WhatsApp هو تطبيق مراسلة يستخدم على نطاق واسع مع ملايين المستخدمين حول العالم. يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات أثناء تثبيت هذا البرنامج. ⚠️ في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle قدمنا دليل سريع ومتخصص لحل مشكلة تثبيت الواتس اب والحلول الفعالة لحلها.
حل مشكلة تثبيت الواتس اب على الايفون والاندرويد
How to Fix WhatsApp Is Not Installing in iPhone and Android
واتساب مملوك لشركة فيسبوك. وهو من أشهر الرسل. فهو يتيح للمستخدمين إرسال رسائل نصية ورسائل فيديو ومكالمات فيديو ومستندات وصور متحركة. هذا البرنامج مجاني للتحميل لأنظمة أندرويد وآيفون.
⚠ قبل اختبار الطرق التالية، تأكد من توفر هذا الرسول بشكل محدود في إيران. يحتاج المستخدمون إلى تثبيت واستخدام برامج تغيير IP. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات التثبيت باستخدام طريقة تغيير IP الآمنة والتأكد من التشغيل الصحيح للمغير، فاستخدم الطرق التالية.
حل مشاكل تثبيت الواتس اب على الاندرويد
في بعض الأحيان، بعد تنزيل WhatsApp من Google Play، قد لا يتم تثبيت WhatsApp على هاتفك. ولكن لعدة أسباب قد يواجه تثبيت الواتس اب مشاكل:
1- عدم وجود ذاكرة كافية
2- عدم تحديث نظام التشغيل أندرويد
3- ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج ممتلئة
4- عدم وجود اتصال مستقر بالإنترنت
5- وجود أخطاء في برنامج الواتس اب
6- التاريخ والوقت خاطئان
1- خلق مساحة كافية
يوصي WhatsApp مستخدميه بالحصول على مساحة لا تقل عن 1 جيجابايت على هواتفهم لتثبيت WhatsApp. لحل هذه المشكلة، قم بزيادة مساحة التخزين. أولاً، احذف البيانات غير الضرورية مثل الصور ومقاطع الفيديو ولقطات الشاشة. احذف التطبيقات التي لا تستخدمها. انتقل إلى Settings ثم Storage. ثم Cache Data. ثم انقل بياناتك إلى الذاكرة الخارجية.
2- قم بتحديث هاتفك الأندرويد
ولتثبيت تطبيق واتساب على الهاتف بنجاح، يجب أن يكون إصدار أندرويد الخاص به 4.1 أو أعلى. لذلك، إذا لم يكن إصدار Android الخاص بك محدثًا، فقم أولاً بالدخول إلى Settings الهاتف. ثم اضغط على System< System Update لتنزيل أحدث إصدار من Android وتثبيته على هاتفك. أو يمكنك النقر على إشعار الإصدار الجديد عندما يأتي وتنزيل الإصدار الجديد ثم تثبيته.
3- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يمكن أن تكون مشكلة وسبب عدم تثبيت WhatsApp على Android تخزين البيانات مؤقتًا على الهاتف. لذا عليك أولاً مسح بيانات تطبيق Google play.
قم أولاً بالدخول إلى Settings الهاتف. ثم ابحث عن خيار Apps واضغط عليه. الآن اضغط على Google Play Store. اضغط على App info ثم اضغط على Storage. الآن حدد خيار Clear Cache. اضغط على "Clear Data" ثم اضغط على "OK". وأخيرًا، أعد تشغيل الهاتف وأعد تثبيت تطبيق WhatsApp.
4- التحقق من الاتصال بالإنترنت
عند تثبيت أو تنزيل الواتس اب، ظهر لك رمز الخطأ 490، يشير إلى وجود مشكلة في اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم إنترنت بيانات الهاتف، فتأكد من التبديل إلى اتصال Wi-Fi. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة، فمن المحتمل أن يكون خيار Download Manager Background Data متوقفًا عن التشغيل في هاتفك. لإصلاحها، انتقل أولاً إلى settings وانقر على خيار Apps. الآن ابحث عن Download Manager. أخيرًا، انقر فوق Data Usage وقم بتمكين Turn on Background Data.
5- حل مشاكل الواتس اب بسبب أخطاء البرنامج
هناك العديد من رموز الأخطاء التي قد تظهر أثناء تنزيل WhatsApp أو تثبيته. الأخطاء 101، 403، 495، 498، 504، 911، 919، 920، 923، أخطاء PRC، خطأ في الحزمة غير صالحة، أخطاء التنزيل، كلها تتعلق بمساحة تخزين جهازك أو التوافق مع جهازك. لإصلاح هذه الأخطاء، قم بمسح ذاكرة الجهاز من البيانات المخفية. تحميل الواتس اب من مصدر موثوق. وأيضًا، رمز الخطأ DF-DLA-15، 413، 481، 491، 492 مرتبط بحسابك على Google Play. لإصلاحها، يجب عليك حذف حساب Google Play الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
كيفية حذف حساب جوجل بلاي
انتقل إلى Settings جهازك. بعد ذلك، اضغط على Users and Accounts. الآن حدد Google account، وانقر فوق Remove Account، ثم قم بإزالة الحساب. في هذه المرحلة، أعد تشغيل هاتفك. الآن أدخل Settings مرة أخرى. اضغط على خيار Users and Accounts مرة أخرى. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. الآن قم بمسح Cach لـ Google Play .
