تحدث مشكلة عدم رفع مقطع فيديو على Instagram لأسباب مختلفة ❗ : ضعف الإنترنت، وعدم اتصال مغير IP، وتحسين البيانات وبعض الإعدادات الأخرى هي بعض من هذه الأسباب.
في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle سوف نقوم بتعليم كيفية حل مشكلة عدم رفع الفيديوهات على الانستقرام بناء على تجربة المستخدمين.
كيفية حل مشكلة فشل رفع الفيديوهات على الانستقرام
How to Fix Instagram Not Uploading Videos
يعد عدم رفع الفيديو إحدى مشكلات Rails على Instagram والتي نادرًا ما تواجهها. لكن يجب أن تعلم أن الأمر ليس غريبًا جدًا. ووفقا لبعض الإعدادات الداخلية لتطبيق Instagram وكذلك ميزات هواتف Android وiPhone لإدارة البيانات واستهلاك البطارية، فإن مثل هذه المشكلة ليست بعيدة عن البال. مشكلة ليس لها حل صعب بالطبع. باختصار هناك عدة طرق رئيسية لحل مشكلة عدم رفع الفيديوهات على الانستقرام :
- تحقق من الاتصال بالإنترنت ومغير IP.
- يجب أن يكون تنسيق الفيديو وحجمه قياسيين أو يجب عليك تغيير تنسيق الفيديو.
- قم بتعطيل إعدادات Data Saver على التطبيق والهاتف.
- تأكد من عدم توقف Instagram عن العمل دون إذنك.
وفيما يلي سنعلمك كيفية حل مشكلة عدم رفع الفيديوهات على الانستقرام لهواتف الاندرويد والايفون بـ 13 طريقة.
1- غير قادر على رفع الفيديو على Instagram بسبب الاتصال بالإنترنت وتغيير IP
الطريقة الأولى والأسهل لإصلاح مشكلة عدم رفع الفيديو على Instagram هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن أن تسبب سرعة الإنترنت البطيئة مشكلة عدم رفع قصص Instagram وكذلك Rails. يجب على المستخدمين الداخليين أيضًا التحقق مما إذا كان مبدل IP يعمل بشكل صحيح. إذا واجه المحول مشكلة، فلن يكون من الممكن رفع الفيديو. لذلك، من الضروري التأكد من دقة تشغيله وتسرب DNS .
2- التحقق من تنسيق وحجم الفيديو
إذا كان تنسيق وحجم الفيديو خارج المعيار، لحل مشكلة عدم رفع الفيديو على Instagram، يجب عليك استخدام برنامج تحويل التنسيق لتحويل الفيديو إلى MP4 ، والطول بحد أقصى 60 ثانية، والحجم إلى أقل من 100 ميغابايت. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ورأيت منشورات وقصص Instagram تعلق وتتوقف ، فجرّب طرقًا أخرى.
3- تعطيل Data Saver
إعدادات حفظ البيانات، أو Data Saver، سواء على الهاتف أو في الإعدادات الداخلية لـ Instagram، قد تمنع رفع الفيديو بسبب انخفاض استهلاك البيانات. لذلك، تحتاج إلى تعطيل كليهما لإصلاح مشكلة الرفع على Instagram.
لإيقاف تشغيل Data Saver على Instagram، انتقل إلى قسم الملف الشخصي. اضغط على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا كما هو موضح في الصورة.
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Data Usage and Media Quality.
ثم قم بتعطيل خيار Data Saver بحسب الصورة وقم بتفعيل خاصية Upload at Highest Quality للرفع بأفضل جودة ممكنة، لكن إذا كانت سرعة الإنترنت لديك منخفضة فمن الأفضل إبقاء هذا الخيار معطلاً.
المزيد من المحتوى: 8 طرق لتنزيل صورة ملف شخصي Instagram لأجهزة الاندرويد والايفون والكمبيوتر
انتقل إلى Settings وأدخل Cellular.
أولاً، قم بتمكين Cellular Data حتى يتحول إلى اللون الأخضر ثم اضغط على Cellular Data Options.
كما هو موضح في الصورة، قم بتعطيل Low Data Mode وأدخل Voice & Data.
ثم حدد خيار 5G Auto.
أدخل Settings. اضغط على More Connectivity Options او Network & Internet.
إذا كانت ميزة Use Data Saver متاحة ونشطة على هاتفك، فقم بتعطيلها. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، فانقر على Data Usage.
ثم اضغط على إنستغرام.
