كيفية النجاة من رسالة Connecting في التلجرام + حل المشكلة وتجاوزها

يعد Telegram Messenger 💬 أحد البرامج المشهورة والمفيدة للعديد من المستخدمين.

لكن للأسف، في بعض الأحيان عند الدخول إلى البرنامج، قد يواجه الأشخاص مشاكل في الاتصال به وأخطاء مثل Waiting for network أو Connecting. ولهذا السبب سنعلمك في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle كيفية حل مشكلة Connecting بـ Telegram وكيفية حل هذه المشكلة.

حل مشكلة Connecting بالتلجرام

How to Fix Telegram Connecting Error Problem

باختصار لحل مشكلة اتصال تيليجرام يمكنك استخدام الطرق التالية لهواتف آيفون وأندرويد:

تأكد من الاتصال بالإنترنت وتغيير IP الخاص بالجهاز باستخدام VPN و Proxy.
تحقق من أداء خوادم Telegram باستخدام موقع Downdetector.
قم بتحديث Telegram باستخدام Google Play أو App Store بناءً على نظام التشغيل.
قم بإيقاف تشغيل Low Data Mode او power saving للسماح بتشغيل Telegram في الخلفية.
قم بتخفيف مساحة تخزين الهاتف حتى يعمل Telegram بشكل أفضل.
لكي لا يتم عرض رسالة Connecting الخاصة بـ Telegram، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج.
قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته أو قم بتسجيل الخروج من حساب المستخدم مرة واحدة و Logout مرة أخرى.
امنح الإذن والوصول اللازم إلى Telegram من خلال الإعدادات.
أعد تشغيل هاتفك المحمول.
استخدم إصدارات الويب أو سطح المكتب من Telegram.

تعد كيفية حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بـ Telegram أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا بين مستخدمي هذا البرنامج. تم عرض حالة الاتصال ببرنامج Telegram من خلال الشريط الموجود أعلى الصفحة مسبقًا. عند دخولك للبرنامج ستواجه أولا رسالة Connecting، وبعد فترة قصيرة ستظهر لك رسائل جديدة واسم تيليجرام. ولكن في كثير من الأحيان عند حدوث مشكلات، قد يظل وضع Connecting قيد الاتصال، كما لو كان البرنامج عالقًا عند الاتصال بالخادم. إذا كنت تريد حل المشكلة في هذا المجال، يمكنك استخدام الحل التالي.

1- تأكد من أنك متصل بالإنترنت

أحد أهم احتياجات برامج مثل Telegram للحصول على وظيفة مناسبة والاتصال بالخادم هو الوصول إلى إنترنت مستقر. إذا انقطع اتصالك بالإنترنت لأي سبب من الأسباب، فستظل حالة البرنامج قيد Connecting. تحقق لمعرفة ما إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل مع التطبيقات الأخرى. فيما يلي، يوصى بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة (Airplane mode او Flight mode) بالهاتف المحمول مرة واحدة لإعادة الاتصال بالشبكة.

إذا لزم الأمر، فمن الأفضل إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر الهاتف المحمول أو بيانات الهاتف المحمول، استخدم Wi-Fi أو العكس. سيساعدك هذا على معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالإنترنت أم لا، لتتمكن من اتخاذ الخطوات اللازمة لحل المشكلة. يمكنك أيضًا استخدام مواقع الويب مثل Speedtest.net أو Fast.com للتعرف على حالة الإنترنت.

2- التحقق من الوكيل الداخلي أو تغيير IP

شيء آخر يجب عليك التحقق منه بعد الإنترنت هو تغيير IP الخاص بجهازك. لاستخدام برامج مثل Telegram، تحتاج إلى الاتصال بخوادم البرنامج باستخدام عنوان بلد آخر، لذلك يجب عليك استخدام أدوات مثل VPN أو الوكيل. لذلك، تحقق من تشغيل هذا العنصر، وإذا لزم الأمر، افصله وأعد توصيله مرة واحدة حتى تتمكن من الاتصال مرة أخرى.

من الممكن أيضًا أن يكون وكيل Telegram الداخلي الخاص بك يواجه مشكلات، وفي هذه الحالة يجب عليك تجربة خادم آخر أو طريقة تغيير IP.

