الشرح الكامل لكيفية حل مشكلة بطارية اللابتوب ديل لا تشحن (تم اختبارها)

بطارية اللابتوب Dell لا تشحن ويمكن التنبؤ بحدوث مثل هذه المشكلات وحلها ⚡ ليس بالضرورة أن تكون بطاريتك تالفة وقد تكون هناك أسباب أخرى لهذه المشكلة.

سنعلمك في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle كيفية حل مشكلة عدم شحن بطارية اللابتوب Dell.

لماذا لا يتم شحن بطارية اللابتوب من Dell؟

How to Fix Dell Laptop Battery Not Charging

وبحسب دعم شركة Dell فإن مشكلة عدم شحن بطارية حواسيب هذه الشركة المحمولة قد تحدث لأسباب وأشكال مختلفة. النقطة الواعدة في القصة هي أن حدوث مثل هذه المشكلة يتم التنبؤ به مسبقًا ويمكنك اتخاذ خطوات لحلها بهدوء. باختصار ، هناك بعض الطرق الرئيسية لاستكشاف مشكلات بطارية اللابتوب Dell وإصلاحها قبل أن تحتاج إلى إصلاح البطارية أو استبدالها :

التحقق من صحة مأخذ التيار الكهربائي
تحقق من صحة المحول
تحديث BIOS
تحديث برامج تشغيل البطارية

فيما يلي، سنقدم برنامجًا تعليميًا كاملاً حول كيفية حل مشكلة عدم شحن بطارية اللابتوب Dell وأوضاعها الخاصة.

1- بطارية اللابتوب Dell لا تشحن (الحل العام)

قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط

يمكن أن يمنع جهاز الحماية من زيادة التيار جهاز اللابتوب Dell الخاص بك من الشحن، حتى لو كان متصلاً بالتيار الكهربي. يقوم الحامي بذلك لحماية البطارية. للتأكد من أن المشكلة ليست من هذا العامل البسيط، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتوصيله مباشرة بمأخذ الحائط.

استبدال محول الطاقة

هناك عامل آخر يمكن أن يتسبب في عدم شحن لابتوب Dell وهو محول التيار المتردد AC المعطل. من العلامات الشائعة للمحول السيئ صدور صوت طنين عند توصيله. حتى لو كان محول التيار المتردد صامتًا، فقد يظل معيبًا أو غير متوافق. للتأكد، استخدم AC آخر لشحن بطارية اللابتوب Dell. إذا كان هذا المحول الجديد يشحن بطارية اللابتوب، فإن المشكلة تكمن في محول التيار المتردد.

أعد توصيل البطارية والمحول

قم بإيقاف تشغيل اللابتوب. قم بإزالة بطارية اللابتوب. افصل AC. افصل AC عن اللابتوب. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص باللابتوب لمدة 10 ثوانٍ. أعد البطارية إلى اللابتوب. قم بتوصيل AC باللابتوب ومأخذ الحائط. قم بتشغيل اللابتوب.

تحديث BIOS

إذا كان نظام BIOS الخاص باللابتوب Dell تالفًا أو لم يتم تحديثه، فقد يتسبب ذلك في عدم شحن اللابتوب Dell الخاص بك. لاحظ أن تحديث BIOS يعد عملية حساسة لأنه إذا حدث خطأ ما، فقد تفقد بياناتك وإعداداتك. لذا، قبل تحديث BIOS، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك.

لحل مشكلة عدم شحن بطارية اللابتوب Dell في نظام التشغيل Windows 10 وتحديث BIOS، اتبع ما يلي:

من خلال الانتقال إلى موقع Dell الرسمي ، ابحث عن طراز اللابتوب الخاص بك وابحث عنه في المربع المحدد.

قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Drivers & Downloads وانقر فوق Find Divers.

في الصفحة الجديدة، حدد نظام التشغيل الخاص بك وحدد خيار BIOS من قسم Category.

قم بتمرير الصفحة. انقر فوق "Download" في المربع المحدد لتنزيل أحدث إصدار من BIOS لنظامك.

ثم ابحث عن موقع الملف وقم بتشغيل برنامج Installer.

اتبع تعليمات Installer.

أعد تشغيل اللابتوب لإكمال تحديث BIOS.

يمكن لتحديثات BIOS لحل مشكلة عدم شحن بطارية اللابتوب Dell في نظامي التشغيل Windows 11 و 10 أن تحل مشكلات برنامج التشغيل ولكن ليس مشكلات الأجهزة.

تحديث برامج تشغيل البطارية

اضغط على مفتاح Windows + R واكتب devmgmt.msc في مربع التشغيل ثم اضغط على Enter.

قم بتوسيع قسم Batteries. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery وحدد Uninstall device.

اضغط على زر Uninstall.

أعد تشغيل اللابتوب حتى يتم إعادة تثبيت البرنامج تلقائيًا، ثم كرر الخطوات الثلاثة السابقة ولكن هذه المرة حدد خيار Update driver.

