يعد عرض خطأ No Internet في الإنترنت في نظام التشغيل Windows 11 ❌ إحدى الحالات الشائعة التي أبلغ عنها العديد من مستخدمي نظام التشغيل هذا.
في بعض الأحيان، إذا كنت متصلاً بالإنترنت، فقد لا تتمكن من استخدامه، وسيكون ذلك مشكلة بالنسبة لك. لهذا السبب، سنتعلم في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle كيفية حل مشكلة No Internet في نظام التشغيل Windows 11 وإجراء الإعدادات الصحيحة.
حل مشكلة No Internet في نظام التشغيل Windows 11
Fix No Internet Problem in Windows 11
باختصار لحل مشكلة No Internet في نظام التشغيل Windows 11 ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- تحقق من التشغيل الصحيح لمزود الإنترنت.
- قم بإيقاف تشغيل VPN والخادم الوكيل.
- الاتصال بشبكة إنترنت أخرى لحل مشكلة No Internet في نظام التشغيل Windows.
- حاول نسيان بيانات الإنترنت الخاصة بك وإعادة الاتصال بها.
- إزالة قيود استخدام البيانات.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها.
- تأكد من أن عنوان IP غير صالح.
- قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة.
- أعد تشغيل النظام مرة واحدة.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- قم بتشغيل بعض الأوامر في Command Prompt.
- تحديث ويندوز.
- ضبط IP للإنترنت.
إذا واجهت مشكلة No Internet ، فهناك العديد من الحلول لحل مشكلة الإنترنت في نظام التشغيل Windows 11 التي يمكنك استخدامها. وفيما يلي سنناقش بالتفصيل كيفية القيام بكل منها.
1- التحقق من التشغيل الصحيح لمزود الإنترنت
بادئ ذي بدء، من الأفضل التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح من مزود الخدمة. لا يهم إذا كنت تستخدم مشغلين مثل إيرانسيل، موبايل فيرست، وما إلى ذلك. في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب المشكلة هو مزودو خدمة الإنترنت. للتحقق من هذه المشكلة، من الأفضل أن تسأل الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون نفس المشغل الذي تستخدمه إذا كانت هناك مشكلة، أو التحقق من أداء الإنترنت على الأجهزة الأخرى مثل الهواتف المحمولة. إذا كان الضرر الذي سببه كبار المشغلين على مستوى البلاد، فيمكنك أيضًا أن تقرأ عن هذه المشكلة في أخبار الإنترنت. إذا شعرت أن سبب المشكلة هو المشغل، فيمكنك الاتصال بالدعم الخاص به وإثارة المشكلة معه.
إذا لزم الأمر، يمكنك إيقاف تشغيل المودم أو مصدر الإنترنت الخاص بك مرة واحدة ثم تشغيله مرة أخرى لإجراء الاتصال مرة أخرى. وأيضًا، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، فمن الضروري التحقق من الكابل الذي يربطه بالشبكة. إذا وجدت بعد التحقق من هذه الأشياء أن المشكلة ليست في جانب الإنترنت، فجرب الحلول الأخرى أدناه. يمكنك أيضًا استخدام هذه العناصر لحل مشكلة No connections are available .
2- قم بإيقاف تشغيل VPN والخادم الوكيل
في بعض الأحيان، قد يؤدي توصيل الجهاز بشبكة VPN أو Proxy إلى منعه من الوصول إلى الإنترنت . لذلك من الأفضل في مثل هذه الحالات إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى بعد اكتمال الاتصال. على سبيل المثال، في بعض الأحيان، إذا كانت شبكة VPN نشطة على الهاتف المحمول، فقد لا يتمكن النظام من الاتصال بنقطة اتصال الإنترنت من خلالها ويظهر خطأ No Internet. في هذه الحالات، من الأفضل إيقاف تشغيل VPN الخاص بك على الهاتف المحمول قبل المشاركة.
أيضًا، في بعض الأحيان يؤدي تنشيط الخادم الوكيل إلى حدوث مشكلات في الاتصال. لذلك، يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل الخادم الوكيل من خلال Windows. للقيام بذلك، اضغط على المفاتيح Win+i لفتح قسم الإعدادات. ثم انتقل إلى Network & Internet > Proxy.
المزيد من المحتوى: 9 طرق لزيادة حجم صوت الميكروفون في ويندوز 119 طرق لزيادة حجم صوت الميكروفون في ويندوز 11
بعد ذلك، في قسم Automatic Proxy Setup، قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار Automatically Detect Settings.
أيضًا، في قسم Manual Proxy Setup، انقر فوق خيار Set Up أو Edit بجوار خيار Use a Proxy Server وقم بإيقاف تشغيله. وأخيرا، انقر فوق "Save" لحفظ الإعدادات.
