حل مشكلة تجمد تعليق تشنج وتوقف شاشة اللمس في الايفون (معظم الموديلات)

Touch iPhone 📱 هي ميزة مهمة جدًا في هذا الهاتف.

لدرجة أنه إذا لم تعمل لمسة الآيفون، يصبح الهاتف عديم الفائدة. لهذا السبب، من المهم جدًا حل مشكلة توقف اللمس في iPhone. في هذه المقالة من  Nooh Freestyle، سنعلمك كيفية حل مشكلة توقف شاشة اللمس في iPhone.

ما هو سبب تعليق الايفون اللمسي؟

How to Fix an Unresponsive iPhone Touch Screen

بشكل عام، وفقًا لتقارير المستخدمين في قسم دعم Apple حول حل مشكلة تعليق لمس iPhone ، يمكن لمستخدم iPhone حل مشكلة لمس iPhone عن طريق الضغط على زري خفض الصوت ومستوى الصوت وزر قفل الهاتف (Force Restart). تشمل الطرق الأخرى لحل هذه المشكلة تحديث نظام التشغيل iOS، واستبدال واقي الشاشة (الزجاجي) وتنظيفه، وفصل التوصيلات السلكية للهاتف، وإفراغ الذاكرة، وإعادة ضبط إعدادات المصنع، والضغط على جزء التحويل الرقمي لشاشة iPhone. وفي بقية هذه المقالة سنلقي نظرة فاحصة على طرق حل مشكلة تعليق شاشة iPhone باللمس.

أعد تشغيل الهاتف لحل مشكلة توقف اللمس في iPhone

إذا لم تعمل اللمسة على هاتفك، فإن الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الهاتف. تتمتع العديد من الأجهزة الإلكترونية، مثل الهواتف المحمولة أو أجهزة MacBooks أو أجهزة الكمبيوتر، بآليات داخلية متشابهة، وفي بعض الأحيان، عند حدوث مشكلة، تقوم بحل المشكلة بحلول مماثلة. تنطبق هذه النظرية أيضًا على أجهزة iPhone. على سبيل المثال، يمكن استخدام أساليب مماثلة فيما يتعلق بميزة اللمس غير العاملة في iPhone 14 و15 و13 وiPhone SE وiPhone 5.

لإعادة التشغيل، اضغط مع الاستمرار على زر قفل الهاتف وزر خفض الصوت في نفس الوقت حتى تظهر رسالة Slide to Power Off. (في الجيل الأول من iPhone SE أو الموديلات التي سبقت iPhone 5، يوجد زر القفل في الجزء العلوي من الهاتف.)

في هذه المرحلة، قم بتحريك مؤشر مربع Slide to Power Off من اليسار إلى اليمين وأوقف تشغيل الهاتف. ثم انتظر لمدة 30 ثانية حتى ينطفئ الهاتف تمامًا. بعد هذا الوقت، قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى. بناءً على طراز iPhone الخاص بك (اسحب الشاشة لأعلى أو المس زر بصمة الإصبع الصفحة الرئيسية (Home) لإدخال كلمة المرور.

فرض إعادة التشغيل لحل مشكلة تعليق اتصال iPhone

عندما لا يعمل جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح، لا يمكنك إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام شاشة اللمس. في هذه الحالة، يمكنك فرض إعادة تشغيل هاتفك. تختلف عملية إعادة التشغيل القسري بين جميع أنواع هواتف Apple.

المزيد من المحتوى: 6 طرق لإيقاف تشغيل صوت لقطات الشاشة وكاميرا iPhone

فرض إعادة تشغيل iPhone 8 و SE وسلسلة iPhone التي تعمل مع Face ID

اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره مرة واحدة وزر رفع مستوى الصوت مرة واحدة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر قفل الهاتف حتى يظهر شعار Apple. من خلال القيام بهذه الخطوات، سيتم استرداد هاتفك. بعد العملية، قم بفتح قفل جهاز iPhone والتحقق من لمسه.

حل مشكلة تعليق شاشة اللمس في iPhone عن طريق إعادة تشغيل iPhone 7 بالقوة

استمر في الضغط على زري خفض مستوى الصوت والقفل حتى يظهر شعار Apple.

