يمكن أن يكون تطبيق هاتف Android الخاص بك تطبيقًا حيويًا أو مفيدًا قد يسبب لك مشكلات إذا لم يتم تشغيله أو فتحه. 📱 استمرارًا لمقال Nooh Freestyle هذا، سنراجع الدليل الكامل لحل مشكلة عدم فتح التطبيق على Android.
حل مشكلة عدم فتح التطبيقات على الاندرويد
How to Fix Apps Won’t Open on Android
باختصار، يمكنك استخدام الطرق التالية لمعرفة سبب عدم فتح التطبيق على نظام أندرويد :
- يمكنك حل المشكلة عن طريق Force Stop البرنامج و Restart.
- بالانتقال إلىApp Drawer اندرويد وتحديد التطبيق الذي به مشكلة، انقر فوق أيقونة Info. ثم حدد Storage & Cache وانقر فوق Clear Cache.
- العودة إلى الإصدار القديم عن طريق إلغاء تثبيت آخر التحديثات.
- ابحث عن البرنامج من خلال برنامج Google Play Store واضغط على خيار Update وقم بتحديثه.
- يمكنك حذف البرنامج من خلال النقر على أيقونة App لبضع ثوان ثم تحديد خيار Uninstall وتثبيته مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت، حيث أن العديد من تطبيقات هواتف Android لا يمكنها دعم وضع عدم الاتصال.
- تحقق مما إذا كان جهازك يقوم بتنزيل شيء ما، قم بإيقافه.
- تحقق من مساحة Storage الهاتف وإذا كان هناك نقص في المساحة، قم بحذف بعض الملفات.
- تحقق من أحدث المراجعات على صفحة تطبيق Google Play Store لمعرفة ما إذا كان التطبيق مفيدًا أم لا.
- قم بعمل Restart هاتفك مرة أخرى
- ترقية نظام التشغيل أندرويد.
- قم بإلغاء تثبيت التحديثات لنظام Android System WebView.
- قم بتشغيل Android في Safe Mode.
- خذ هاتفك إلى إعدادات Factory Reset. بالطبع، قبل القيام بذلك، قم بعمل Backup إلزامية من الملفات الضرورية.
هناك أسباب مختلفة لعدم فتح تطبيق Market أو التطبيقات الأخرى على هاتف Android، بما في ذلك الأخطاء المؤقتة، وذاكرة التخزين المؤقت للبيانات التي بها مشكلات، ومساحة التخزين غير الكافية، والمزيد. سيرشدك هذا الدليل إلى بعض النصائح المفيدة لإصلاح التطبيقات التي لا يمكن فتحها أو العمل عليها على جهاز Android.
1- البرنامج Force Stop و Restart
عندما يتوقف تطبيق Android عن العمل، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو Restart التطبيق. قد يتعطل البرنامج أو يتعطل، ولكن في كلتا الحالتين، يعد Restart خيارًا مثاليًا.
في بعض الأحيان، قد لا تتمكن من إغلاق أحد البرامج، وبالتالي لا توجد مساحة لـ Restart أو قد تواجه البرامج مشاكل في الفتح أو التشغيل. في معظم الحالات، يمكنك حل المشكلة عن طريق Force Stop التطبيق وإعادة فتحه. في هذه الحالة يجب عليك Force Stop البرنامج قبل Restart باتباع الخطوات التالية:
- ضع إصبعك على البرنامج المطلوب.
- اضغط على App Info من قسم Option.
- في الشاشة التالية، حدد Force Stop.
- سيتم إغلاق البرنامج ويمكنك Restart مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
2- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
تميل التطبيقات الموجودة على هاتفك إلى جمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لإبطاء أوقات التحميل، وهو ما قد يكون السبب وراء عدم فتح التطبيقات على Android . ومع ذلك، إذا كانت بيانات ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو تالفة، فقد لا يتم فتح التطبيق أو العمل على جهاز Android الخاص بك. قد تواجه أيضًا الرسالة "Android Apps Not Working". في هذه الحالة، تحتاج إلى مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة لإصلاح المشكلة.
- اضغط باستمرار على أيقونة البرنامج الذي به مشكلة وحدد أيقونة Info من القائمة التي تم إنشاؤها.
- انتقل إلى Storage واضغط على خيار Clear Cache.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك مسح جميع بيانات التطبيق من نفس القائمة. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع ملفات البرنامج وحساباتك و Reset إعدادات البرنامج.
