جعلت التحديثات الأخيرة لـ Instagram هذا البرنامج أكثر جاذبية من ذي قبل. 📷 تحديثات هذا البرنامج تكون مصحوبة في بعض الأحيان بالمشاكل. تعمل ميزة Add to Story على Instagram على إنشاء تفاعل أفضل بين صفحات العمل والصفحات العامة. لكن هذه المشكلة قد ترتبط بمشاكل لدى بعض الأشخاص. ولهذا السبب، سنقدم في هذا المقال من Nooh Freestyle تدريبًا متخصصًا وسريعًا لحل مشكلة Ad Story على Instagram (Android و iPhone).
السبب وراء عدم القدرة لاضافة منشور في قصة ستوري Instagram
Add Post to Your Story Missing or Not Working in Instagram? Try These Fixes
في بعض الأحيان، بسبب مشكلات مختلفة في Instagram، يتوقف المستخدمون عن نشر المزيد من المحتوى في القصة. أبلغ العديد من مستخدمي هذا البرنامج عن مشكلات مثل مشكلة عدم الإشارة إليهم في قصة Instagram أو خطأ القصة الإعلانية. اعتمادًا على نوع المشكلة، يمكن تقديم حلول مختلفة.
يعد تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، وإعادة تثبيت التطبيق، والإبلاغ عن المشكلة إلى خدمات Instagram، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram، بعضًا من الطرق لإصلاح مشكلات قصة Instagram.
1- النسخة القديمة من الانستقرام
إذا تمت إضافة ميزات جديدة إلى Instagram، فقد لا تتمكن من استخدامها بشكل كامل في الإصدارات الأقدم. لذلك، إذا لم تقم بتحديث Instagram لفترة طويلة، فمن الأفضل تحديث البرنامج لإصلاح مشكلة عدم الإشارة إليك في قصة Instagram أو مشاكل مماثلة. ولهذا الغرض، يوصى بتنزيل الإصدار الأمثل من هذا البرنامج من مصادر موثوقة مثل Google Play أو App Store .
الآن، بعد تثبيت البرنامج وتحديثه، حاول مشاركة المنشورات على Instagram. في كثير من الحالات، سيتم حل هذه المشكلة باستخدام هذا الحل، وإلا جرب طرقًا أخرى. يساعد استخدام الإصدارات الجديدة من Instagram في حل مشكلات مثل أن تكون القصة مقلوبة أو معكوسة ، أو حتى تكون قصة Instagram غير واضحة .
2- حل مشكلة اعلانات ستوري الانستقرام مع خاصية Reshare Sticker
في أحد التحديثات الأخيرة لـ Instagram، تمت إضافة ميزة تسمى Reshare label لبعض البلدان. لقد غيرت هذه المشكلة عملية مشاركة المنشورات في القصة. سنتحدث فيما يلي عن كيفية عمل هذه الميزة، ولكن ربما لا تزال غير قادر على استخدامها في إيران.
بالنسبة للخطوة الأولى، تحتاج إلى الدخول إلى صفحة Instagram وفي الصفحة الأولى، انقر فوق صورة ملفك الشخصي على الجانب الأيسر لإنشاء قصة جديدة. ثم من خلال تحديد خيار الملصق من أعلى الشاشة، ابحث عن ملصق Reshare وبعد الضغط عليه قم بإضافة المنشور المطلوب.
حاليًا، لا تزال هذه الطريقة غير مطبقة بشكل كامل ونهائي وهي نشطة في بعض البلدان على أساس تجريبي. لذا فإن طريقة استخدام Add Post To Your Story لا تزال هي الطريقة الأفضل.
3-زر القصة الإعلانية المخفي
عادةً، من أجل مشاركة منشور في القصة، يمكنك رؤية خيار "Add To Story" عن طريق النقر فوق علامة Share. ولكن إذا لم تستخدمه لفترة طويلة جدًا، فقد ينتقل هذا الخيار إلى أسفل القائمة. يمكن أن تكون هذه المشكلة أحد الأسباب الشائعة لعدم ظهور هذا الخيار للأشخاص.