6- مشكلة التاريخ والوقت
سبب آخر للمشكلة وسبب عدم تثبيت الواتس اب على الاندرويد هو التاريخ والوقت الخاطئين على هاتفك. بالطبع، عندما يظهر خطأ الوقت غير الصحيح، فهذا يوضح في الواقع أن تطبيق WhatsApp الخاص بك قديم وتحتاج إلى تحديثه. للقيام بذلك، أدخل إلى Google Play وابحث عن WhatsApp. الآن انقر فوق تحديث. إذا لم يتم حل مشكلة التثبيت بعد Update البرنامج وظهرت رسالة الوقت غير الصحيحة مرة أخرى، قم أولاً بحذف البرنامج ثم تثبيته مرة أخرى.
7- النسخة التي تم تنزيلها أو المتجر الذي تفكر في تثبيته غير صالح
ونؤكد بشدة أنه يجب عليك تنزيل وتثبيت WhatsApp من مصادر موثوقة مثل Google Play وعدم تنزيله وتثبيته من متاجر غير معروفة أو Telegram وغيرها، لأن ملف التثبيت الخاص بك قد يكون مصابًا أو تالفًا أو ما إلى ذلك.
مشكلة في تثبيت واتساب للأعمال
لا يختلف WhatsApp Business من الناحية الهيكلية عن WhatsApp القياسي. الفرق بينهما هو فقط في وجود المزيد من الفرص للتعريف بعملك. لذلك، لا يمكن أن تكون مشكلة تثبيت WhatsApp Business سوى مشكلات WhatsApp القياسية . أحد أسباب عدم تثبيت WhatsApp Business هو إصدار Android الذي يجب أن يكون 4.1 أو أعلى. ربما تكون قد قمت أيضًا بتنزيل التطبيق من مصدر غير معروف. لذا، أثناء التثبيت، قم بتمكين خيار "مصدر غير معروف". يجب على المستخدمين الإيرانيين استخدام برنامج تغيير IP.
سبب عدم تثبيت الواتس اب على هاتف سامسونج
عادةً، لا يرتبط سبب تعطيل تطبيق WhatsApp بنوع الهاتف. وبطبيعة الحال، كما ذكرنا أعلاه، يجب أن يكون إصدار أندرويد 4.1 أو أعلى. عدم التوافق بين نسخة الاندرويد وتطبيق الواتس اب هو السبب الأهم لعدم تثبيت الواتس اب. ولكن من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز، والتحقق من مساحة التخزين، وتحديث Android، والتحقق من الاتصال بالإنترنت، يمكنك إصلاح مشكلة تثبيت WhatsApp.
حل مشاكل تثبيت الواتس اب على الايفون
أولاً، تأكد من اتصالك بالإنترنت. من الأفضل استخدام Wi-Fi للتنزيل. انتقل إلى Settings على Home Screen. ابحث عن خيار App Store واضغط عليه. ابحث الآن عن App Download وتحقق من خيار Always Allow. العودة إلى Home screen. الآن أعد تشغيل الهاتف. ستعمل هذه الطريقة مع نظام التشغيل iOS 16 والإصدارات الأحدث. أدخل الآن إلى App Store وقم بتنزيل تطبيق WhatsApp .
في الطريقة التالية، يمكنك الدخول إلى Settings والتبويب على خيار Privacy. تفعيل خيار Location service.
سوالات متداول
هل من الممكن استخدام نفس الرقم لتثبيت واتساب الأعمال والعادي؟
لا، ليس من الممكن في الوقت الراهن.
هل يمكن تثبيت نسخة قديمة من الواتس اب لحل المشكلة؟
إذا تم حل مشكلة التثبيت نعم يمكنك ذلك، بالطبع هذا حل مؤقت، قريباً ستظهر رسالة التثبيت مرة أخرى.
خاتمة
لكي لا تواجه مشكلة تثبيت تطبيق WhatsApp، نقترح عليك دائمًا تحديث جهاز Android أو iPhone الخاص بك. يؤدي تثبيت التطبيق من مصدر موثوق إلى جعل الخوارزميات تكتشف تلقائيًا أفضل إصدار لجهازك.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
في هذا المقال من Nooh Freestyle قدمنا دليل سريع ومتخصص لحل مشكلة تثبيت الواتس اب. هل استخدمت طرقًا أخرى لحل مشكلة تثبيت WhatsApp؟ يرجى مشاركة أفكارك معنا.