قد تواجه أيضًا مشكلة في الاتصال بالمودم أو واجهة جهاز التوجيه. تتوفر هذه الواجهة عادةً من خلال عناوين IP 192.168.1.1 و 192.168.0.1 و 192.168.1.0.
بالنظر إلى أن العديد من الأشخاص على هذا الموقع (وبالطبع أماكن أخرى) واجهوا مشكلة في الوصول إلى إعدادات المودم ، فقد قررنا نشر هذا المنشور لتعليمك كيفية حل هذه المشكلة أثناء إصلاح المشكلة. للحفاظ على ترتيب المنشور ، سنذكر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في خطوات مختلفة.
لاحظ أنه يوصى بشدة باستخدام كبل Ethernet للاتصال بالمودم أو جهاز التوجيه بدلاً من الاتصال لاسلكيًا لتكوين إعدادات المودم والوصول إلى واجهته. أيضًا ، يجب تثبيت بطاقة الشبكة وتحديثها قدر الإمكان. لاحظ أن هذا التصحيح هو إدخال إعدادات المودم أو جهاز التوجيه ، وليس للاتصال بالإنترنت.
أعد تشغيل المودم
عادةً ما يتم حل العديد من مشكلات المودم عن طريق تشغيلها وإيقاف تشغيلها مرة واحدة. لذا في الخطوة الأولى ، قم بإيقاف تشغيل المودم الخاص بك مرة واحدة واتركه متوقفًا لمدة دقيقة. ثم قم بتشغيل المودم ، ثم أدخل إعداداته.
ابحث عن عنوان البوابة
تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في العثور على عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية. باستخدام عنوان IP هذا ، يمكننا الوصول إلى إعدادات المودم أو جهاز التوجيه. عادة ما يكون هذا العنوان 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 أو 192.168.1.0.
البحث عن عنوان البوابة الافتراضية:
1. قم أولاً بتشغيل برنامج التشغيل. (مجموعة مفاتيح WinKey + R أو تعليمات لفتح الأوامر وتنفيذها)
2. أدخل الأمر cmd.exe في مربع الحوار Run وقم بتشغيله. سيؤدي هذا إلى تشغيل واجهة سطر أوامر Windows.
3. في هذه الواجهة السوداء ، اكتب الأمر ipconfig ، ثم اضغط على Enter لتنفيذ الأمر.
4 - في اتصال محلي لمحول Ethernet (إذا كنت متصلاً بالمودم باستخدام كبل Ethernet) في صف البوابة الافتراضية (المشار إليه باللون الوردي) ، اكتب عنوان IP الخاص بواجهة المودم.
استخدم عنوان البوابة الافتراضية للانتقال إلى هذا العنوان من خلال متصفحك. إذا رأيت أخطاء مثل "تعذر استرداد عنوان URL المطلوب" أو "يتعذر على Internet Explorer عرض صفحة الويب" و ... (على سبيل المثال ، لم تتم رؤية صفحة الإعدادات أو تسجيل الدخول) ، فتابع الخطوات.
من الجيد أيضًا إدراج عنوان البوابة بالكامل مع بروتوكول http ، على سبيل المثال: http://192.168.1.1 بالطبع ، بالإضافة إلى العناوين الشائعة المدرجة ، فإن بعض مزودي خدمة الإنترنت لديهم عناوين مثل 192.168.254.1 أو 192 يتم استخدام 168.1.254 أيضًا ، لذا فإن أفضل طريقة هي عرض البوابة كما هو مذكور أعلاه.
تحقق من البوابة (اختياري)
للتأكد من عدم وجود مشكلة في بوابة مودم جهاز التوجيه ، نحتاج إلى التحقق من ذلك باستخدام أداة Ping. من أجل هذه الوظيفة:
1. قم أولاً بتشغيل برنامج التشغيل. (مجموعة مفاتيح WinKey + R أو تعليمات لفتح الأوامر وتنفيذها)
2. أدخل الأمر cmd.exe في مربع الحوار Run وقم بتشغيله. سيؤدي هذا إلى تشغيل واجهة سطر أوامر Windows.
3. في هذه الواجهة السوداء ، اكتب الأمر DefaultGateway ping ، ثم اضغط على Enter لتنفيذ الأمر. لاحظ أنه بدلاً من عبارة DefaultGateway ، اكتب عنوان البوابة المدون في الخطوة الأولى. على سبيل المثال: ping 192.168.1.1
4- انتبه للخطوط الأربعة التي وضعناها باللون الأخضر.
إذا كانت هذه السطور عبارة عن عبارة مثل "Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=254" ، فإن البوابة الخاصة بك متاحة ، لذا انتقل إلى الخطوة التالية.
إذا كانت هذه الأسطر عبارة مثل "Reply from 192.168.1.1: Destination host unreachable" ، فقد تكون المشكلة هي تكوين Windows. ضع في اعتبارك الخطوات التالية.
إذا كانت هذه الأسطر عبارة مثل "Reply from 192.168.1.1: Request timed out" ، فقد تكون مشكلة في تكوين Windows تحدث عادةً في الطبقات 1 أو 2 من الشبكة. ضع في اعتبارك الخطوات التالية.