أخيرًا، بعد تشغيل الهاتف، المس زر Home وقم بإلغاء قفل الشاشة.

فرض إعادة التشغيل لحل مشكلة تعليق شاشة اللمس في iPhone 6S والموديلات القديمة

اضغط مع الاستمرار على زر Home وزر القفل الجانبي (في بعض الطرز القديمة، الموجود في الجزء العلوي من الهاتف).

من خلال القيام بهذه الخطوات، يجب استرداد هاتفك. بعد التشغيل، اضغط على زر Home وأدخل كلمة المرور.

استبدال واقي الشاشة لحل مشكلة توقف شاشة اللمس في iPhone

واليوم يصنعون واقيات شاشة الهاتف (الزجاجية) ذات القطر الرقيق المناسب للهواتف التي تعمل باللمس. ولكن في بعض الأحيان قد يتسبب الزجاج في عدم عمل شاشة الهاتف التي تعمل باللمس بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم الزجاج، وإذا كانت لديك مشكلة في شاشة اللمس، فتأكد من التحقق من التثبيت الصحيح لزجاج الشاشة أولاً. إذا لم يتم تثبيته بشكل صحيح على هاتفك، قم بإلغاء تثبيته ثم تثبيته مرة أخرى.

وأيضًا، إذا كنت متأكدًا من التثبيت الصحيح للزجاج واستمرت مشكلة اللمس، فقم بإزالة الزجاج. إذا تم حل مشكلة شاشة اللمس بعد ذلك، فتأكد من شراء واقي شاشة أرق من علامة تجارية حسنة السمعة. يمكن أن تؤثر الأوساخ والغبار والشحوم أو تعرض شاشة الهاتف التي تعمل باللمس للبلل على أدائها. بمجرد إزالة واقي الشاشة، قم بتنظيف الشاشة جيدًا باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة ثم قم بتثبيت واقي الشاشة.

أيضًا، إذا كنت ترتدي قفازات وواجهت مشكلة شاشة اللمس في iPhone، فقم بإزالة القفازات ثم حاول. يمكنك أيضًا استخدام القفازات التي توفر القدرة على الاحتفاظ ببصمات الأصابع والعمل مع الشاشة.

افصل الاتصالات السلكية (سماعات الرأس والشاحن وما إلى ذلك) عن الهاتف

إذا كنت لا تزال تستخدم شاحنًا سلكيًا أو سماعات رأس على الرغم من التقنيات الجديدة، فتأكد من فصل الاتصالات السلكية عن الهاتف في حالة تعليق جهاز iPhone الذي يعمل باللمس. بناءً على تجربة المستخدمين، تحدث هذه المشكلة بشكل أكبر في الهواتف التي تستخدم كابلات Lightning القديمة. وبطبيعة الحال، لا يمكن القول أن هواتف آيفون الأحدث لا تعاني من هذه المشكلة، ولكن لتجنب مثل هذه المشاكل فمن الأفضل استخدام منافذ USB الأصلية من النوع Type C.

إذا تم حل مشكلة لمس iPhone الخاص بك عن طريق فصل USB والاتصالات الأخرى، فتأكد من التحقق من USB آخر. إذا تم حل المشكلة، فتأكد من شراء USB جديد.

حل مشكلة توقف شاشة اللمس في الايفون عن طريق تحديث نظام التشغيل الخاص بالهاتف

إذا لم يتم حل مشكلة اللمس بجهاز iPhone الخاص بك عن طريق تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، فتأكد من تحديث نظام التشغيل iOS الخاص بهاتفك. إذا كانت لمسة الهاتف لا تزال تعمل قليلاً، فانتقل إلى قسم Settings وحدد الخيار General.

في هذا القسم، قم بالضغط على خيار Software Update لتحديث الهاتف إلى الإصدار الأحدث من نظام التشغيل iOS.

يمكنك أيضًا تحديث نظام التشغيل iOS الخاص بهاتفك باستخدام برنامج iTunes على جهاز Mac أو Windows. للقيام بذلك، قم أولاً بتوصيل هاتفك بالنظام. افتح Launch Finder إذا كنت تستخدم macOS Catalina 10.15 (أو أحدث) وiTunes إذا كنت تستخدم macOS Mojave 10.14 (أو أقدم) و Windows.