3- العودة إلى الإصدار القديم
قد تكون تحديثات التطبيق في بعض الأحيان بها أخطاء وقد تتسبب في عدم عمل تطبيقك بشكل صحيح. إذا قمت بتحديث أحد التطبيقات مؤخرًا، فيمكنك إزالة تثبيت آخر تحديث لإصلاح المشكلة. ومع ذلك، فإن إلغاء تثبيت ميزة التحديث متاح فقط لتطبيقات Android الأصلية.
على سبيل المثال، اضغط على أيقونة Gmail وحدد أيقونة Info التطبيق أو (i). في شاشة Info التطبيق، اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى. ثم حدد Uninstall Updates واستخدم البرنامج دون أي مشكلة.
4- تحديث البرنامج لحل مشكلة عدم فتح البرنامج على الاندرويد
هل تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق؟ قد يكون هذا هو السبب وراء عدم عمل تطبيق Android الخاص بك. تتطلب منك معظم البرامج تحديث إصداراتها القديمة يدويًا، وإذا لم تقم بذلك، فقد لا تعمل على جهازك. للتحقق من توفر تحديث، قم بأحد الإجراءات التالية:
- انتقل إلى Google Play. في شريط البحث، اكتب اسم البرنامج الذي لا يعمل. من قسم الاقتراحات، اضغط على صفحة التطبيق على اليمين. إذا كانت هناك تحديثات متاحة، فسوف ترى خيارين: Open او Update. انقر فوق Update وانتظر حتى يتم تحديث الإصدار الأحدث. الآن افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا.
- قم بتشغيل Google Play Store على هاتفك. اضغط على Profile Picture في الزاوية اليمنى العليا وحدد "Manage Apps & Device". انقر فوق Update All لتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فانتقل إلى الطريقة التالية المذكورة أدناه.
5- أعد تثبيت البرنامج
إذا كنت تستخدم حاليًا إصدارًا محدثًا من التطبيق، أو إذا لم يعمل التحديث على إصلاح مشكلة "Android Apps Not Working"، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. لإلغاء التثبيت، انقر فوق أيقونة App على الشاشة الرئيسية لهاتفك وحدد Uninstall عندما تظهر. اضغط على Uninstallمرة أخرى للتأكيد. انتقل الآن إلى Google Play وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى. إذا رأيت الخطأ "This App Won’t Work For Your Device" أثناء تثبيت تطبيق أو لعبة من Play Store، فقد لا يكون متوافقًا مع هاتف Android الخاص بك.
6- التحقق من الاتصال بالإنترنت
لا تدعم العديد من تطبيقات Android وضع عدم الاتصال. وهذا يعني أنه يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر لتشغيل هذه التطبيقات. عندما لا تعمل بعض تطبيقات Android، يجب عليك التحقق من اتصال Wi-Fi أو اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول. إذا أمكن، يمكنك التحقق مما إذا كان التطبيق يعمل مع اتصال إنترنت آخر. يمكن أن يكون هذا أيضًا سبب عدم فتح تطبيق Instagram على نظام Android.
7- إيقاف التنزيل على هاتف Android
إذا كنت تقوم بتنزيل ملفات متعددة على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android، فإن بعض التطبيقات التي تتطلب نطاقًا تردديًا عاليًا لن تعمل لأسباب واضحة. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهازك يقوم بتنزيل أي شيء. إذا كانت الإجابة بنعم، فأوقف التنزيل وقم بتشغيل هذا التطبيق مرة أخرى للتحقق من أدائه.
8- تحرير مساحة Storage الهاتف
هل ذاكرتك الداخلية بها مساحة كافية لتشغيل البرنامج؟ عندما لا يعمل أحد تطبيقات Android، يجب عليك التحقق من مساحة التخزين المتوفرة على هاتفك. يمكنك فتح Settings App والانتقال إلى Device Care. تحقق من المساحة المتوفرة في قسم Storage. إذا كانت مساحة التخزين الخاصة بك ممتلئة تقريبًا، فقم بتحريرها عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات الكبيرة.
9- التحقق مما إذا كان البرنامج يعمل أم لا
أحد أسباب عدم عمل تطبيقات Android على جهازك هو وجود مشكلات أو أخطاء في التطبيق نفسه. إذا كنت في شك، فتحقق من أحدث المراجعات على صفحة تطبيق Google Play Store لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر قد أبلغ عن نفس المشكلة.
10- قم بعمل Restart هاتفك مرة أخرى
بغض النظر عن مدى شيوع هذه الطريقة، فإن إعادة تشغيل هواتف Android تؤدي أحيانًا إلى حل مشكلات مختلفة مثل "Android Apps Not Working". لذلك، إذا لم ينجح أي مما سبق، يمكنك تجربة ذلك. فقط قم بـ Restart الهاتف.
