كيفية حل مشكلة عدم الاتصال بتلجرام (حسب تجربة المستخدم)

يعد Telegram أحد أشهر برامج المراسلة وأكثرها استخدامًا من قبل العديد من الأشخاص.

لكن قد يواجه بعض مستخدمي هذا البرنامج مشاكل مثل خطأ في الاتصال ⚠️ به أو عدم تحديث الرسائل. يمكن أن تشكل هذه المشكلة مشكلة بالنسبة لهم، ولهذا السبب سنعلمك في هذه المقالة من Nooh Freestyle كيفية حل مشكلة عدم الاتصال بـ Telegram، بالإضافة إلى النقاط الرئيسية لتجربة المستخدم.

لماذا لا يتصل Telegram اليوم؟

?Why is Telegram Not Connecting Today

لإصلاح مشكلة عدم اتصال تيليجرام، من الأفضل تجربة الطرق التالية:

تحقق من الاتصال بأدوات تغيير IP.
استخدم إحدى الطرق فقط لتغيير IP.
تأكد من أن لديك اتصال جيد بالإنترنت.
تحقق من حالة خوادم Telegram.
حاول تعطيل وضع Power saver.
تحقق من الوصول إلى تطبيق الإنترنت في إعدادات الهاتف.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تيليجرام.
حل مشكلة عدم الاتصال بالتيليجرام عن طريق تحديث البرنامج.
قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
استخدم إصدارات أخرى من Telegram.
لا تستخدم الإصدارات غير الرسمية من Telegram.
قم بتحديث إعدادات الوقت والتاريخ.
متابعة المعلومات النهائية للبرنامج.
لحل مشكلة عدم الاتصال بتيليجرام، تأكد من صحة معلومات المستخدم.
تحقق من الأخطاء المعروضة.
تحديث نظام التشغيل الخاص بالهاتف.

إذا كنت تنوي فتح رسائل تيليجرام أو إرسال رسالة مهمة إلى جمهورك وواجهت حالة Connecting، فأنت بحاجة إلى تجربة بعض حلول المستخدم لحل هذه المشكلة. يمكن أن يكون لعدم قدرة Telegram على الاتصال بخوادم هذا البرنامج أسباب مختلفة، وسنناقش كل منها.

1- التحقق من الاتصال بأدوات تغيير IP

يعد Telegram أحد البرامج التي تحتاجها لتغيير IP الخاص بجهازك لاستخدامه داخل الدولة. هذا يعني أنه لا يمكنك استخدام Telegram بعنوان إيراني ويجب عليك تغيير IP الخاص بجهازك باستخدام VPN أو وكيل. لهذا السبب، عندما تواجه مشكلة توقف Telegram في وضع Connecting، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو حالة الاتصال ببروكسي VPN أو Telegram.

إذا كنت تستخدم وكيلاً، فمن الأفضل الاتصال بمثيل آخر يتمتع بأداء وسرعة أفضل. في بعض الأحيان قد يكون الخادم الوكيل معطلاً أو معطلاً. لذلك، من خلال النقر على النص "Connecting" أو النقر على أيقونة الدرع الموجودة أعلى الشاشة، يمكنك رؤية قائمة الوكلاء المتصلين وحالتهم.

2- استخدم إحدى طرق تغيير IP فقط

استمرارًا للطريقة السابقة، أحيانًا قد تستخدم طريقتين لتغيير IP الخاص بالجهاز في نفس الوقت، وهذه المشكلة نفسها تسبب عدم الاتصال الصحيح بالخوادم. لهذا السبب، من الضروري التأكد من أن الاتصال بـ VPN و Proxy في نفس الوقت لا يتعارض مع عمل كل منهما. إذا كنت تنوي استخدام VPN لاستخدام تيليجرام، فانقر فوق نص Connecting أو علامة الدرع من أعلى الشاشة وقم بإيقاف تشغيل زر Use Proxy من الأقسام العلوية.

المزيد من المحتوى: 12 حل عملي لمشكلة Load وعدم تحميل وفتح التليجرام

يمكنك أيضًا أن تفعل عكس ذلك؛ لذلك، من خلال ربط Telegram بالوكيل، تأكد من إيقاف تشغيل VPN.

3- تأكد من أن لديك اتصالاً مناسبًا بالإنترنت

الشيء التالي الذي يجب عليك مراعاته لحل مشكلة عدم الاتصال بـ Telegram هو الاتصال بالإنترنت. إذا كان اتصالك ضعيفًا، فستواجه مشكلة في تحديث الرسائل. في كثير من الأحيان تكون مشكلة Load وعدم تحميل Telegram بسبب مشاكل تتعلق بالإنترنت. في هذا المجال، يمكنك تجربة عدة حلول مختلفة.