المزيد من المحتوى: كيفية الحفاظ على أمان معرف Apple ومعرف iCloud الخاصين بك

إذا كان هاتفك غير معروف للنظام، فسيطلب منك الهاتف تأكيد أمان الاتصال بالكمبيوتر. إذا كانت اللمسة على جهاز iPhone تعمل، فحدد خيار Trust في هذا القسم.

بعد الاتصال قم بالضغط على خيار Check for Update في برنامج iTunes وقم بالتحديث إذا كان هناك إصدار جديد.

إذا توقف الهاتف الذي يعمل باللمس، فستحتاج إلى استرداد الهاتف. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS 10.14 أو إصدارًا أقدم أو نظام التشغيل Windows، فتأكد من عمل iTunes. وفقًا لوصف الأجزاء المذكورة أعلاه، قم بإجراء إعادة تشغيل إجبارية وفقًا لطراز هاتفك. بعد القيام بذلك، اضغط على خيار Update لتثبيت أحدث إصدار من iOS على هاتفك.

حل مشكلة تعليق شاشة الايفون باللمس مع تحديث البرنامج

إذا واجهت شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone مشكلة أثناء تشغيل برنامج معين، فيمكنك تحديث البرنامج لإصلاح المشكلة. وإذا تم تحديث البرنامج واستمرت مشكلة اللمس في iPhone، فيجب عليك حذفه وإعادة تثبيته. إذا اتبعت هذه الخطوات، فإن شاشة اللمس لا تزال تواجه مشكلات أثناء تشغيل البرنامج، فاتصل بمطوري البرامج في App Store وأبلغ عن المشكلة.

إفراغ ذاكرة الهاتف

الذاكرة الداخلية للهواتف المحمولة ذات سعة محدودة. إذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء سرعة تطبيقات الهاتف. يمكنك زيادة سرعة الهاتف عن طريق إفراغ ذاكرة الأيفون.

مشكلة توقف شاشة اللمس في الايفون بسبب حرارة الهاتف

ستعمل هواتف iPhone بشكل جيد في درجات حرارة تتراوح بين 0 و35 درجة مئوية. ولكن إذا ارتفعت درجة حرارة الهاتف أعلى أو أقل من ذلك، فسيتأثر أداء الهاتف، بما في ذلك شاشة اللمس.

إذا تم وضع هاتفك أمام ضوء الشمس المباشر أو أمام المبردات وأجهزة التبريد، فستكون درجة حرارته أعلى أو أقل من هذا النطاق الطبيعي. في هذه الحالة، سيكون هناك مشكلة في الهاتف. اقتراحنا في هذه الحالة هو ترك الهاتف في درجة حرارة عادية حتى يمكن ضبط درجة الحرارة من تلقاء نفسه. لا تستخدم أبدًا مجفف الشعر أو الثلاجة لتبريد هاتفك أو ضياعه لأن التغير المفاجئ في درجة الحرارة سيؤدي إلى تلف المكونات الداخلية لهاتفك. وأيضًا، لمنع ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone، لا تستخدم الهاتف بأي شكل من الأشكال أثناء الشحن.

كما أن تشغيل برامج ثقيلة أو فتح عدة برامج معًا يمكن أن يكون ثقيلًا على هاتفك ويؤثر على أداء هاتفك أو شاشته التي تعمل باللمس. إذا كان هاتفك ساخنًا، قم بإيقاف تشغيله لمدة تتراوح بين 15 إلى 30 دقيقة. إذا لم تتمكن لأي سبب من الأسباب من إيقاف تشغيل الهاتف، فيمكنك وضعه في وضع الطيران أو وضع توفير البطارية . ستعمل كل طريقة من هذه الطرق على تبريد هاتفك والمساعدة في تحسين أداء اللمس في هاتفك.

اضغط على شاشة الهاتف التي تعمل باللمس قليلاً

جزء التحويل الرقمي هو جزء من جهاز iPhone الذي يستقبل لمسة إصبعك من الشاشة ويحولها إلى حركة على الهاتف. يقع هذا الجزء أسفل الشاشة. إذا كانت المشكلة من هذا الجزء وقمت بالضغط عليه فقد يتم حل مشكلة تعليق الآيفون باللمس. لمعرفة الموقع الدقيق لجهاز التحويل الرقمي (Digitizer)، يمكنك التحقق منه على الإنترنت وفقًا لطراز هاتفك.