3- التحقق من حالة أداء خادم تيليجرام

إذا قمت بفحص الاثنين المذكورين في القسم أعلاه، فقد حان الوقت هذه المرة للتحقق من أداء خوادم Telegram. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة بسبب بعض التغييرات أو مشاكل في البنية التحتية المتعلقة بالبرنامج نفسه. في بعض الأحيان يتم إنشاء مثل هذه الانقطاعات بشكل مؤقت. وللتأكد من ذلك، بعد الذهاب إلى موقع Downdetector ، قم بالبحث عن برنامج Telegram. وفي هذه الحالة يتم عرض أداء خوادم هذا البرنامج وتقاريره بشكل كامل. إذا كانت المشكلة من جانب البرنامج، فلا يوجد حل محدد لك، ومن الأفضل الانتظار قليلاً والتحقق من أداء Telegram مرة أخرى.

4- حل مشكلة رسائل Connecting التليجرام عن طريق التحديث

لإصلاح المشاكل والأخطاء التي تم إنشاؤها لتطبيق Telegram والاستفادة من ميزاته الجديدة، يمكنك تجربة تحديثه. باستخدام هذه الطريقة، قد تتمكن من إيقاف رسالة Connecting تلجرام وجعل البرنامج يتصل بالخوادم بشكل صحيح.

يمكنك الدخول إلى متجر جوجل بلاي لتحديث البرنامج على هواتف أندرويد ، وبعد البحث عن تيليجرام اضغط على زر التحديث وانتظر حتى يتم تنزيل البرنامج وتثبيته. ثم افتح Telegram وتحقق من أدائه. للقيام بذلك في نظام التشغيل iOS، انتقل إلى ابستور وبعد البحث والعثور على البرنامج، انقر فوق Update لإكمال عملية التحديث.

بالإضافة إلى ذلك يمكنكم تحميل هذا البرنامج من خلال قسم التحميل في موقع تيليجرام .

5- قم بتسجيل الخروج من حساب المستخدم مرة واحدة ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى

لحل مشكلة تيليجرام بشكل كامل وسريع، يمكنك استخدام خيار Log Out لتسجيل الخروج من حساب المستخدم و Login مرة أخرى. هذا يمكن أن يحل العديد من مشاكلك بسهولة. لذلك، لهذا الغرض، اضغط على أيقونة الثلاثة أسطر من الزاوية اليسرى للصفحة حتى تتمكن من رؤية المزيد من الإعدادات. انقر الآن على صورة ملفك الشخصي وانقر على النقاط الثلاث الموجودة على الجانب الأيمن حتى تتمكن من رؤية Log out من بين الخيارات.

بعد مغادرة حساب المستخدم، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام رقم هاتفك.

6- قم بإيقاف تشغيل Date Saver، Low Data Mode او Power Saving

قد تمنع بعض إعدادات الهاتف المحمول تشغيل التطبيق بالكامل لتقليل استخدام موارد الطاقة أو بطارية النظام. قد تكون هذه الإعدادات في كل خيار معروفة بأسماء مختلفة. يعد Date Saver، Low Data Mode او Power Saving من بين الأوضاع التي تمنع تشغيل البرامج في الخلفية. وعلى الرغم من أن طريقة تعطيل هذه الإعدادات في كل هاتف يمكن أن تختلف حسب طراز ونوع نظام التشغيل، إلا أنه يمكنك تعطيلها بسهولة من خلال الرجوع إلى لوحة الإعدادات السريعة بالهاتف.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات (Settings) وإدخال Battery and device care. انقر الآن على Battery وقم بتعطيل Power saving أو الخيارات المماثلة.

7- قم بإفراغ مساحة التخزين بهاتفك

إذا كنت تريد أن تعمل البرامج بسلاسة وأفضل، فأنت بحاجة إلى توفير مساحة كافية لتشغيلها. تعاني العديد من التطبيقات من مشاكل في الأداء عندما تقل ذاكرة الهاتف أو تصبح ثقيلة. إذا كنت تنوي إفراغ هاتفك المحمول، يمكنك حذف بعض المعلومات غير الضرورية أو نقله إلى مساحة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، في هواتف أندرويد، من الممكن التحقق من مساحة التخزين المشغولة وتخفيفها عن طريق حذف المساحة غير الضرورية في قسم Memory. للقيام بذلك، انتقل إلى Battery and device care من خلال الإعدادات وانقر على Memory. هنا، بالضغط على Clean now، سيتم تحرير بعض من ذاكرة الجهاز.