في النافذة الجديدة، انقر فوق Search automatically for updated driver software. ثم أعد تشغيل النظام الخاص بك.

تحديث نظام التشغيل

إذا كنت تواجه مشكلات متعددة أثناء توصيل أي جهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، سواء كان USB أو الشاحن، فقد يكون السبب هو نظام التشغيل القديم. يعد تحديث جهازك هو الحل الأفضل لحل مشاكل بطارية اللابتوب Dell وعدم الشحن.

تنظيف منفذ الشحن

يمكن أن يتراكم الغبار والزغب في منفذ شحن اللابتوب ويسبب مشاكل في توصيل AC بالجهاز. حتى لو كان جهاز اللابتوب Dell الخاص بك يتم شحنه بشكل صحيح، فيجب عليك تنظيف منافذ اللابتوب بانتظام. للتنظيف، قم أولاً بإيقاف تشغيل النظام وفصل AC من مصدر الطاقة. ثم استخدم قطعة قماش خالية من الوبر ومبللة بالكحول (اختياري) وقم بتنظيف منفذ الشحن جيدًا. بعد ذلك، اترك المنفذ يجف تمامًا ثم أعد توصيل AC. يمكنك استخدام منفاخ الهواء الجاف مثل مجفف الشعر لتجفيفه.

2- لا يتم شحن بطارية اللابتوب أثناء عدم تشغيل ضوء LED

تحتوي محولات التيار المتردد لللابتوب من Dell على مصابيح LED تشير إلى أن اللابتوب الخاص بك قيد الشحن. إذا قمت بتوصيله بمنفذ طاقة وقمت بتوصيل طرف الشحن بمنفذ شحن اللابتوب، فمن المفترض أن يتم تشغيله. في بعض الأحيان، ينطفئ ضوء LED أو ينطفئ عند توصيل الشاحن بالكمبيوتر أو عندما ترى يومض ضوء شحن اللابتوب من Dell. يمكن أن تتسبب أسباب مختلفة في حدوث هذه المشكلات، بما في ذلك الشاحن التالف أو منفذ الطاقة الخاطئ أو الكابل التالف أو الموصل المعيب. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من عدم تلف AC والكابلات ومنفذ الشحن.

تأكد من أن مأخذ الطاقة يعمل.

افصل كابلات الطاقة و AC وأعد توصيلهما.

افصل كابلات الشاحن عن محول الشحن وقم بتوصيلها مرة أخرى.

أعد توصيل الشاحن باللابتوب.

تحقق مما إذا كان مؤشر LED قيد التشغيل.

إذا كان المنفذ يعمل ولكن ضوء LED لا يعمل، فقد تحتاج إلى شراء شاحن جديد. عادة لا تنتج هذه المشكلة عن وجود منفذ معيب، ولكنها ممكنة.

يمكنك إجراء مزيد من التحقيق في المشكلة عن طريق تشغيل اختبار تشخيص أجهزة Dell ePSA. يمكنك رؤية خطواته أدناه:

قم بتشغيل اللابتوب الخاص بك.

اضغط على المفتاح F12 بشكل متكرر حتى تظهر قائمة التمهيد مرة واحدة عندما ترى شعار Dell.

استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد Diagnostics واضغط على Enter.

اتبع التعليمات.

قم بتدوين رمز الخطأ الدقيق إن وجد.

يرجى مشاركتها مع الدعم الفني لشركة Dell للحصول على مزيد من المساعدة.

3- بطارية اللابتوب Dell لا تشحن عبر USB-C

تحتوي بعض أجهزة اللابتوب من Dell على شواحن USB-C. تأتي أجهزة اللابتوب هذه مزودة بشاحن محدد يمكن استبداله. ومع ذلك، عندما يفشل، عادةً ما يكون ذلك بسبب وجود خلل في منفذ USB-C أو اللوحة الأم. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من أن مأخذ الطاقة يعمل.
افصل الكابل من المحول وأعد توصيله. (إذا كان ذلك ممكنا)
افصل الشاحن وأعد توصيله باللابتوب.

إذا لم تساعدك هذه الخطوات، فيمكنك توصيل كابل USB-C في الاتجاه المعاكس. إذا لم تنجح أي من الإجراءات الأخرى، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في المنفذ أو اللوحة الأم ويجب إرسالها إلى المراكز المعتمدة لإصلاحها.

4- بطارية اللابتوب Dell لا تشحن مع قاعدة التوصيل المحورية

يمكن شحن بعض أجهزة اللابتوب من Dell عبر USB-C أو كابل شحن مزود بقاعدة إرساء (Docking Station). تساعد هذه الأجهزة على زيادة إنتاجية التصميم وتوفر أيضًا إمكانية توصيل جميع الأجهزة الطرفية الضرورية في مكان واحد. إذا لم يتم شحن اللابتوب الخاص بك عند إرساءه، فهناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة.