في الصفحة الجديدة، تأكد من تمكين Background Data وعدم وجود حد لاستخدام البيانات.
4- فشل رفع الريلز على الانستقرام بسبب الرفع بأعلى جودة
إن تمكين ميزة Upload at Highest Quality، كما قلنا أعلاه، يساعد على رفع الفيديو الخاص بك بأعلى جودة ممكنة. ولكن نفس الميزة يمكن أن تتسبب في أن يستغرق الرفع وقتًا أطول وقد لا يتم على الإطلاق. خاصة إذا كانت سرعة الإنترنت لديك منخفضة أو بها مشاكل، فسوف تواجه هذه المشكلة أكثر.
لتعطيل هذه الميزة على Instagram، انتقل إلى قسم الملف الشخصي. اضغط على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا كما هو موضح في الصورة.
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Data Usage and Media Quality.
وأخيرًا، حسب الصورة، قم بتعطيل ميزة Upload at Highest Quality.
5- تحديث الانستقرام
تعمل التحديثات الجديدة عمومًا على إصلاح بعض المشكلات أو توفير بعض الميزات الجديدة أو تحديث الميزات القديمة. ومع ذلك، قد يكون هناك خطأ مثل تعطل Instagram على iPhone و Android والذي يحتاج إلى الإصلاح من خلال التحديث. يمكن أن يكون أحد هذه الأخطاء هو سبب عدم رفع الفيديو على Instagram. لذلك، في مثل هذه الحالة، من الضروري تحديث Instagram لحل المشكلة.
6- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
يقوم Instagram بجمع بيانات تسمى ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) لتحسين وقت الرفع وتجربة المستخدم الخاصة بك. ولكن إذا كانت المجموعة مصحوبة بمشاكل واضطرابات، فمن الممكن أن تكون هناك مشاكل في عملية رفع الفيديو. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram وإعادة رفع الفيديو لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
اضغط مع الاستمرار على أيقونة Instagram. ثم اضغط على أيقونة App Info كما هو موضح في الصورة.
أدخل Clear Data.
ثم اضغط على Clear Cache وحدد OK للتأكيد.
انتقل إلى Settings وأدخل General.
اضغط على iPhone Storage.
قم بالتمرير لأسفل وحدد Instagram من القائمة.
حدد خيار Offload App. انتظر حتى تكتمل عملية التفريغ، ثم اضغط على "Reinstall App".
7- أعد تشغيل إنستغرام
قد يساعد إغلاق Instagram وإعادة فتحه ومحاولة الرفع مرة أخرى في بعض الأحيان في حل مشكلة عدم رفع مقاطع الفيديو على Instagram. في بعض الأحيان من الممكن أن يكون البرنامج معطلاً، مثل عدم تطابق الصوت والصورة على Instagram ، وهو ما يمكن حله عن طريق إعادة تشغيله. قبل الرفع مرة أخرى، تأكد من إغلاق التطبيق وإعادة فتحه بالكامل.
8- التحقق من وصول Instagram إلى بيانات الهاتف المحمول
إذا لم تتمكن من رفع مقطع فيديو أثناء استخدام بيانات الهاتف المحمول وحدها، فتحقق أولاً مما إذا كنت قد قمت بتعطيل الوصول إلى البيانات في Instagram. إذا تم تعطيل الوصول إلى بيانات الإنترنت في Instagram، فأنت بحاجة إلى تمكينه لحل مشكلة عدم رفع المنشور على Instagram.
اضغط مع الاستمرار على أيقونة Instagram. ثم اضغط على أيقونة App Info كما هو موضح في الصورة.
أدخل قسم Data Usage.
اضبط الخيارات وفقًا للصورة حتى يتمكن Instagram من الوصول إلى بيانات الإنترنت والواي فاي دون قيود.
9- مشكلة رفع الفيديو على الانستقرام بسبب تعطيله في الخلفية
لكي تتم عملية الرفع بسلاسة، من الأفضل تمكين Background App Refresh على iPhone أو Autostart على Android من قائمة الإعدادات. تساعد هذه الميزة التطبيق على العمل بسلاسة في الخلفية ولا تتوقف عملية الرفع.
المزيد من المحتوى: كيفية وضع الموقع او اللوكيشن في بايو الانستقرام (4 طرق رسمية + حيل)
انتقل إلى Settings وأدخل Apps.
قم بالتمرير للعثور على Instagram واضغط عليه.
ثم قم بتفعيل Background App Refresh حسب الصورة.