لإصلاح هذه المشكلة، قم بالنشر على أيقونة الصاروخ أدناه. إذا لم يكن خيار Add posts to your Story موجودًا في قائمة share الخاصة بك، فقم بالتمرير لأسفل القائمة للعثور عليه.
4- أعد تثبيت Instagram
قد تكون أخطاء Instagram مرتبطة ببيانات تالفة أو بتثبيت إصدار به مشكلات من خلال مواقع غير موثوقة. ولهذا السبب، إذا لم تحل طريقة التحديث المشكلة، فمن الأفضل حذف البرنامج بالكامل وتثبيته مرة أخرى لحل مشكلة عدم الإشارة إلى قصة Instagram أو مشاكل القصة الأخرى.
للقيام بذلك، ضع يدك على البرنامج لبضع ثوان وانقر فوق Remove app او Uninstall. ثم قم بالدخول إلى Google Play لأجهزة Android وApp Store لهواتف iOS وابدأ التنزيل.
5- جرب أجهزة أخرى أيضًا
في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في هاتفك. إذا كان بإمكان الأشخاص الآخرين الذين لديهم نفس الملف الشخصي الذي تستخدمه استخدام Instagram بشكل صحيح، فربما تكمن المشكلة الرئيسية في هاتفك المحمول. ومن الأفضل اختبار ميزة Ad Story على الهواتف الأخرى للتأكد.
6- صاحب الحساب لا يسمح بالمشاركة
في بعض الأحيان، لا يسمح الأشخاص للمشاهدين بمشاركة منشوراتهم عن طريق ضبط الإعدادات. لذلك، ربما يكون السبب وراء عدم اعتبار قصة Instagram قصة إعلانية هو عدم الحصول على إذن من منتج هذا المحتوى. تظهر هذه المشكلة عندما تكون لديك مشكلة في إضافة قصص إلى منشورات معينة فقط.
إذا أردت مساعدة صاحب الحساب في حل هذه المشكلة، يمكنك أن تطلب منه اتباع هذا المسار لحل مشكلة إعلان قصة Instagram.
أولاً، انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم أدخل إلى قسم Setting او Setting and Privacy من خلال النقر على أيقونة الثلاثة أسطر الموجودة أعلى الشاشة.
ثم أدخل إلى قسم Privacy او Account Privacy وانتقل إلى قسم Resharing to story.
بهذه الطريقة، يمكنك القيام بشيء حتى يتمكن الآخرون أيضًا من مشاركة منشوراتك في القصة.
7- تغيير حالة الحساب
يقوم بعض الأشخاص بتغيير حسابهم إلى وضع آخر مرة واحدة لحل مشكلة عدم ذكرهم في قصة Instagram أو الأخطاء المتعلقة بـ Ad Story. يمكن أن تكون هذه المشكلة فعالة لحل هذه المشكلة. إذا قمت بتبديل حسابك من خاص إلى عام أو العكس، فقد تتمكن من الحصول على نتائج.
أولاً، اضغط على الأسطر الثلاثة العلوية على الشاشة وحدد Setting and Privacy، ثم أدخل إلى قسم Account privacy وقم بتمكين Private account أو تعطيله.
بعد فتح البرنامج وإغلاقه مرة واحدة، قم باختبار ميزة Ad Story مرة أخرى. هذه الطريقة تحل المشكلة بشكل غريب في بعض الأحيان.
8- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا تمكنت من مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram، فقد يكون من المفيد إصلاح الأخطاء والمشاكل الخاصة به. يكون هذا في بعض الأحيان أسهل بكثير من حذف البرنامج بأكمله وإعادة تثبيته. قد تحل هذه المشكلة مشاكل أخرى مثل عدم ظهور القصة على Instagram أو عدم كون المنشور قصة . يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على أنظمة Android باتباع الخطوات التالية.