8- لإصلاح رسالة Connecting تلجرام، قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج

يمكن أن تؤدي العيوب في بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج إلى حدوث مشكلات في أدائه. هناك طريقة أخرى فعالة لحل مشكلة عدم اتصال Telegram على هواتف Android وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها. يمكن استخدام هذا في وقت حدوث معظم الأخطاء والمشاكل مثل عدم ظهور جهات اتصال Telegram . ولهذا الغرض، في هواتف أندرويد، قم بالدخول إلى الإعدادات ثم قسم Apps للوصول إلى البرامج. الآن ابحث عن Telegram من القائمة، أو ابحث عن اسمه. في الخطوة التالية، أدخل Storage وحدد Clear cache.

في هواتف iPhone، لقد علمنا بالفعل كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات على iPhone (iOS) .

9- حذف وإعادة تثبيت تيليجرام

إذا واجهت مشكلات مختلفة أثناء استخدام برنامج تيليجرام ولم تتمكن بعد من حلها، فقد تحتاج إلى الذهاب خطوة أخرى وحذف البرنامج بالكامل وإعادة تثبيته. ستساعدك هذه المشكلة في الحصول على فرصة إعادة تثبيت الإصدار الجديد والصحي عن طريق مسح المعلومات الكاملة لهذا البرنامج من الهاتف.

يمكن القيام بذلك على هواتف Android بمجرد الضغط على التطبيق لبضع دقائق ثم تحديد Uninstall. انتقل الآن إلى Google play لتثبيت البرنامج مرة أخرى وبعد البحث عن برنامج Telegram قم بالضغط على زر Install.

بالنسبة للهواتف التي تعمل بنظام iOS، يتعين عليك النقر على الأيقونة لبضع ثوان وتحديد Delete App لحذف التطبيق. ثم انتقل إلى متجر Apple Store وبعد العثور على تطبيق Telegram، انقر فوق الزر Get للتنزيل.

10- إعطاء الأذونات اللازمة للبرنامج

في بعض الأحيان قد لا يُسمح للبرامج بالعمل في الخلفية أو استخدام الإنترنت في ظروف مختلفة لأسباب مختلفة. إن منح هذه الأذونات يجعل Telegram قادرًا على تحديث نفسه بشكل جيد في أي موقف.

ولإجراء هذه الإعدادات على هواتف أندرويد، افتح قسم الإعدادات وانتقل إلى قسم Apps. الآن، بعد العثور على Telegram من قائمة البرامج، قم بالدخول إلى قسم Mobile data. في هذا القسم، قم بتمكين Allow background data usage.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك رؤية قائمة الأذونات من خلال الانتقال إلى Settings> Aps> Telegram> permissions وتغيير كل واحد إلى Allowed إذا لزم الأمر.

إذا قمت بفحص العناصر المذكورة أعلاه في نظام iOS وفشلت أيضًا في حل مشكلة الوصول إلى الإنترنت أو خطأ Connecting، فمن الأفضل التحقق من إعدادات أذونات التطبيق. للقيام بذلك، انتقل إلى Settings وانتقل إلى أسفل قائمة البرامج للعثور على برنامج Telegram. هنا، قم بتشغيل مفتاح Background App Refresh وتأكد من تمكين Cellular Data.

11- أعد تشغيل هاتفك المحمول

تعد إعادة تشغيل الهاتف المحمول أحد الحلول البسيطة والعملية في نفس الوقت لحل مشكلة عرض رسالة Connecting تلجرام . يمكن لهذه الطريقة حل مشكلة عدم اتصال بروكسي تيليجرام أو المشاكل المتعلقة بالبرنامج أو الاتصال بالإنترنت.

لإعادة تشغيل هواتف Android، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر Power لبضع لحظات. بعد ظهور الشاشة الجديدة قم بالضغط على Restart أو Reboot لإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى بعد فترة.

بالنسبة لهواتف iPhone، من الضروري أيضًا الضغط على زري الطاقة ومستوى الصوت لعرض شريط تمرير إيقاف تشغيل الجهاز.