أدخل Settings واضغط على Apps.
في قسم Manage Apps، اضغط على Background Autostart كما هو موضح في الصورة.
ثم ابحث عن Instagram وقم بتمكين Autostart.
10- تعطيل وضع Battery Saver
قد يؤدي تمكين Battery Saver على هاتفك إلى حدوث مشكلات عند رفع مقاطع الفيديو على Instagram. لأن هذا الخيار مصمم بشكل أساسي لاستخدام بطارية أقل وبالتالي قد تزعج عملية رفع الفيديو.
انتقل إلى Settings وأدخل Battery.
قم بتعطيل خيار Low Power Mode كما هو موضح في الصورة.
انتقل إلى Settings وحدد Battery.
إذا رأيت خيار Battery Saver، فأدخله وقم بتعطيل Use Battery Saver. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، فاضبط Current Mode على Balance بحيث يتم استخدام البطارية بشكل طبيعي دون توفير الكثير.
إذا كنت تريد أن يكون تطبيق Battery Saver نشطًا مع استبعاد Instagram منه، فانقر مع الاستمرار على أيقونة Instagram. ثم اضغط على أيقونة App Info كما هو موضح في الصورة.
أدخل Battery Saver.
وقم بتفعيل خيار No Restrictions.
11- تفعيل ميزة Unrestricted Data Access على نظام أندرويد
إذا كنت تريد الاستمرار في Data Saver على Android، فيمكنك إجراء استثناء لـ Instagram لاستخدام البيانات بلا حدود.
أدخل Settings وابحث عن Unrestricted Data واضغط على النتيجة الأولى.
ثم ابحث عن Instagram وقم بتفعيل هذه الميزة حسب الصورة.
12- تحقق مما إذا كانت المشكلة من جانب Instagram أم لا
حتى أفضل الخدمات تفشل في بعض الأحيان. يمكنك استخدام خدمات مثل Downdetector للتحقق مما إذا كان Instagram معطلاً. إذا كانت المشكلة في Instagram، عليك الانتظار حتى يتم تفعيله مرة أخرى. عادةً، إذا لم تكن هناك مشكلة كبيرة، فلن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق حتى يتم تفعيل الخدمة مرة أخرى.
13- استخدم جهازًا آخر
إذا قمت بتجربة كافة الطرق لحل مشكلة إرسال مقاطع الفيديو على Instagram ولا تزال المشكلة قائمة، فاستخدم جهازًا آخر أو إصدار الويب من Instagram لإرسال مقاطع الفيديو. قد يحتاج هاتفك إلى مزيد من الفحص من قبل مصلح ذي خبرة للتحقق من وجود مشاكل أخرى محتملة بالإضافة إلى التنفيذ الصحيح للطرق المذكورة.
الأسئلة المتداولة
ما هو الرفع على Instagram؟
رفع Instagram يعني عملية رفع ومشاركة المحتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو القصص على حساب المستخدم الخاص بك في تطبيق Instagram. يمكن للمستخدمين تحديد الصور ومقاطع الفيديو المرغوبة من خلال خيار Post ،Story و Reel على Instagram، وتحريرها ثم مشاركتها مع الآخرين. في مرحلة الرفع، يمكنك إضافة تسميات توضيحية وعلامات تصنيف وموقع إلى منشورك ووضع علامة على أشخاص آخرين. بمجرد الرفع، سيتم عرض المحتوى الخاص بك على ملفك الشخصي ويمكن للمتابعين مشاهدته أو الإعجاب به أو التعليق عليه.
لماذا لا يتم رفع الفيديو على الانستقرام؟
إذا لم يتم رفع الفيديو الخاص بك على Instagram، فهناك بعض الأسباب المحتملة والبارزة التي قد تسبب هذه المشكلة. قد يؤدي ضعف الإنترنت أو عدم استقراره إلى فشل رفع الفيديو. تأكد من أنك متصل بشبكة إنترنت مستقرة (Wi-Fi أو بيانات الجوال). يجب على المستخدمين الداخليين أيضًا التحقق من اتصال مبدل IP. يدعم Instagram تنسيقات وأحجام فيديو معينة فقط. يجب أن تكون مقاطع فيديو Instagram بتنسيق MP4 وبحد أقصى 60 ثانية وحجم أقل من 100 ميجابايت. استخدم برنامج تحويل التنسيق لتغيير تنسيق الفيديو. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Instagram، فقد تواجه مشكلات في رفع مقاطع الفيديو. قم بتحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث. إذا لم يكن جهازك يحتوي على مساحة كافية، فقد تواجه عملية رفع الفيديو مشكلات. تأكد من أن الذاكرة الداخلية أو الخارجية لجهازك خالية بما فيه الكفاية. في بعض الأحيان، تتسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حدوث مشكلات. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت (cache) في Instagram في حل هذه المشكلة. يمكنك الانتقال إلى إعدادات الهاتف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Instagram. في بعض الأحيان، تكمن المشكلة في خوادم Instagram. وفي هذه الحالات، من الأفضل الانتظار قليلاً والمحاولة مرة أخرى. يمكن أيضًا أن تكون إعدادات استهلاك البيانات الأقل على Instagram والهاتف سببًا آخر لهذه المشكلة. تأكد أيضًا من أن وضع Battery Saver لا يؤثر على Instagram وأن التطبيق يعمل بسلاسة في الخلفية.