فيما يلي الأسباب المحتملة لعدم شحن اللابتوب الخاص بك من خلال محطة الإرساء:

شاحن اللابتوب لديه طاقة غير كافية.
كابلات الشحن فضفاضة.
مشكلة في BIOS
اتصال غير صحيح

لتشخيص المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

تحقق مما إذا كان الرصيف يعمل.
افصل كابل الشحن.
أعد توصيل الكابل بمحطة الإرساء.
تحقق مما إذا كان اللابتوب الخاص بك قيد الشحن.
استخدام قوى مختلفة يمنع الشحن، وفي هذه الحالة يجب عليك استخدام محطة إرساء أخرى.

5- بطارية لاب توب Dell لا تشحن عند إيقاف تشغيلها

تتوقع أن يتم شحن اللابتوب عند توصيله بالكهرباء، خاصة عندما يكون اللابتوب متوقفًا عن التشغيل . ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين مواقف لا يمكنهم فيها تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم دون استخدام الشاحن. أيضًا، عند تشغيله، قد يشير ذلك إلى أن البطارية متبقية بنسبة 0%. قد يكون أحد العوامل المحتملة هو الرقاقة الدقيقة التي تستخدمها شركة Dell للكشف عن البطاريات الأصلية. قد لا تعمل هذه الشريحة بشكل صحيح ولا تتعرف على البطارية. ولحسن الحظ، هناك حل لهذا الوضع.

المزيد من المحتوى: 9 طرق لحل مشكلة نقص ضوء شاشة اللاب توب

قم بتفريغ البطارية بالضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية.

قم بإزالة بطارية اللابتوب .

قم بتشغيل اللابتوب بعد توصيل الشاحن.

قم بإيقاف تشغيل اللابتوب وافصل كابل الطاقة.

أعد إدخال البطارية.

أعد توصيل الشاحن.

أعد تشغيل اللابتوب.

إذا تم تنفيذ هذه الطريقة بشكل صحيح، فسيتم إعادة ضبط الشريحة الدقيقة الموجودة داخل لابتوب Dell الخاص بك. ومع ذلك، إذا لم تكن واثقًا من القيام بذلك بنفسك، خاصة مع البطاريات الثابتة، فخذها إلى متجر لإصلاحها.

6- بطارية لابتوب Dell غير مشحونة بالكامل

قد تواجه مشكلة عدم شحن بطارية اللاب توب أكثر من 80%، أي أن البطارية تصل إلى 80% فقط أو أكثر، ولكن ليس بشكل كامل أبدًا. وبالتالي، ستفقد حوالي نصف ساعة من عمر البطارية. بطارية اللابتوب التي يتم استخدامها بشكل متكرر تستهلك في النهاية، ومن علامات هذا التآكل أنها لا تصل إلى 100% من الشحن بعد فترة طويلة. ولحسن الحظ، هناك حل سهل لهذا السيناريو:

استنزاف بطارية اللابتوب الخاص بك إلى أقل من 10٪.
قم بإيقاف تشغيل اللابتوب.
اشحن اللابتوب.
بعد بضع ساعات، قم بتشغيل اللابتوب.

يجب أن تصل البطارية إلى 100%. لكن في بعض الأحيان، لا تكمن المشكلة في البطارية، بل في السائق. يمكن أن يساعد تحديث برنامج تشغيل البطارية ، الذي شرحناه سابقًا، في حل المشكلة. وبالطبع هناك أسباب أخرى لهذه المشكلة مثل مشاكل AC وغيرها. يمكنك دائمًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على السبب الدقيق للمشكلة.

أسئلة مكررة

ما هو سبب عدم تشغيل ضوء شحن اللابتوب Dell؟

يمكن أن يكون عدم تشغيل ضوء شحن اللابتوب Dell لأسباب مختلفة. من بين هذه الأسباب محول الطاقة المعيب ومنفذ الشحن التالف والبطارية التالفة ومشاكل البرامج ومشاكل الأجهزة الداخلية وإعدادات الطاقة غير الصحيحة.

خاتمة

يمكنك استخدام طرق مختلفة لحل مشكلة عدم شحن اللابتوب Dell، اعتمادًا على الأعراض المحددة. ومع ذلك، فإن بعض الطرق قادرة بشكل عام على حل هذه المشكلة وتساعدك على ضمان صحة بطارية اللابتوب أو فشلها. ومن بين هذه الطرق التحقق من صحة مأخذ الطاقة، والتحقق من صحة المحول، وتحديث BIOS وبرامج تشغيل البطارية. وفي هذا المقال قمنا بشرح هذه الطرق وأكثر في مواقف مختلفة.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

ما هي تجربتك مع بطارية اللابتوب Dell التي لا تشحن؟ هل تفضل القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك أم تذهب إلى مصلح معتمد من البداية؟ اكتب تعليقاتك واقتراحاتك لنا في قسم التعليقات في هذه المقالة.

أقسام الوصول السريع (مربع البحث)