إعدادات الشبكة في المتصفح
العديد من المشاكل المتعلقة بعدم القدرة على الوصول إلى إعدادات المودم أو جهاز التوجيه هي إعدادات الشبكة في المتصفح الذي تستخدمه. الوجهة التسليم. قبل هذه الخطوة ، قم بإنهاء كافة البرامج المذكورة دون استثناء. قم بتغيير هذه الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية لإصلاح هذه المشكلة أيضًا. وفقًا لمتصفحك ، انقر فوق إحدى الكتل التالية للتوسيع:
متصفح الانترنت
1. افتح Internet Explorer ، ثم انتقل إلى قسم خيارات الإنترنت من خلال قائمة الإعدادات (أو علامة التبويب الأدوات في الإصدارات القديمة).
2. في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب اتصالات ، ثم انقر فوق إعدادات LAN.
3- سيتم فتح نافذة إعدادات LAN. في هذه النافذة ، قم بإلغاء تحديد الخيارين استخدام برنامج التكوين التلقائي واستخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك كما هو موضح أدناه ، ثم حدد اكتشاف الإعدادات تلقائيًا. أخيرًا ، انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات.
متصفح جوجل كروم
1. أدخل العنوان "chrome: // settings" يدويًا وأدخله أو انتقل إلى قسم الإعدادات من خلال قائمة Google Chrome.
2. انتقل إلى أسفل صفحة الإعدادات ، ثم انقر فوق Show advanced settings.
3- في القسم المفتوح ، ابحث عن قسم Network وانقر على Change proxy settings.
4. في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب Connections ، ثم انقر فوق إعدادات LAN.
5. سيتم فتح نافذة LAN settings. في هذه النافذة ، قم بإلغاء تحديد الخيارين Use automatic configuration script وUse a proxy server for your LAN الخاصة بك كما هو موضح أدناه ، ثم حدد Automatically detect settings. أخيرًا ، انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات.
متصفح Firefox
1. انتقل إلى قسم "الخيارات" من خلال قائمة Firefox (في الإصدارات القديمة عبر علامة التبويب "Options").
2. في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى القسم "Advanced" ، ثم انتقل إلى علامة التبويب "Network". انقر الآن على Settings.
3. في نافذة إعدادات اتصال Firefox ، تحقق من خيار Auto-detect proxy settings for this network. أخيرًا ، انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات.
عد الآن إلى البوابة باستخدام المتصفح الذي قمت بتغيير إعداداته. على الأرجح تم حل مشكلتك. خلاف ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا كان المستعرض الذي تريده غير موجود في هذا القسم ، فذكره في التعليقات لتضمين البرنامج التعليمي.
تحقق من إعدادات شبكة Windows
يمكن تغيير إعدادات شبكة Windows يدويًا أو من خلال برامج أخرى. أحد الأشياء التي يمكن أن تسبب مثل هذه المشاكل هو تغيير Default Gateway. اتبع هذه الخطوات لحل هذه المشكلة:
1- انتقل إلى لوحة التحكم ، ثم انتقل إلى Network and Sharing Center.
2. انتقل إلى قسم Change adapter settings ، الموجود على الجانب الأيسر من الصفحة.
3- ابحث عن بطاقة الشبكة التي تريدها وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. ثم انتقل إلى Properties. تسمى Local Area Connection (إنترنت) الاتصال المحلي.
4. في قسم Properties ، حدد بطاقة الشبكة Internet Protocol Version 4 وانقر فوق Properties مرة أخرى.
5. في النافذة التي تفتح ، حدد Obtain an IP address automatically في كلا القسمين ، ثم انتقل إلى علامة التبويب "Alternate Configuration".
6- في علامة التبويب هذه ، حدد خيار Automatic private IP address ثم انقر أخيرًا على موافق لحفظ الإعدادات.
عد الآن إلى البوابة باستخدام المتصفح الذي قمت بتغيير إعداداته. إذا كنت لا تزال غير ناجح ، ففكر في الخطوة التالية.
جرب جهاز آخر
قبل إعادة ضبط المودم (الخطوة التالية) ، من الأفضل استخدام جهاز آخر لإدخال إعدادات المودم. على سبيل المثال ، إذا كان لديك كمبيوتر محمول أو كمبيوتر أو هاتف محمول آخر ، فحاول استخدامه للانتقال إلى إعدادات المودم. السبب بسيط ، فالعديد من العوامل يمكن أن تمنع المودم من التواصل مع نظام التشغيل (Windows ، Linux ، إلخ) أن شرح كل منها لا يتناسب مع منشور واحد فحسب ، بل هو متخصص أيضًا.
إعادة ضبط إعدادات المودم
لديك خيار إعادة تعيين إعدادات المودم والموجه في أي وقت وتغييرها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. كلمة مرور المودم ليست استثناءً من هذه القاعدة ، وفي معظم الحالات ، يمكن لهذا الخيار حل مشكلتك. لاحظ فقط أنه سيتم فقد جميع الإعدادات القابلة للتطبيق ، بما في ذلك كلمات مرور جهاز توجيه المودم وإعدادات الإنترنت وإعدادات Wi-Fi وما إلى ذلك. عادةً ما تؤدي إعادة تعيين المودم إلى إصلاح المشكلات الناتجة عن الإعدادات غير الصحيحة.
ومع ذلك ، لإعادة ضبط المودم ، استمر في الضغط على الزر الصغير الموجود خلف المودم أو الموجه (وهو أصغر من مفتاح التشغيل-الإيقاف) لمدة 10 إلى 30 ثانية باستخدام جهاز مثل تلميح. بعد ذلك ، ستتم إعادة تعيين إعدادات مودم جهاز التوجيه ويجب تكوينها من البداية
