لا يمكنك حتى مناقشة الخدمات الخلوية هذه الأيام دون ذكر 5G على الأقل - أحدث معيار خلوي يتم شحنه مع معظم الهواتف اليوم.
تأتي 5G في مجموعة من النكهات المختلفة ، اعتمادًا على شركة الاتصالات. تشمل الأمثلة اتصالات 5G بعيدة المدى وأبطأ ، واتصالات 5G متوسطة ومتوسطة السرعة ، وبالطبع اتصالات 5G قصيرة المدى وسريعة. تقوم شركات الاتصالات بتسويق كل من اتصالات 5G هذه بشكل مختلف ، إلا أنها تشترك في قاسم مشترك واحد ، وهو أن 5G هي تقنية ناشئة.
مثل جميع التقنيات الناشئة ، لا بد أن تخنقك تقنية 5G من حين لآخر ، وهذا ليس ممتعًا بالنظر إلى كل الضجيج الذي يحيط بشبكة 5G وقدراتها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن iDB موجود هنا لمناقشة بعض أكثر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها 5G فاعلية التي يمكنك اتباعها إذا كنت تواجه مشكلات في تحميل البيانات على اتصال 5G.
إصلاح اتصال 5G غير مستقر
إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل محتوى الإنترنت على اتصال 5G ، فإليك بعض الطرق التي قد تتمكن من خلالها من استعادة الوظائف المتوقعة:
دورة من خلال وضع الطائرة
إذا كان يبدو أنك لا تستطيع تحميل صفحة ويب أو تطبيق متصل بالويب أثناء الاتصال باتصال شبكة الجيل الخامس الخاص بمشغل شبكة الجوال ، فمن المحتمل أن يكون هناك اختناق مؤقت. قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تبديل وضع الطائرة عبر مركز التحكم لبضع لحظات ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى. يجب أن يعيد جهازك الاتصال بشبكة 5G تلقائيًا ، ويمكنك المحاولة مرة أخرى.
أعد تركيب بطاقة SIM الخاصة بك
شيء آخر يمكنك القيام به ، خاصة في حالة iPhone مع بطاقة SIM فعلية ، هو إخراجها وإعادة وضعها في مكانها. يمكن أن يساعدك ذلك إذا كانت نقاط الاتصال الموجودة على بطاقة SIM لديك لا تجري اتصالًا مناسبًا بنقاط الاتصال في iPhone. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إعادة وضع البطاقة إلى تحسين الاتصال ، ولكن الشيء الآخر الذي يحتمل أن يكون مفيدًا في هذه الخطوة هو إعادة تهيئة اتصالك بشبكة 5G الخاصة بمشغل شبكة الجوال. إذا كان لديك eSIM ، فيمكنك على الأرجح تخطي هذه الخطوة.
قم بالتبديل إلى 5G On mode
عادةً ما يتم تكوين جهاز iPhone الخاص بك على إعداد 5G Auto ضمن Settings → Cellular → Cellular Plans → Voice & Data ، والتي تحولك تلقائيًا بين 5G و 4G LTE وفقًا لظروف جودة الشبكة المختلفة. إذا وجدت أنك لا تحافظ على اتصال 5G قوي ، فيمكنك محاولة استخدام خيار 5G On ، الذي يفرض اتصال 5G عند توفره.
السماح بمزيد من البيانات على 5G
إذا كانت بعض ميزات التطبيق أو الهاتف لا تعمل على اتصال 5G ، فقد يكون ذلك بسبب قيام iPhone بتقييد ميزات معينة لشبكة Wi-Fi. يمكنك استخدام خيار السماح بمزيد من البيانات على 5G ضمن الإعدادات ← الخطط الخلوية ← وضع البيانات Settings → Cellular Plans → Data Mode لتمكين ميزات كثيفة البيانات عبر اتصالات 5G ، مثل تحديثات التطبيقات الكبيرة وتحديثات برامج iPhone ومجموعة من الأشياء الأخرى التي تقتصر عادةً على شبكة Wi اتصالات -Fi.
دورة تشغيل الجهاز الخاص بك
عندما لا تعمل خدمات 5G الخلوية بشكل صحيح ، فقد يكون لديك خلل في برنامج جهازك. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك لإعادة تهيئة كل تلك البرامج على تمهيد جديد ، مما قد يؤدي إلى إعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى.
تحقق من وجود تحديثات البرامج
الشيء الآخر الذي قد يكون قادرًا على المساعدة في اتصال 5G غير المستقر هو التأكد من تحديث جميع برامجك. هناك شيئان تريد التحقق منهما:
اذهب إلى مكان آخر
في بعض الأحيان تكون المشكلة مع برج خلوي معين ، وهو أمر شائع بشكل خاص هذه الأيام بالنظر إلى أن شركات النقل تعمل بنشاط على ترقية الأبراج الخلوية بمعدات 5G. عندما تكون الأبراج تحت الصيانة ، فقد تعمل بسرعات أبطأ ، أو لا تعمل على الإطلاق. في بعض الحالات ، تقوم شركات الاتصالات بترقية المعدات بأجهزة راديو 5G ولا تقم بتنشيطها إلا بعد عدة أسابيع. إذا حدث هذا ، يمكنك محاولة نقل نفسك إلى موقع آخر يخدمه برج خلوي مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
انزل إلى 4G LTE
إذا لم تتمكن من تشغيل 5G بشكل صحيح ، فإن أحد أفضل العلاجات الموصى بها حتى من قبل شركات الاتصالات نفسها هو ببساطة الرجوع إلى 4G LTE. يمكنك القيام بذلك بالذهاب إلى
اتصل بمشغل شبكة الجوال
كخطوة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا لم ينجح أي مما سبق ذكره ، يمكنك محاولة الوصول إلى مشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة. في كثير من الحالات ، يمكن لشركات الجوال استكشاف الأخطاء وإصلاحها معك إما عبر الهاتف أو عبر الدردشة المباشرة. قد يتضمن ذلك سلسلة من الخطوات المشابهة لتلك المذكورة أعلاه ، أو فتح تذكرة دعم يرسل فيها الناقل طاقمًا تقنيًا لخدمة برجك الخلوي المحلي المزود بتقنية 5G.
استنتاج
لن يكون الأمر ممتعًا أبدًا عندما لا تعمل إمكانات 5G الجديدة اللامعة لجهاز iPhone كما تتوقع ، ولكن الخبر السار هو أن بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقية يمكن أن تعيدك إلى المسار الصحيح في كثير من الأحيان.
هل كنت قادرًا على حل مشكلات اتصال 5G بعد محاولة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة في هذه القطعة؟ تأكد من إخبارنا في قسم التعليقات في الأسفل.