3- لحل مشكلة No Internet في نظام التشغيل Windows، قم بالاتصال بالإنترنت آخر
في بعض الأحيان قد لا يتمكن الجهاز من الاتصال بمورد الإنترنت. في هذه الحالات، أفضل شيء قد يحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن هو الاتصال بمصدر إنترنت آخر. يمكن أيضًا استخدام هذه الطريقة لإصلاح مشكلة رسالة No Internet في أنظمة التشغيل Windows 10 و8 وما إلى ذلك. لذلك، إذا كنت متصلاً بالمودم، فمن الأفضل تغيير نوع الاتصال إلى Hotspot الهاتف أو العكس.
ومن الأفضل أيضًا التحقق من الإنترنت الذي تتصل به. عادةً ما تتصل أجهزة اللابتوب التي تعمل بنظام Windows بأول مصدر إنترنت متاح. في بعض الأحيان قد لا يكون هذا الإنترنت ملكًا لك أو للشبكة التي تريد الاتصال بها. للتحقق من هذه المشكلة، يمكنك النقر على أيقونة الإنترنت من شريط المهام والنقر على السهم الصغير الموجود بجوارها لرؤية جميع شبكات Wi-Fi المتاحة.
بعد ذلك، لحل مشكلة no internet access في Windows 11، يمكنك الاتصال بمصدر إنترنت آخر أو إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى من خلال المفتاح الموجود أعلى المربع.
4- نسيان معلومات الإنترنت وإعادة الاتصال به
الحل الفعال الآخر في هذا المجال هو مسح بيانات الإنترنت والاتصال بها مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك باستخدام خيار "Forget". للتحقق من الإنترنت وإدارته، انتقل إلى إعدادات ويندوز و Network and Internet > Wi-Fi. ثم اضغط على Manage Known Networks.
في هذه القائمة، يمكنك رؤية جميع شبكات الإنترنت التي تتصل بها، وإذا لزم الأمر، انقر فوق زر "Forget" وقم بالاتصال بها مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور.
5- إزالة قيود استخدام البيانات
إحدى ميزات Windows هي القدرة على Data Limit لإدارة مقدار استخدام الإنترنت. هذا القسم، والذي يعرف في الإعدادات باسم حد البيانات، يتسبب في تقييد الاتصال بالإنترنت في حالة الوصول إلى الحد المحدد. لذلك، في بعض الأحيان، حتى لو بدا أن الجهاز متصل بالإنترنت، فلن تتمكن من استخدامه. للتحقق من ذلك، انتقل إلى Network and Internet > Advanced Network Settings > Data Usage.
الآن، إذا تم تعيين حد لاستخدام الإنترنت، فيمكنك رؤية خيار Remove limit من أعلى الشاشة. اضغط على هذا الخيار ثم حدد Remove لإزالة القيد الذي تم إنشاؤه.
يمكن أيضًا تطبيق هذا التقييد بواسطة الهواتف المحمولة لمشاركة نقطة اتصال الهاتف المحمول أو الإنترنت الخاص بها. لذلك، من الأفضل التحقق من ذلك من هاتفك المحمول.
6- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت وإصلاحها
لحسن الحظ، تم تجهيز Windows 11 بنظام عملي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن يكون فعالاً ومفيدًا حقًا في بعض الحالات. وبحسب تقرير موقع ويندوز حول كيفية حل مشكلة الاتصال بالإنترنت في ويندوز، يستطيع هذا النظام التعرف على المشاكل التي تنشأ في الشبكة وإصلاحها. لذلك، بالانتقال إلى هذا القسم واستخدام مساعداته، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل جيد لحل مشكلة No Internet في Windows. لاستخدام هذا القسم، انتقل إلى Settings ويندوز باستخدام مفاتيح Win+i وأدخل إلى قسم System. اضغط هنا على خيار Troubleshoot. في الخطوة التالية، عليك النقر على Other Troubleshooters.
عليك الآن النقر فوق الزر "تشغيل" بجوار قسم "Network and internet" لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ثم يفتح Windows برنامج Get Help ويقترح حلولاً بناءً على المشكلة التي تم إنشاؤها.
7- تأكد من أن عنوان IP غير صالح
إذا قمت عن طريق الخطأ بإضافة عنوان IP غير صالح وتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصال. لتجنب مثل هذه المشكلة، يجب عليك ضبط الإعدادات على الجهاز حتى يستقبل IP تلقائيًا. للقيام بذلك، افتح إعدادات Windows وانتقل إلى Network and Internet > Advanced Network Settings. في هذه الصفحة، انقر على أيقونة السهم الموجودة بجوار خيار Wi-Fi لتوسيعه، ثم انقر على View Additional Properties.