أولاً، قم بتشغيل وضع الطيران بالهاتف مرة واحدة ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى بعد لحظات قليلة، لتتمكن من الاتصال بالإنترنت مرة أخرى عن طريق إعادة تشغيل بطاقات SIM والشبكة.

وبطريقة أخرى، يمكنك تغيير وضع الاتصال بالإنترنت من Wi-Fi إلى Mobile data أو العكس. إذا كنت تشعر أن سبب المشكلة هو مصدر مشاركة الإنترنت أو المودم، فقم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.

4- التحقق من حالة خوادم تيليجرام

بعد التحقق من هذه العناصر، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم ظهور جهات اتصال Telegram أو عدم ظهور رسائل خطيرة ، فمن الأفضل التحقق من حالة خوادم هذا البرنامج. في بعض الأحيان تواجه خوادم Telegram مشكلات مؤقتة بسبب بعض التحديثات. لذا، للتحقق من هذه المشكلة والتأكد من عمل البرنامج، يمكنك استخدام مواقع مثل Downdetector والاطلاع على التقارير المتعلقة بانقطاعات Telegram. إذا كانت المشكلة بسبب البرنامج نفسه، فلا يتعين عليك القيام بأي شيء خاص ويتعين عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة.

5- تعطيل وضع Power saver

عند تمكين وضع Power saver على الهواتف المحمولة لتوفير طاقة البطارية، سيتم إيقاف العديد من وظائف الخلفية للتطبيقات. وهذا يعني أنه لم يعد من الممكن أن يكون Telegram نشطًا بشكل مستمر في الخلفية ويستقبل الرسائل. لهذا السبب، إذا لم تتمكن من تلقي رسائل الإشعارات، أو واجهت مثل هذه المشكلات، فحاول إيقاف تشغيل Power saver. للقيام بذلك على هواتف Android، اسحب صفحة الإعدادات السريعة للأسفل وأوقف تشغيل Power saver.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى قسم Battery and device care من خلال الإعدادات (Settings) والدخول إلى قسم Battery. هنا يمكنك ببساطة تشغيل أو إيقاف تشغيل Power saving.

6- التحقق من دخول تطبيق الانترنت في إعدادات الهاتف

في بعض طرز هواتف Android، قد تتمكن من تقييد أو قطع وصول البرامج إلى الإنترنت. ويمكن القيام بذلك من خلال بعض البرامج الخاصة. لذلك، إذا قمت مؤخرًا بإجراء إعدادات جديدة في هذه الحالات، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم اتصال Telegram بالإنترنت. لهذا السبب، من الأفضل التحقق من أن اتصال Telegram بالإنترنت لم يتم قطعه عن طريق الخطأ، وإذا لزم الأمر، قم بإعادة هذه الإعدادات إلى الحالة السابقة.

7- حل مشكلة عدم الاتصال بالتيليجرام عن طريق مسح الذاكرة المؤقتة

أحد الحلول الفعالة التي يمكن استخدامها في نظام التشغيل Android لتحسين أداء البرامج وإصلاح مشاكلها هو مسح معلومات ذاكرة التخزين المؤقت. في هذه الطريقة، باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت، بالإضافة إلى جعل البرنامج أخف، ستتم إزالة العديد من المعلومات غير الضرورية أو المعيبة. لذلك، يمكن أن يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Telegram فعالاً في حل مشكلة عدم الاتصال بـ Telegram.

تختلف هذه الطريقة قليلاً باختلاف إصدارات وأجهزة Android، لكن الخطوات العامة هي نفسها. للقيام بذلك، قم أولاً بالدخول إلى إعدادات الهاتف ثم قسم Apps. هنا، ابحث عن برنامج Telegram من القائمة أو ابحث عن اسمه. بعد تحديد برنامج تيليجرام، انتقل إلى قسم Storage وانقر على Clear cache من أسفل الشاشة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج.

8- حل مشكلة عدم الاتصال بالتيليجرام عن طريق تحديث البرنامج

إذا لم تقم بتحديث برنامج تيليجرام لفترة طويلة، فقد يكون ذلك سببًا لبعض الأخطاء والمشاكل في تشغيله. قد يحدك الإصدار القديم من التطبيق عند الاتصال بالخادم والوصول إلى بعض الميزات. ولهذا السبب فإن الحل الأمثل لحل هذه المشكلة هو تحديث هذا البرنامج إلى الإصدار الأحدث حسب مواصفات جهازك. ومن الأفضل في هذه الحالة استخدام مصادر موثوقة مثل Google Play لهواتف Android و App Store لهواتف iPhone.