بالطبع، هناك طريقة أخرى. افتح Settings App، وانقر على General Management وحدد Reset من القائمة. اضغط على "Reset All Settings" وحدد زر "Reset Settings" للتأكيد.
بعد Restart الجهاز وظهور الشاشة الرئيسية، حاول تشغيل البرنامج الذي لم يكن يعمل من قبل. إذا تم حل المشكلة، عظيم! إذا لم يكن الأمر كذلك، فتابع إلى الإجراء التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
11- تحديث نظام التشغيل أندرويد
عندما يصل نظام التشغيل Android إلى نهاية العمر الافتراضي (EOL)، يقوم المطورون بتحديث تطبيقاتهم للإصدار التالي من Android الذي لا يزال في الخدمة. في بعض الأحيان، لا يدعم المطورون تطبيقاتهم لأنظمة تشغيل EOL.
في الوقت الحالي، وصلت جميع أنظمة تشغيل Android التي تعمل بالإصدار الأقدم من Android 10 Queen Cake إما إلى EOL أو لم تعد تتلقى تحديثات الأمان. وفي نهاية المطاف، توقف المطورون أيضًا عن دعم نظام التشغيل هذا. إذا كنت تستخدم Android Pie أو نظام تشغيل أقدم، فستحتاج إلى الترقية إلى Android 10 أو الإصدارات الأحدث. في هذه الحالة، يمكنك بسهولة استخدام معظم التطبيقات الموجودة في سوق Google Play. لتحديث نظام التشغيل لهاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Settings App وانتقل لأسفل للعثور على System Updates.
- اضغط على System Updates ثم حدد Check For Updates.
- إذا رأيت أي ترقية لنظام التشغيل، فقم بتطبيقها.
إذا لم تشاهد أي ترقيات لنظام التشغيل، فهذا يعني أنه لا لدى Google ولا الشركة المصنعة لجهازك أي ترقيات أخرى لنظام التشغيل مخططة لجهازك. ونتيجة لذلك، تحتاج إلى شراء هاتف ذكي جديد يعمل بنظام Android لاستخدام أحدث نظام تشغيل Android. عند الانتقال إلى أحدث نظام تشغيل Android، قم بتثبيت تطبيقات Android التي لم تعمل على هاتفك الذكي القديم. يجب أن تكون قادرًا على استخدام هذه التطبيقات دون أي مشكلة وسيؤدي ذلك إلى حل مشكلة تطبيقات Android التي لا تعمل بنجاح.
12- إزالة التحديثات لنظام اندرويد WebView
يسهل Android System WebView العديد من خدمات نظام Android، بما في ذلك السماح لتطبيقات الطرف الثالث بفتح HTML أو صفحات الويب الأخرى في التطبيق. إذا لم يكن هاتف Android الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من Android WebView، فقد لا يتمكن من تشغيل التطبيقات التي تعتمد بشكل كبير على مزود خدمة النظام هذا.
أولاً، حاول Force Stop البرنامج و Restart جهازك. هيريس كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى إعدادات Android وانقر على Apps.
- ابحث الآن عن تطبيق Android System WebView.
- بمجرد العثور على التطبيق في Settings > Apps، اضغط عليه.
- حدد Force Stop.
- قم بعمل Restart الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
يجب على Android الآن تشغيل تطبيق Android System WebView. حاول فتح تطبيق لم يتم فتحه من قبل. إذا ظل الأمر لا يعمل، فقم بإلغاء تثبيت تحديثات Android System WebView باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى Settings > Apps > Android System WebView.
- اضغط على قائمة Kebab أو أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- اضغط علىUninstall Updates.
- انقر فوق "OK" مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
الآن، حاول تشغيل البرامج التي لم تكن تعمل بشكل جيد من قبل. إذا كانت التطبيقات تعمل، فهذا يعني أن أي تحديث حديث لتطبيق Android System WebView يحتوي على أخطاء. عليك أن تنتظر التحديث القادم.
تحقق بشكل متكرر من Google Play > avatar > Manage Apps And Devices > See Details في قسم التحديثات المتاحة للحصول على تحديثات جديدة لأداة WebView لنظام Android.
13- حل مشكلة عدم فتح التطبيق في الاندرويد بالـ Safe Mode
هناك طريقة أخرى ممكنة لإصلاح مشكلة عدم عمل تطبيقات Android على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، وهي تشغيل الجهاز في Safe Mode . في الوضع الآمن، سيقوم نظام Android بمسح جميع Widgets الشاشة الرئيسية. لذلك، قم بتدوين Widgets الشاشة الرئيسية التي تستخدمها أو قم ببساطة بالتقاط لقطة شاشة للشاشة الرئيسية. عند Restart جهاز Android الخاص بك في الوضع العادي، يمكنك الرجوع إلى لقطة الشاشة لاستعادة Widgets الشاشة الرئيسية.