المزيد من المحتوى: ماذا تفعل قبل بيع الايفون؟ 15 إجراء أساسيًا لتنظيف iPhone

ارجع إلى إعدادات المصنع (إعادة ضبط المصنع) لجهاز iPhone

إذا لم يؤد تحديث نظام تشغيل iPhone إلى إصلاح مشكلة الشاشة واللمس الخاصة بجهاز iPhone، فيجب عليك استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع (إعادة ضبط المصنع).

لسوء الحظ، إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك لا تعمل، فلا يمكنك إجراء النسخ الاحتياطي إلا من خلال نظام الكمبيوتر عندما تكون قد قمت بالفعل بتوصيله بالكمبيوتر، لأنه إذا كنت تفعل ذلك لأول مرة، فسيقوم الهاتف بإرسال المستخدم رسالة لتأكيد أمان الكمبيوتر، فهذا يعني أنه يتعين عليك تحديد Trust وإذا لم تعمل شاشة اللمس، فلا يمكنك تحديد هذا الخيار. على أية حال، إذا كانت لديك معلومات مهمة على هاتفك ولم تقم بنسخها احتياطيًا، فإننا لا نوصي بإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع.

للعودة إلى إعدادات المصنع، يجب عليك اتباع الخطوات المذكورة في قسم تحديث نظام تشغيل iPhone، مع الاختلاف أنه في الخطوة الأخيرة، قم بالتمرير عبر القائمة وتحديد Transfer or Reset iPhone.

حدد خيار Erase All Content and Settings لإجراء عملية إعادة ضبط المصنع.

بعد الانتهاء من عملية إعادة ضبط المصنع، تحقق من شاشة اللمس أولاً. إذا تم حل المشكلة، فيمكنك نقل البيانات التي قمت بنسخها احتياطيًا إلى الهاتف مرة أخرى.

أسئلة مكررة

لماذا لا تعمل خاصية اللمس في الايفون؟

يمكن أن يحدث عدم عمل Touch iPhone لأسباب مختلفة تتعلق بالبرامج والأجهزة. إذا كانت هذه المشكلة لأسباب برمجية، فيمكن للمستخدم حل المشكلة من خلال استخدام الحلول المذكورة في هذه المقالة، مثل فحص البرامج وذاكرة الهاتف، وكذلك تحديث نظام التشغيل وأحيانًا عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه فعالة، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة بسبب خلل في مكونات الهاتف ويجب إصلاحها بواسطة مصلح.

لماذا تتوقف شاشة اللمس في iPhone؟

يمكن أن يكون توقف اللمس في iPhone بسبب بطء سرعة الهاتف. لإصلاح هذه المشكلة، عليك أولاً التحقق من سبب انخفاض سرعة الهاتف. هناك احتمالات أخرى، مثل ضرب الهاتف وفك موصل اللمس، مما قد يسبب هذه المشكلة، والتي يجب إصلاحها بواسطة مصلح ذي خبرة.

خاتمة

وفي هذا المقال تناولنا أسباب وطرق حل مشكلة عدم عمل هاتف iPhone touch بموديلاته المختلفة. يمكن أن يكون عدم عمل Touch iPhone لأسباب مختلفة، مثل عدم تحديث نظام التشغيل، أو وجود خلل برمجي محدد، أو لأسباب تتعلق بالأجهزة، مثل جزء محول رقمي مفكك، أو مشاكل بسبب توصيل الأسلاك، أو ارتفاع درجة حرارة الهاتف . في حالة حدوث هذه المشكلة، بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك   تحسين السرعة البطيئة لجهاز iPhone touch عن طريق ضبط حساسية لمس iPhone .

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

نأمل أن تكون حلول مشكلة توقف اللمس في الأيفون مفيدة لحل المشكلة لكم أعزائي مستخدمي موقع Enzel الإلكتروني. إذا كانت لديك خبرة أو رأي حول موضوع هذه المقالة، فتأكد من مشاركتها معنا في قسم التعليقات.