حفظ الرسائل بعد تحديث تيليجرام، فقد يكون ذلك بسبب خطأ في الإصدار الحالي. وفي هذه الحالة عليك الانتظار حتى يتم حل هذه المشكلة، أو استخدام الإصدار القديم من تيليجرام.
أولاً، افتح Telegram الخاص بك وانتقل إلى أسفل الصفحة في قسم Settings لمعرفة الإصدار الحالي من Telegram الخاص بك.
لاستخدام الإصدار القديم عليك الذهاب إلى أحد المواقع التي توفر الإصدارات القديمة من التطبيقات مثل APK Mirror . في قسم البحث بالموقع، أدخل Telegram.
بعد ذلك يمكنك رؤية الإصدارات المختلفة من Telegram والنقر على الإصدار الذي تريد بدء تنزيل البرنامج.
9- التحقق من مساحة التخزين
إذا كانت مساحة تخزين هاتفك ممتلئة، فلن تتمكن من الوصول إلى رسائل تيليجرام. لذا تحقق من ذاكرة الهاتف وقم بتحرير بعض المساحة إذا لزم الأمر.
للقيام بذلك، على نظام Android، انتقل إلى settings > Battery and Device care. هنا في قسم Storage، يمكنك رؤية مقدار مساحة التخزين.
إذا نقرت عليه، يمكنك معرفة الملفات التي تشغل مساحة كبيرة من الذاكرة.
على iPhone، انتقل إلى Settings > General > iPhone Storage. في هذا القسم، يمكنك رؤية مقدار مساحة التخزين.
المزيد من المحتوى: تعلم خطوة بخطوة لارسال التطبيقات على تلجرام و واتساب
الأسئلة المتداولة
هل من الممكن حذف رسالة الحفظ في Telegram؟
نعم، إذا قمت بحذف الرسالة المحفوظة يدويًا أو فقدها Telegram بسبب مشاكل فنية أو تغييرات في إعداداتك، فقد يتم حذف رسائلك.
كيف يمكنني العثور على رسالة محفوظة في Telegram؟
يوجد قسم Saved Message في قائمة محادثات Telegram.
لماذا يتم حفظ رسالتي في Telegram؟
قد يتم حذف حفظ رسائل Telegram لأسباب مختلفة مثل الحذف اليدوي أو المشكلات الفنية أو التغييرات في إعدادات الجهاز.
هل يقوم Telegram بحفظ الرسائل؟
لا يقوم Telegram بحذف الرسالة المحفوظة تلقائيًا إلا إذا قمت بحذفها بنفسك.
كيف يمكنني استعادة رسائلي المحفوظة في تيليجرام؟
إذا قمت بحذف الرسالة المحفوظة يدويًا، فلن يكون من الممكن استعادتها. ولكن إذا فقدت بسبب مشاكل في البرامج أو إذا قمت بنسخها احتياطيًا، فيمكنك استعادتها.
هل هناك خيار لاستعادة الرسائل المحفوظة في Telegram؟
يمكنك استرداد الرسائل باستخدام خيار Exporting Telegram Data في إصدار Telegram لسطح المكتب.
كيف يمكنني منع حذف الرسائل المحفوظة؟
استخدم النسخ الاحتياطية المنتظمة، وامنع الحذف غير المقصود، واستخدم ميزات الأمان مثل قفل التطبيق لمنع الآخرين من الوصول إلى محادثاتك.
ملخص
لأسباب مختلفة قد يتم حذف رسالة الحفظ الخاصة بتيليجرام، ومن الأفضل حفظ رسائلك وملفاتك المهمة في عدة أماكن حتى تتمكن من الرجوع إليها عند الحاجة. ومع ذلك، لحل مشكلة اختفاء حفظ الرسالة، استخدم جهازًا آخر لتسجيل الدخول إلى Telegram. قم بتحديث Telegram الخاص بك أو استخدم استعادة النسخة الاحتياطية لاستعادة الرسائل.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
تناولنا في هذا المقال سبب حذف رسالة التليجرام المحفوظة وقدمنا الأسباب والحلول لإصلاح المشكلة. باستخدام هذه الطرق، يمكنك الوصول إلى رسائلك في Saved Message. إذا كنت قد استخدمت طريقة أخرى لاستعادة الرسالة المحفوظة، فقدمها لنا وللآخرين في قسم التعليقات في هذا المنشور.