المزيد من المحتوى: تعلم خطوة بخطوة لتعطيل السطوع التلقائي لنظامي ويندوز 11 و ويندوز 10
بعد ذلك، تأكد من تعيين IP Assignment و DNS Server Assignment على "Automatic (DHCP)". إذا كانت إعدادات هذا القسم هي نفسها، فهذا يعني أن كل شيء صحيح في هذا القسم.
لكن إذا لم تكن إعدادات هذا القسم هكذا، فانقر على الزر "Edit" الموجود بجوار هذه الأقسام وحدد الوضع Automatic (DHCP). ثم انقر على زر حفظ.
8- قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
في بعض الأحيان، قد تتسبب برامج تشغيل الشبكة القديمة في عدم اتصال النظام بالإنترنت. في هذه الحالة، قد لا تتمكن بعد الآن من الاتصال بمصادر Wi-Fi مختلفة. لحل هذه المشكلة، من الأفضل تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل محول الشبكة (Network Adapter Driver). لهذا الغرض، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك وابحث عن أحدث برامج تشغيل الشبكة. إذا كان برنامج التشغيل بتنسيق قابل للتنفيذ، فما عليك سوى تشغيله واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
إذا لم يكن التنسيق قابلاً للتنفيذ، فيمكنك تثبيته يدويًا من خلال إدارة الأجهزة. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة". قم بتوسيع فئة محولات الشبكة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Wi-Fi المناسب، وحدد تحديث برنامج التشغيل.
ثم حدد Browse My Computer for Drivers، وانتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل برامج التشغيل فيه. هنا، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتثبيت.
9- أعد تشغيل النظام مرة واحدة
ربما يكون أحد أبسط الأشياء، ولكن في نفس الوقت أكثر الأشياء فعالية التي يمكنك القيام بها لإصلاح مشكلة no internet access في نظام التشغيل Windows 11، هو إعادة تشغيل اللابتوب. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى إصلاح العديد من أخطاء البرامج والأجهزة، وهذا سيؤدي إلى إصلاح الأخطاء.
10- إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت، فقد تكون إعادة ضبط إعدادات الإنترنت في Windows 11 وإعادة تشغيل الشبكة حلاً جيدًا أيضًا. ضع في اعتبارك أنه من خلال القيام بذلك، ستعود جميع الإعدادات والمعلومات المتعلقة بالشبكة إلى الحالة السابقة، ويجب عليك إعادة الاتصال بالإنترنت الذي تختاره وإدخال كلمة المرور الخاصة به. لهذا السبب قد يكون من الأفضل كتابة كلمة مرور WIFI التي تتصل بها في مكان ما. ولكن من المحتمل أن يحل هذا العديد من المشكلات التي نشأت بالنسبة للإنترنت.
لإعادة ضبط معلومات الشبكة، أدخل الإعدادات ثم انتقل إلى Network & Internet > Advanced Network Settings > Network Reset.
انقر الآن على "Reset Now" وأكد بالنقر فوق "Yes" أنك تريد إعادة تشغيل شبكة Wi-Fi.
11- تشغيل بعض الأوامر في Command Prompt
إذا لم تحل الخطوات المذكورة حتى الآن مشكلتك في الاتصال بالإنترنت، فيمكنك تشغيل بعض الأوامر في Command Prompt لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات، أو تجديد عنوان IP، أو إعادة تعيين قواعد الشبكة وسجلاتها. للقيام بذلك، اكتب أولاً cmd في شريط بحث Windows وانقر فوق "Run as Administrator".
بعد فتح بيئة Command Prompt، أدخل أيًا من الأوامر التالية واضغط على مفتاح Enter لتنفيذها.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
12- تحديث الويندوز
عدم تحديث نظام التشغيل Windows، خاصة في الإصدارات مثل 10 و11، يمكن أن يسبب مشاكل في أدائه. لذلك، إذا كانت هناك تحديثات جديدة لنظام التشغيل Windows، فمن الأفضل التحقق منها وتثبيتها. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات وأدخل قسم Windows updates. انقر الآن على زر Check for Updates وإذا كان هناك إصدار جديد، فقم بتنزيله وتثبيته.
13- ضبط IP الإنترنت
أحد الحلول الأخرى لحل مشكلة No Internet في نظام التشغيل Windows هو إجراء بعض الإعدادات في مجال الإنترنت وتغيير بعض العناصر للحصول على أداء أفضل. لهذا الغرض، قم أولاً بالدخول إلى الإعدادات ثم قسم Network and Internet. انقر هنا على الإنترنت تريد رؤية المزيد من الإعدادات.
المزيد من المحتوى: 13 طريقة لحل مشاكل كاميرا الويب في ويندوز 11
الآن، إذا كان وضع الإنترنت Public، فاضبطه على Private، ومن القسم السفلي، اضبط IP assignment من Automatic (DHCP) إلى Manual.