المزيد من المحتوى: 3 طرق لمنع تمت عرض ومشاهدة رسالة Instagram المباشرة
ما سبب عدم بث المنشور على الانستقرام؟
إذا لم يتم تشغيل منشوراتك على Instagram، أي أنه لا يتم عرضها بشكل صحيح للآخرين، فقد يكون هناك عدة أسباب. قد يؤدي ضعف الاتصال بالإنترنت إلى عدم رفع منشورك بشكل صحيح. يستخدم Instagram أيضًا خوارزميات معقدة لإدارة المحتوى المعروض. إذا كان منشورك يحتوي على محتوى حساس أو غير مناسب أو ينتهك قواعد Instagram، فقد يتم إخفاؤه بواسطة الخوارزميات. على سبيل المثال، قد يؤدي الاستخدام المفرط لعلامات التصنيف المحظورة أو نشر محتوى ينتهك القواعد إلى تقييد ظهور المنشور. إذا قرر Instagram أن حسابك يعمل بشكل غير طبيعي بسبب نشاط مشبوه (مثل الاستخدام المفرط لعلامات التصنيف، أو المتابعة السريعة/إلغاء المتابعة، أو استخدام تطبيقات غير رسمية)، فقد يقوم بتعليق حسابك أو حظره. في هذه الحالة، لن يتم عرض منشوراتك لأشخاص خارج متابعيك المباشرين. إذا تم تعيين حسابك على الوضع الخاص (Private)، فلن يتمكن سوى المتابعين الذين تم التحقق منهم من رؤية منشوراتك. إذا كنت تريد أن يتم عرض منشورك بشكل عام، فستحتاج إلى تغيير حسابك إلى الوضع العام (Public). أيضًا، قد تحتوي الإصدارات الأقدم من تطبيق Instagram على أخطاء تؤثر على عرض المنشورات أو تشغيلها. تأكد من تحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث.
ملخص
لإصلاح مشكلة عدم رفع مقاطع الفيديو على Instagram، الطريقة الأساسية هي التحقق من الاتصال بالإنترنت. يجب على المستخدمين المحليين أيضًا التحقق من وظيفة مبدل IP الخاص بهم. تتمثل الطرق البسيطة الأخرى في إغلاق Instagram وإعادة فتحه، بالإضافة إلى تحديث ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا لم يتم حل المشكلة، فيجب عليك تعطيل إعدادات توفير البيانات في التطبيق وعلى هاتفك. لتعطيل هذه الميزة على Instagram، في صفحة ملفك الشخصي، انقر فوق أيقونة الخطوط الثلاثة الموجودة في الجانب العلوي والأيمن من الشاشة وقم بتعطيل خيار Data Saver من Data Usage and Media Quality > Use Less Data.
وأيضًا من خلال تفعيل وظيفة AutoStart على Android و Background App Refresh على iPhone لـ Instagram، يمكنك التأكد من أن هذا البرنامج سيعمل في الخلفية دون أي مشاكل ولن يتوقف عن التشغيل دون طلبك. يعد إلغاء تنشيط Battery Saver بالهاتف طريقة أخرى يمكنك تجربتها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. إذا لم يتم حل المشكلة، حاول التحقق من الطرق الأخرى.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
انخفاض سرعة الإنترنت ومشكلة تغيير IP واضطراباتها هي الأسباب الرئيسية لعدم رفع مقاطع الفيديو على Instagram. ما هي تجربتك حول هذا؟ شاركنا بتعليقاتك واقتراحاتك من خلال قسم التعليقات في هذا المقال.