للقيام بذلك، انتقل إلى Settings >Apps > Storage على هاتفك.
الآن، من خلال التمرير لأسفل الصفحة، يمكنك رؤية خيار Storage. أدخله وانقر فوق Clear Cash من أسفل الشاشة. وبهذا، لن يتم حذف أي من معلوماتك المهمة على Instagram، لذلك لا تقلق بشأن فقدان معلوماتك.
9- الإبلاغ عن مشكلة إلى Instagram
في المرحلة الأخيرة، ربما يساعد الإبلاغ عن هذه المشكلة في حل مشكلة عدم ظهور قصص الآخرين على Instagram وإضافة القصص إلى المنشورات. من خلال كتابة نص قصير يمكنك رفع الخطأ حتى يتم التحقيق فيه من قبل الداعمين لهذا البرنامج.
للقيام بذلك، اضغط على الأسطر الثلاثة الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية للملف الشخصي وأدخل إلى قسم Setting and privacy.
ثم قم بالتمرير إلى نهاية الصفحة وبعد العثور على خيار Help قم بالدخول إليه.
الآن عليك تحديد Report a problem. بعد ذلك، على الشاشة المعروضة، لديك طريقتان للإبلاغ عن مشكلتك. أولاً، استخدم خيار Go Back and Shake Phone للانتقال إلى القسم الذي توجد به مشكلة وهز الهاتف. النقرة الثانية تكون على خيار Report Problem Without Shaking. باستخدام هذه الطريقة، يمكنك كتابة رسالتك ووصف المشكلة بالكامل.
قمنا في Nooh Freestyle بإعداد نص جاهز لشرح حل مشكلة إعلان ستوري Instagram، يمكنك استخدامه وإرساله إلى قسم نص Help.
Subject: Issue Posting to Instagram Stories
Hi Instagram Help,
I’m having trouble posting my photos to Instagram Stories. Despite multiple attempts, my posts are not appearing in Stories. Can you please assist me in resolving this issue?
Thank you, [Your Name]
سوالات متداول
ما سبب عدم القدرة على إضافة قصة رغم الإشارة إليها؟
يمكن أن تنشأ هذه المشكلة لأسباب مختلفة، مثل مشاكل تقنية في Instagram، أو إعدادات الخصوصية لصفحة الشخص الآخر، أو إمكانية إغلاق القصص الإعلانية.
ما هو سبب عدم وجود خيار Ad Story بالنسبة لي؟
قد يؤدي استخدام الإصدارات القديمة من Instagram أو أخطاء البرنامج أو قيود الحساب إلى حدوث هذا الموقف. يمكنك الإبلاغ عن هذه المشكلة من خلال قسم الدعم والمساعدة في Instagram.
خاتمة
يواجه Instagram، مثل العديد من الشبكات الاجتماعية الأخرى، أحيانًا مشكلات في أجزاء مختلفة. إذا كانت إمكانية مشاركة المنشورات في هذا البرنامج معطلة بالنسبة لك، قم بحل هذه المشكلة باستخدام حلول مثل التحديث أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج أو تغيير وضع الحساب أو إرسال تقرير.
في بعض الأحيان، يمكن لمجموعة من المهام المتعددة أن تحل مشكلتك، لذا إذا لم ينجح أحد الحلول معك، فجرّب طريقة أخرى ولا تصاب بخيبة أمل.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
هل واجهت أيضًا مشكلات مع Ad Stories على Instagram؟ يعد قسم القصة دائمًا أحد الأقسام التي يواجه فيها المستخدمون العديد من المشكلات. إذا كانت لديك أيضًا تجربة المنشورات التي لا تمثل قصصًا إعلانية، فشارك أفكارك وتجاربك معنا في قسم التعليقات.