ثم قم بتشغيل IPv4 في هذا القسم وانقر فوق الزر "Save".
قم بتشغيل أمر تكوين IP
بعد ذلك لا بد من البحث وفتح Command Prompt في قسم البحث حتى تتمكن من إدخال الأمر التالي في هذه البيئة:
ipconfig /all
ثم، بجوار قسم DHCP Server، سيتم عرض رقم يشير إلى عنوان IP الخاص بك. انسخ هذا الرقم.
عد الآن إلى إعدادات الإنترنت التي كنت فيها في القسم السابق وانقر على خيار Edit الموجود بجوار قسم IP assignment.
الآن بعد أن قمت بضبط وضع الإنترنت على Manual في الخطوات السابقة وتشغيل IPv4، يمكنك رؤية قسم آخر يسمى IP address. في هذا المربع، يجب عليك لصق (Paste) رمز IP الذي حصلت عليه من خلال Command Prompt. الآن قم بحذف آخر رقمين واستبدلهما بأي رقم آخر من 5 إلى 30.
في الجزء السفلي من هذا القسم المسمى Subnet mask، انسخ الرقم 255.255.255.0 من هنا والصقه (Paste) في هذا القسم. في الحقل Gateway Field، ضع نفس عنوان IP المنسوخ من Command Prompt.
الآن رقم Preferred DNS هو 8.8.8.8. ضع وفي قسم Alternate DNS الرقم هو 8.8.8.4. لصق وأخيرا، انقر فوق الزر "حفظ" لحفظ الإعدادات.
الآن يجب أن يكون عنوان IP الذي تم تعيينه يدويًا قادرًا على اكتشاف الإنترنت جيدًا والاتصال به.
الأسئلة المتداولة
لماذا يقول اللابتوب No Internet؟
يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة أسباب عديدة، بما في ذلك اتصال شبكة Wi-Fi غير صحيح، أو مشاكل في برنامج تشغيل محول الشبكة، أو إعدادات IP غير صحيحة، أو حتى مشاكل البرامج في نظام التشغيل Windows. وأيضًا، إذا واجه مزود خدمة الإنترنت (ISP) لديك مشكلة، فلن يتمكن اللابتوب الخاص بك أيضًا من الاتصال بالإنترنت.
لماذا تقول شبكة Wi-Fi أنه No Internet؟
إذا لم تتمكن شبكة Wi-Fi من الوصول إلى الإنترنت، فقد تكون المشكلة في المودم أو جهاز التوجيه. يمكن أن يتسبب فشل أو خطأ في معدات الشبكة أو الإعدادات غير الصحيحة لجهاز التوجيه أو مشكلة في خدمة مزود الإنترنت في حدوث هذه المشكلة. كما أن انقطاع خط الإنترنت أو تداخل إشارات الواي فاي يمكن أن يؤدي أيضًا إلى عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت.
لماذا لا يظهر No internet access؟
تظهر هذه الرسالة عادةً عندما يكون جهازك متصلاً بشبكة، ولكن الشبكة لا تتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت. يمكن أن تشمل الأسباب مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت، أو إعدادات شبكة أو IP غير صحيحة، أو انقطاع الاتصال بين المودم وجهاز التوجيه، أو مشاكل في نظام تشغيل الجهاز.
ملخص
بشكل عام، ضع في اعتبارك أن عدم الاتصال بالإنترنت وعرض رسالة No Internet هي إحدى الحالات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي Windows 11. ذكرنا في هذه المقالة أنه لإصلاح مشكلة "No Internet" في نظام التشغيل Windows، قم أولاً بإعادة تشغيل النظام لإصلاح المشكلات المؤقتة المحتملة. ثم تحقق من التشغيل الصحيح لموفر الإنترنت وتأكد من إيقاف تشغيل VPN والخادم الوكيل. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالإنترنت آخر وانسى معلومات الاتصال الحالية ثم اتصل مرة أخرى. لضمان الوصول المناسب، قم بتعطيل قيود استخدام البيانات وتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها لتحديد المشكلات المحتملة.
ثم تأكد من صحة عنوان IP وقم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة. إذا لزم الأمر، قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة. إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، فقم بتشغيل بعض الأوامر في Command Prompt وأخيرًا قم بتحديث Windows وقم بتعيين عنوان IP للإنترنت بشكل صحيح حتى يتم إنشاء الاتصال بالإنترنت بشكل صحيح.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
هل سبق لك أن واجهت مشكلة No Internet عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أو إنترنت الهاتف؟ ما هي برأيك الطريقة الأكثر فعالية لحل هذه المشكلة؟ إذا كنت تعرف طريقة أخرى أو لديك خبرة في هذا المجال، فيرجى مشاركة أفكارك معنا ومع القراء الآخرين.