9- قم بحذف البرنامج وإعادة تثبيته

إذا لم تتمكن من معرفة سبب عدم اتصال الرقم بـ Telegram ، فأنت بحاجة إلى تجربة حلول أكثر تخصصًا. ولهذا الغرض يوصى بإزالة البرنامج بالكامل من الجهاز وإعادة تثبيته. وهذا ينطبق أيضًا على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS، مثل طريقة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز، وبشكل عام يمكن إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالبرنامج.

لحذف التطبيق في هواتف أندرويد، ضع يدك على التطبيق لبضع لحظات وبعد ظهور الخيارات، انقر فوق Uninstall. لحذف التطبيق على هواتف الأيفون، ضع إصبعك على التطبيق لبضع لحظات وبعد النقر فوق Remove App، قم بتأكيد خيار Delete App.

10- إعادة ضبط إعدادات الشبكة

استمرارًا للحلول المذكورة في مجال الاتصال بالإنترنت، إذا كنت تعتقد أن الإعدادات غير الصحيحة في هذا القسم تسببت في عدم اتصال Telegram والبرامج الأخرى بالإنترنت، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيلها. ستساعدك إعادة ضبط إعدادات الإنترنت والشبكة على حل العديد من المشكلات عن طريق إعادة حالة هذا القسم إلى إعدادات المصنع.

وللقيام بذلك على هواتف أندرويد، انتقل إلى قسم General Management من خلال الإعدادات وحدد Reset. ثم انقر فوق Reset network settings وحدد Reset settings.

11- استخدم الإصدارات الأخرى من تيليجرام

إذا كنت تواجه مشكلة عدم الاتصال ببروكسي الكمبيوتر، يمكنك أيضًا تجربة إصدارات أخرى مثل web telegram. التحقق من اتصال وأداء هذا البرنامج بطرق أخرى مثل تجربة Telegram Web وبرنامج سطح المكتب الخاص به قد يحل مشكلتك بسرعة. لذلك، من خلال تثبيت أو تنشيط Telegram لسطح المكتب و Telegram ويب ، يمكنك التحقق من هذه المشكلة بطريقة أخرى.

للدخول إلى Telegram من خلال المتصفح، افتح تطبيقه أولاً على الهاتف وانتقل إلى Settings > Devices > Link Desktop Device. ثم قم بأخذ QR code المعروض على الشاشة أمام الكاميرا وقم بمسحه ضوئيًا جيدًا حتى يتم تفعيل حسابك على المتصفح.

12- لا تستخدم الإصدارات غير الرسمية من تيليجرام

من الأمور التي أصبحت شائعة بين المستخدمين في السنوات القليلة الماضية هو استخدام إصدارات مختلفة ومتشابهة من تيليجرام، مثل Golden Telegram وMobogram وغيرها. مثل هذه التطبيقات لا تتمتع بقوة تنفيذية عالية بسبب عدم الاتصال بالخوادم الرئيسية للبرنامج وقد تواجه مشاكل وأخطاء مختلفة. ولهذا السبب، نصيحتنا الدائمة للناس هي استخدام الإصدارات الرسمية لهذا البرنامج وتنزيلها من خلال مصادر موثوقة مثل Google Play أو App Store. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام مثل هذه البرامج لاختراق وسرقة معلومات المستخدم أو احتواء مشكلات أمنية.

13- تحديث إعدادات الوقت والتاريخ

يمكن أيضًا أن تكون الإعدادات والمعلومات الموجودة في قسم Date and time بالهاتف سببًا لعدم الاتصال بـ Telegram . يقوم هذا القسم بضبط البيانات والمعلومات المتعلقة بالوقت والتاريخ بناءً على الموقع وتقديمها للتطبيق أو الأجزاء الحيوية في الهاتف لأداء أفضل. لهذا السبب، عدم التحديث أو التسجيل الخاطئ لهذا القسم يمكن أن يسبب مشاكل في Telegram والعديد من التطبيقات الأخرى.

لتعيين هذا القسم، انتقل إلى Settings ثم General management. ثم حدد خيار Date and time وقم بتنشيط Automatic date and time و Automatic time zone من الشاشة المعروضة.