12- إصلاح مشكلة Connecting رسائل التليجرام باستخدام الإصدارات الأخرى

من أجل الحصول على الراحة من عرض رسالة نلجرام Connecting، يمكنك أيضًا التحقق من أداء الإصدارات الأخرى من هذا البرنامج. ولحسن الحظ، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للأشخاص استخدام إصدار سطح المكتب من Telegram بالإضافة إلى إصدار الويب الخاص به. إذا كانت مشكلتك متعلقة بهاتفك المحمول، فباستخدام هذه البرامج، لن تواجه بعد الآن مشكلات في الاتصال بالخادم أو الاتصال بـ Telegram . لتحميل نسخة تيليجرام ادخل على موقعه وبعد تنزيل البرنامج وتثبيته أدخل معلومات المصادقة والمواصفات.

لاستخدام إصدار الويب، يتعين عليك الانتقال إلى Settings > Devices > Link Desktop Device ومسح رمزQR المعروض على شاشة الكمبيوتر باستخدام هاتفك المحمول.

13- حل رسالة Connecting تلجرام عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا تم تصحيح Net في إصدار الويب ولكن Telegram لا يتصل، فقم أولاً بالطرق الأساسية المذكورة في الأقسام أعلاه، مثل التحقق من الإنترنت والاتصال بالوكيل أو VPN. ثم افتح متصفح Chrome وانقر على النقاط الثلاث الموجودة فوقه وحدد Delete browsing data.

الآن قم بتعيين Time Range على All time. في الخطوة التالية، تأكد من تشغيل جميع العناصر الثلاثة، Browsing history ،Cookies and other site data و Cached images and files. وأخيرا، انقر على زر Clear data.

يوصى أيضًا باستخدام وضع التصفح المتخفي في المتصفح.

الأسئلة المتداولة

ما معنى Connecting في Telegram؟

Connecting يعني الاتصال وهو الموقف الذي ينوي فيه Telegram الاتصال بالخوادم الرئيسية للبرنامج لإرسال واستقبال المعلومات. إذا كان البرنامج عالقا في هذا الموقف، فيجب اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل هذه المشكلة.

لماذا لا يفتح تيليجرام بعد التحديث؟

قد يكون عدم فتح Telegram بعد التحديث بسبب عدم توافق الإصدار مع نظام التشغيل، أو وجود خلل في ذاكرة التخزين المؤقت، أو نقص مساحة التخزين، أو عدم إعطاء الأذونات اللازمة للبرنامج. كما يمكن أيضًا أن تكون مشكلات الخادم المؤقتة أو ضعف الاتصال بالإنترنت سببًا لهذه المشكلة.

ملخص

ذكرنا في هذه المقالة أنه من أجل حل مشكلة اتصال تيليجرام، عليك أولاً التحقق من حالة الاتصال بالإنترنت وتغيير IP الخاص بالجهاز باستخدام VPN أو Proxy. استخدم مواقع مثل Downdetector للتحقق من أداء خوادم Telegram. وفيما يلي من الأفضل إغلاق Telegram مرة واحدة وفتحه مرة أخرى. يمكن أيضًا أن يكون تحديث البرنامج إلى الإصدار الأحدث حلاً جيدًا يزيل الأخطاء والأخطاء. إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك Logout من حساب Telegram الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Low Data Mode او power saving أيضًا إلى استمرار البرنامج في العمل في الخلفية.

يمكن أيضًا أن يكون تحرير مساحة الهاتف للحصول على أداء أكثر سلاسة طريقة جيدة. يمكنك أيضًا حذف معلومات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram من قسم الإعدادات. إن منح أذونات البرنامج وإعادة تشغيل الهاتف المحمول واستخدام الإصدارات الأخرى من Telegram مثل الويب وسطح المكتب يمكن أن يحل المشكلات الناجمة عنه أيضًا.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

في رأيك، لماذا لا يتصل Telegram اليوم؟ هل لديك أيضًا خبرة في مجال حالة البرقية العالقة في وضع Connecting؟ في هذه الحالة، أي من الأساليب يمكن أن تكون أكثر عملية وفعالية. إذا كان لديك أي حل أو معلومات أخرى في هذا المجال، يرجى مشاركتها معنا ومع القراء الآخرين.