مقدمة
نظرًا لأن استخدام iCloud في بلدنا مرتبط بالمشاكل ، يحتاج مستخدمو أجهزة Apple إلى الاتصال ببرنامج iTunes للعديد من الأشياء ، مثل استعادة iPhone وتحديث iPhone والنسخ الاحتياطي لجهاز iPhone . من الأشياء التي قد يواجهها المستخدمون عند استخدام iTunes هي مشكلة عدم التعرف على iPhone بواسطة الكمبيوتر ، مما يؤدي إلى عدم التعرف على iPhone في iTunes . في كثير من الحالات ، يمكن أن تكون مشكلة عدم التعرف على جهاز iPhone على الكمبيوتر نتيجة لأسباب مادية مثل كبل USB مكسور أو منفذ كمبيوتر مكسور أو منفذ USB مكسور في هاتفك. في مقال اليوم من قبل مهندس ايفون - Engineer ios ، سنحل مشكلة عدم التعرف على iPhone بواسطة iTunes للفحص. نوصي أيضًا بقراءة مقالات عند استعادة iPhone وحل مشكلة البقاء على شعار Apple او عالق على الكايبل.
تم إصلاح مشكلة عدم التعرف على iPhone في iTunes
إذا لم يتعرف iTunes والكمبيوتر على جهاز iPhone ، فمن المحتمل أن ترى الرسالة خطأ Unknown error أو خطأ 0xE error. إذا رأيت هذه الأخطاء ، فاتبع الخطوات أدناه وبعد كل خطوة ، حاول إعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر:
1- أولاً ، قم بتحديث برنامج iTunes الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.
2- قم بتحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار. (Windows و Mac)
3- تأكد من تشغيل هاتفك.
4- إذا رأيت رسالة Trust this computer على شاشة الهاتف ، فافتح هاتفك واضغط على خيار Trust.
افصل الأجهزة الأخرى المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB ، وتحقق من جميع منافذ USB لمعرفة ما إذا كانت تعمل ، واختبر كابل Apple USB آخر إذا كانت المنافذ على ما يرام.
6- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والهاتف.
7- إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع iTunes لا تتعرف على iPhone ، فجرب جهاز كمبيوتر آخر.
تحقق من حالة منافذ USB على جهاز Mac
اتبع الخطوات أدناه للتأكد من اكتشاف جهاز iPhone بواسطة الكمبيوتر على أجهزة Apple MacBooks:
1. اضغط مع الاستمرار على زر option في لوحة المفاتيح.
2. انقر فوق قائمة Apple وحدد System information او System Report.
3. حدد USB من القائمة الموجودة على اليسار.
يوضح هذا الأجهزة المتصلة بمنافذ MacBook USB.
تم إصلاح مشكلة عدم تعرف iTunes على iPhone في Windows
1- افصل جهازك عن الكمبيوتر وأعد توصيله بالكمبيوتر.
2- إذا كان برنامج iTunes مفتوحًا ، فأغلقه.
3- اضغط على النوافذ وأزرارwindows و R على لوحة المفاتيح لفتح نافذة Run نيابة عنك.
4. في نافذة التشغيل التي تفتح لك ، انسخ النص التالي ثم حدد زر موافق.
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
او هذا المسار اذا كنت تستخدم ويندوز قديم
5. انقر على اليمين usbaapl64.inf أو usbaapl64.inf اليمين وحدد تثبيت. (قد يكون لديك هذا usbaapl64 أو usbaapl ذاك بدلاً من ذلك)
6- بعد تثبيت ملف inf ، افصل هاتفك عن الكمبيوتر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
7. أعد توصيل هاتفك بالكمبيوتر وافتح iTunes.
أصلح مشكلة عدم التعرف على iPhone على الكمبيوتر عن طريق التحقق من إدارة الأجهزة Device Manager
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في التعرف على iPhone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتحقق من إدارة الأجهزة للتأكد من تثبيت برنامج تشغيل USB على نظامك. لفتح مدير الجهاز في Windows ، تحقق من الخطوات التالية:
1- حدد زري Windows و R على لوحة المفاتيح لفتح نافذة Run.
2. في نافذة Run اكتب devmgmt.msc، أدخل العبارة وانقر على زر Ok. هذا يفتح إدارة الأجهزة.
3- في قسم Universal Serial Bus controllers ، انقر على السهم الجانبي لعرض المحتوى التالي.
ابحث عن برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB للتأكد من تثبيت برنامج تشغيل USB على نظامك. إذا كنت لا ترى خيار برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB أو إذا رأيت الجهاز غير معروف ، فقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB آخر أو اختبر اتصال الهاتف بالكمبيوتر على كمبيوتر آخر. وإذا رأيت إحدى العلامات بجوار برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB ، فأعد تشغيل Apple Mobile Device Service وحاول usbaapl64.infأو usbaapl.infأعد التثبيت.