14- متابعة المعلومات النهائية للبرنامج

إذا واجهت مشكلة عدم اتصال تيليجرام بالبروكسي أو عدم استقبال الرسائل ولا تعرف السبب الرئيسي فمن الأفضل متابعة هذه المشكلة عبر شبكات التواصل الاجتماعي وقنوات تيليجرام الرسمية على X و... اسأل أخرى الناس. . سيساعدك هذا على معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بك فقط أم في بُعد أوسع. في بعض الأحيان تشارك شبكات الأخبار أو مواقع الويب أو الشبكات الاجتماعية مثل Twitter أو Instagram تجارب الأشخاص مع انقطاعات Telegram أو مشكلاتها. لذلك، من خلال دراسة هذه الحالات، يمكنك معرفة حجمها الدقيق أو حتى أسبابها وحلولها.

15- لحل مشكلة عدم الاتصال بتيليجرام تأكد من صحة معلومات المستخدم

من الأمور التي قد تسبب مشاكل في مجال برنامج التليجرام أو تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم هو فشل المعلومات أو إدخالها بشكل خاطئ. وبهذه الطريقة يحدث خلل في معلومات النظام الخاصة بالبرنامج ولا يتمكن الخادم من إرسال واستقبال المعلومات بشكل صحيح. لحل هذه المشكلة، انتقل إلى قسم Account وتحقق من المعلومات مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف.

16- التحقق من الأخطاء المعروضة

إذا واجهت خطأ أو رسالة معينة أثناء العمل مع تيليجرام، فمن الأفضل البحث عنها على الإنترنت حتى تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح. في هذه الحالة، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان الخطأ المعروض يتعلق بالحساب أو البرنامج نفسه أو الاتصال بالإنترنت.

17- تحديث نظام تشغيل الهاتف

أخيرًا، إذا لم تتمكن بعد من حل مشكلة عدم الاتصال بـ Telegram، فمن الأفضل التحقق من وجود إصدارات جديدة لنظام التشغيل. يمكن أن يؤدي تحديث هذا العنصر إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بالهاتف نفسه أو تشغيل البرامج. لذلك، انتقل أولاً إلى قسم إعدادات الهاتف وأدخل Software update. إذا كان هناك إصدار جديد، فانقر فوق Download and install، ثم ابدأ العملية أخيرًا بالنقر فوق Download.

أسئلة مكررة

لماذا تم تصحيح الشبكة لكن التليجرام غير متصل؟

إذا كان الإنترنت متصلاً ولكن Telegram لا يعمل بشكل صحيح، فيجب عليك التفكير في احتمالات مثل عدم الاتصال بشبكة VPN أو الوكيل. ثم قم بتحديث البرنامج وتحقق من حالة خوادم Telegram.

لماذا لا يتصل وكيل Telegram؟

عادةً ما يحدث الفشل في الاتصال بالوكيل بسبب ضعف أو انقطاع الإنترنت، وبعيدًا عن الوصول إلى الخادم المطلوب أو انقطاعه، والاستخدام المتزامن للوكيل وVPN.

كيفية الاتصال بوكيل Telegram؟

للاتصال بوكيل Telegram، يجب عليك أولاً الحصول على خادم نشط من خلال قنوات مشاركة الوكيل أو أحد الأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى الوكيل. ثم اضغط على خيار Connect أو قم بتفعيله من خلال قسم Use Proxy.

خاتمة

بشكل عام، العوامل الرئيسية التي يجب عليك مراعاتها عندما يكون Telegram عالقًا في وضع عدم الاتصال هي مشكلات مثل أداء الإنترنت، والاتصال بشبكة VPN أو الوكيل، والتحقق من أداء البرنامج. ثم يمكنك القيام بحلول أخرى بسيطة وفعالة مثل تحديث البرنامج، وتجربة إصدارات الويب وسطح المكتب من Telegram، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، وتحديث التاريخ والوقت، وإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة، وما إلى ذلك. تذكر استخدام الإصدارات الرسمية للبرنامج وإذا كان الهاتف أو نظام التشغيل الخاص به قديمًا، قم بتثبيت الإصدارات السابقة للبرنامج من خلال المواقع الإلكترونية حسب مواصفات الهاتف.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

هل واجهت أيضًا خطأ عدم الاتصال أو التعثر في وضع معين؟ برأيك ما هو الحل الأمثل لحل مشكلة عدم الاتصال بتيليجرام؟ إذا كانت لديك تجربة مماثلة أو حل آخر في هذا المجال، فيرجى مشاركتها معنا ومع القراء الآخرين.

أقسام الوصول السريع (مربع البحث)