فيما يلي الإرشادات التي يمكنك اتباعها لتشغيل جهازك في Safe Mode:
- قم بإيقاف تشغيل هاتف Android الخاص بك.
- انتظر 10 ثوانٍ بعد إيقاف تشغيل الجهاز.
- الآن اضغط على زر الطاقة برفق لتشغيل جهاز Android.
- بمجرد بدء الرسوم المتحركة لبدء التشغيل أو ظهور شعار الشركة المصنعة، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت بالجهاز.
- استمر في الضغط على المفتاح حتى تنتهي الرسوم المتحركة للتمهيد ويتم تشغيل جهاز Android الخاص بك في Safe Mode.
- اختبار برنامج لم يعمل من قبل.
وبدلاً من ذلك، عندما يكون الجهاز قيد التشغيل، اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة لعرض قائمة إيقاف التشغيل. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر خيار إعادة التشغيل إلى الوضع Safe. انقر فوق OK لإعادة تشغيل الجهاز في الوضع Safe.
14- قم بإعادة ضبط هاتفك على Factory Reset
⚠ لاحظ أنه بفعل ذلك سيتم فقدان جميع بياناتك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لمعلوماتك الحيوية والمهمة قبل القيام بالخطوات.
يجب أن تكونFactory Reset دائمًا هي الملاذ الأخير لتطبيقات Android التي لا تعمل. قبل إجراء Reset الجهاز، انسخ البيانات الداخلية الكبيرة مثل مقاطع الفيديو والمستندات والصور وما إلى ذلك إلى USB أو محرك أقراص ثابت خارجي أو جهاز كمبيوتر. قم أيضًا بعمل Backup إلزامية للجهاز لمزامنة جميع الإعدادات وجهات الاتصال والرسائل ورسائل WhatsApp وما إلى ذلك مع Google Drive.
للـ Backup القسري، افتح إعدادات التطبيق وانتقل إلى System > Backup واضغط على زر Backup Now.
15- عدم استخدام قاذفات الطرف الثالث
هل تستخدم تطبيق Launcher تابع لجهة خارجية مثل Nova ؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن الجدير بالذكر أن المشكلات المتعلقة بهذا المشغل يمكن أن تتسبب في توقف التطبيقات عن العمل على جهاز Android الخاص بك. لتجنب ذلك، من الأفضل التبديل إلى تطبيق Launcher الافتراضي لجهاز Android ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
أسئلة مكررة
ما سبب عدم فتح البرامج بعد تحديث الاندرويد؟
في كثير من الحالات يكون من الضروري إعادة ضبط الهاتف مرة واحدة بعد الانتهاء من التحديث وفتح البرنامج مرة أخرى.
في بعض الأحيان يغلق تطبيق جوجل على الأندرويد من تلقاء نفسه، ما الحل؟
أولاً، قم بالدخول إلى إعدادات جوجل. ابحث عن كلمة Cache في قسم Search Settings. حدد خيار Clear Browsing Data. اضبط Time Range على All Time وحدد جميع الخيارات التالية عن طريق تحديدها. ثم اضغط على Clear Data.
خاتمة
قد يكون الأمر محبطًا للغاية عندما لا تعمل تطبيقات Android. الخطوة الأولى في حالة مشكلة عدم فتح التطبيقات على هاتف الأندرويد يمكن أن تكون Restart الهاتف من خلال تطبيق Force Stop. في معظم الحالات، ستفتح هذه الطريقة البرنامج. يمكن أن يساعد أيضًا تحديث التطبيق من خلال Google Play Store. عندما تقوم بتشغيل جهاز Android الخاص بك في Safe Mode، فإنه يعمل بدون تطبيقات وخدمات تابعة لجهات خارجية. أيضًا، من خلال تقليل مساحة Storage، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، والتحقق من الاتصال بالإنترنت، وإيقاف تنزيل الملفات الأخرى، وإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، وإزالة تحديثات WebView، يمكن أن يساعد ذلك في زيادة كفاءة التطبيقات.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
لمساعدتك في حل مشكلة تشغيل التطبيقات مثل عدم فتح تطبيق الرسائل القصيرة على Android، قمنا بمشاركة طرق لإصلاح مشكلة "Android Apps For Working". يمكنك اتباع الطرق المذكورة هنا وحل مشكلتك. أخبرنا في التعليقات عن الطريقة الأفضل بالنسبة لك. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من مشاركة هذه المقالة مع أصدقائك الذين يستخدمون الهواتف أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android.
